公司从今年七月份正式开展绩效考核。经过半年的运作与实施,各位中层管理者对绩效考核有了深刻的认识,为2015年度加大考核力度打下基础;各部门负责人也对绩效计划制订,考核指标设置都有了更深的认识。这两点是值提肯定的。但是,由于尚处在试行与探索阶段,在这其中出现的问题也很多。因此,在2015年当中计划从以下几方面进行完。
1、完善绩效考核制度,绩效考核目标、实施方法、目标设定与统计范围、考核原则、考核标准、考核官要求等必须在制度上陈述。制度是实施整个过程的提纲,有完善的制度,操作才容易,即使更换操作人员,只要有一份合理清晰、易操作的制度,才不会使工作脱节。 根据2014年绩效考核存在的问题和不足之处,充分结合各部门、分子公司的工作职责特点,更加全面、细致,可操作性、实用性更强。并作相应的培训。以促进绩效管理各环节顺利运作。
2、大家都认为,绩效管理中任何事都是绩效办或绩效主管的事,其他人员只是被动接受或“交收作业”,认为绩效办工作不力,未能有效推动绩效管理实施。其实这样认为是不对的。其实,每个中高层管理人员都是绩效管理者,因为他们参与公司各种会议,得到各种信息多,对公司的发展目标,对下属工作最了解。而事实上,搞绩效最终要解决的问题就是如何作好工作,提升公司管理水平,更好的完成公司目标任务。基于这一点而言,各部门经理的高度是高于任何一个绩效管理人员的。
3、绩效考核表,仅仅是绩效沟通的工具,没有考核表可不可以做绩效管理?当然可以,双方在纸上写5-8个指标,明确考核周期和衡量标准,不也一样可以达到考核的效果吗?所以,重点不在于考核指标是什么,不在于表格格式怎么样,而在于双方对目标的理解。而要达到这一点,就倡导持续不断的沟通。当主管关注下级绩效考核的时候,最经常问的问题就是“你们沟通了吗?”“沟通了哪些问题?”“进度怎么样?”当主管经常关注这些问题的时候,管理者和员工的行为就会发生改变,就不会再是绩效办写了指标就执行了,也不是上级定了就算了,必须得到双方的同意,在双方理解一致的情况下做事情,当在这种状态下工作的时候,一切都变得可预期,可控制了。就不会再有意外的结果出现,这样考核才是受欢迎的考核,这样的考核才是有帮助的考核。
4、倡导绩效合作伙伴关系:绩效合作伙伴关系,是指上下级之间不再是简单的管理与被管理的关系,不是任务分配下去,上级就万事大吉,而是双方的绩效是关联的,上级指标被下级分级,下级指标支撑上级业绩,也就是说,双方是绑在在一起的。
那么,这时候,管理者除了关注业务之外,还有一个非常重要的工作就是帮助下属成长,帮助下午分析绩效指标实现的路径,可能遇到的困难以及解决办法,需要提供资源与资金支持等。下级在完成自己指标的同时也关注上级指标的实现情况,因为上级指标也会影响自己的得分,也就导向员工除了关注本职工作之外,还要关注上级指标的实现,关注部门与部门之间、岗位与岗位之间的协同。当员工做到了这些,绩效管理的目的就达到了,大家同心协议,为了共同的目标而努力,资源被集中,行动趋同,目标一致。
5、绩效指标的实现并不是计算出来的,也不是打分打出来的,而是在上级的帮助下,通过员工的努力干出来的。因此,作为上级,一定要注重和下级保持非正式的沟通,经常观察下级的表现,并及时做出反馈,让下级对自己的表现有正确的认知,并在上级的帮助下校正,不断朝正确的方向努力。
6、绩效面谈是考核人和被考核正式的绩效沟通机会。通过面谈,考核人对被考核人的工作提出建设性的改进意见,帮助被考核人有效规划工作,在工作中不断得到改进和提升。绩效面谈也是强化上下级之间绩效合作伙伴关系的机会,通过面谈改善上下级之间的沟通,消除误解,明确工作重点和努力方向。所以,至少一个季度一次正式的绩效面谈非常重要,这也是上级和下级的一次改善机会。
目标和激励是紧密关联的,有目标就有激励,只有目标,没有相应激励,员工没有挑战目标的动力,最后目标就变成了纸上文章,没有实际意义。在制定目标的时候,除了考虑针对目标的行动计划、资金预算、资源配置之外,很重要的一点要设置对应激励方案,激发员工挑战目标的动力,约束员工的行为。只有考核没有激励的目标是不可能被实现的。所以,公司应该倡导绩效激励。
4楼 yxylinling
从实践中得出的总结最实用,必须赞
3楼 秦皇岛小P
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2楼 王泽强
绩效只要形成一种文化才是最成功的!
1楼 坚持飞翔的鱼丨余金焱
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