制度推行不力检查是否做好局
作者 加瓦
2015-01-20 11:27
612
我们是一家年初成立的物业公司,因为之前没有正规的管理制度,老板决定现在由我来建立完善。因为以前自由惯了,现在我来推行各种制度,弄得大家都觉得我是他们的对立面,有事不会跟我沟通,反而自己形成了一个小分队,相当团结,经常一出台制度就在一起研究对策。
我想做人力的一方面要做制度,一方面还得跟员工搞好团结部。现在是两边都做得不好,好有被排挤的感觉啊。
我该怎么办才好?
我们是一家年初成立的物业公司,因为之前没有正规的管理制度,老板决定现在由我来建立完善。因为以前自由惯了,现在我来推行各种制度,弄得大家都觉得我是他们的对立面,有事不会跟我沟通,反而自己形成了一个小分队,相当团结,经常一出台制度就在一起研究对策。
我想做人力的一方面要做制度,一方面还得跟员工搞好团结部。现在是两边都做得不好,好有被排挤的感觉啊。
我该怎么办才好?
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我,经历过类似的情况。
案例中当事人遇到的问题症结在于制度出行的目的是为了管理规范,但是由于大家之前的制度制定及执行规范意识相对薄弱,所以这样就形成了上有政策,下有对策的对立面,制度执行起来就会困难重重。原因分析有几点:
1.公司员工的行为习惯形成隐性文化,文化的重新塑造势必会导致新老文化的冲突。
2.制度推行要有方法有策略,循序渐进,方可见效。
对此,就个人的经历略谈几点建议,不妨抛砖引玉:
1.制度制定之前先要造势,要培训和宣传,让大家意识到为什么要制定制度、制度制定的目的是为了什么,于公于私对公司和对员工个人有什么好处?这样取得意识形态上的统一,方可把大家拉到一个战线上,而非在对立面上。
2.制度制定前首先要进行调研,虽然公司没有出台的正规制度,但是必竟是有一些不成文的操作规范,这些可以进行提炼和记录,并且要做好制度制定和出台的优先计划,先做什么,后做什么,轻重缓急要列出来。这样公布出制度拟制的计划表,列出每项制度为什么要出台,具体有哪些人来制定起草,具体审核由哪些人,责任明确到位。审核后具体讨论会审的时间计划。让更多的人参与到这项活动中,方可使制度执行有力,从而有更广泛的群众基础。
3.制度执行从一开始就要明确出不执行有哪些约束和奖惩措施,否则没有规范不执行制度的相关条款支撑,那么制度执行就会缺乏权威性。
4.制度是因时因势要进行调整,发现与客观存在相执行烦琐、不力的情形,均可进行定期修订调整。并且,从上至下,要形成制度执行一致的习惯和文化,这样久而久之,大家自然而然会遵守和执行。这里公司的最高领导人发挥着重要的作用。如果老板言行不一,自然而然制度就会大家抛在脑后。
5.制度出台后要在新人的培训手册中列入,这样每位新进人员学习品读,也有利于制度的贯彻。
6.制度执行中,必然会遭到很多非议,这些非议不应该成为退却的理由,作为HR工作者在执行中,通过不断沟通、说服、感化、引导,才可以慢慢使大家真正愿意执行和认同。
任何变革和执行都是历经一番磨难,不是“一推即行”的,需要智慧、勇气、气度去执行。
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