制度推行不力检查是否做好局

作者加瓦 2015-01-20 11:27 612

内容来自 2015-01-20 打卡话题

　　我们是一家年初成立的物业公司，因为之前没有正规的管理制度，老板决定现在由我来建立完善。因为以前自由惯了，现在我来推行各种制度，弄得大家都觉得我是他们的对立面，有事不会跟我沟通，反而自己形成了一个小分队，相当团结，经常一出台制度就在一起研究对策。
　　我想做人力的一方面要做制度，一方面还得跟员工搞好团结部。现在是两边都做得不好，好有被排挤的感觉啊。
　　我该怎么办才好？

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我，经历过类似的情况。

案例中当事人遇到的问题症结在于制度出行的目的是为了管理规范，但是由于大家之前的制度制定及执行规范意识相对薄弱，所以这样就形成了上有政策，下有对策的对立面，制度执行起来就会困难重重。原因分析有几点：
1.公司员工的行为习惯形成隐性文化，文化的重新塑造势必会导致新老文化的冲突。
2.制度推行要有方法有策略，循序渐进，方可见效。
对此，就个人的经历略谈几点建议，不妨抛砖引玉：
1.制度制定之前先要造势，要培训和宣传，让大家意识到为什么要制定制度、制度制定的目的是为了什么，于公于私对公司和对员工个人有什么好处？这样取得意识形态上的统一，方可把大家拉到一个战线上，而非在对立面上。
2.制度制定前首先要进行调研，虽然公司没有出台的正规制度，但是必竟是有一些不成文的操作规范，这些可以进行提炼和记录，并且要做好制度制定和出台的优先计划，先做什么，后做什么，轻重缓急要列出来。这样公布出制度拟制的计划表，列出每项制度为什么要出台，具体有哪些人来制定起草，具体审核由哪些人，责任明确到位。审核后具体讨论会审的时间计划。让更多的人参与到这项活动中，方可使制度执行有力，从而有更广泛的群众基础。
3.制度执行从一开始就要明确出不执行有哪些约束和奖惩措施，否则没有规范不执行制度的相关条款支撑，那么制度执行就会缺乏权威性。
4.制度是因时因势要进行调整，发现与客观存在相执行烦琐、不力的情形，均可进行定期修订调整。并且，从上至下，要形成制度执行一致的习惯和文化，这样久而久之，大家自然而然会遵守和执行。这里公司的最高领导人发挥着重要的作用。如果老板言行不一，自然而然制度就会大家抛在脑后。
5.制度出台后要在新人的培训手册中列入，这样每位新进人员学习品读，也有利于制度的贯彻。
6.制度执行中，必然会遭到很多非议，这些非议不应该成为退却的理由，作为HR工作者在执行中，通过不断沟通、说服、感化、引导，才可以慢慢使大家真正愿意执行和认同。
   任何变革和执行都是历经一番磨难，不是“一推即行”的，需要智慧、勇气、气度去执行。

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