具体情况具体分析吧~

作者威廉酒哥更新于：2015-01-20 13:08 24858

内容来自 2015-01-23 打卡话题

　　大家好！我最近新入职一家医药连锁公司任办公室主任一职，公司是一家拥有500多人的药店连锁企业。
　　药店员工一直存在着一种普遍现象，就是店长、代班和营业员三个岗位工资各只相差200元，销售提成都是平分，然而店长的责任大，事情又多，每次开会都是挨骂的对象，这样一来，更没人愿意当店长。请问现在用什么方法可以使大家都积极起来，人人争当店长，改变现在大家都安于当个普通员工的现象呢？
　　请各位同行指点迷津，谢谢！

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这个案例我看了，帮作者分析一下原因吧！从存在就是有道理的这一观点来看，我觉得这个医药连锁企业应该是在市场上信誉良好已经建立了良好的品牌效应或者其他什么的绝对的竞争优势，简单地说皇帝的女儿不愁嫁，客户但凡是要购入药品肯定会来你们这家医药连锁店的赶脚，所以你们的店长就是一看门的作用比站柜台的营业大不多少？这一点在工资中也体现出来了，不是正好验证了吗？

所以，话的分两边来说，

1.如果你们公司真的是在当地就是寡头垄断，那个店长的职责要求也就是坐着办公司负责指挥人员调度，有事向上报告公司，有指示向下传达的这么一个角色的话，那他的工资是合理的。因为从他的岗位活动上来衡量，他就是这个价值。不需要自己处理突发事件，遇到事直接向公司报告然后公司有专门的部门负责对应处理，虽然叫店长但其实他就是个传声筒。

2.如果不是这种情况，或者说原先如1所说是具有绝对的竞争优势，而现在市场发生了逆转，原先的那一套已经不适合，那你就要从新来评估一下，你需要什么样的店长？这个店长需要承担哪些责任相应的你要给他哪些权限，例如，如果你想让店长要对店去负责，那你就要给他管理权，最起码这人的管控应该由这个店长来负责吧？提拔、任用、奖罚，作为一个店长要是，连这个都做不到，那根本谈不上管理，所谓管理主要就是管人的，人管不了工作绝对管不好。

再接着说2，光给权利还是不够的，要给钱。那问题来了，钱要怎么给，我是这么考虑的

首先一个前提，职务津贴一定是要给的，这是对管理人员的尊重和认可，这么说吧，你那个药店里站柜台的营业员，9点钟上班后，往柜台里一站等着接客，一直到下午5点下班离开柜台为止，这八个小时他是在为企业创造价值，但是下班后离开柜台了，他就停止工作，但是作为管理者，就算是没啥责任心的管理者，除了朝九晚五时间段以外，他脑子里也在不停地想工作上的事啊！真正能停下来那怎么也得7、8点钟了吧，那么这2、3个小时的工作难道就没有价值吗？不应该表示表示吗？所以如果店长底薪是10k的话我建议给5k到10k的职务津贴，这个具体根据公司的经营情况来决定，但是这个钱也不是白给的，相应的店长加班是不给钱的（这里需要技术操作，完全是可行的）。表明一个态度公司不差钱，但是希望钱花的有效。

然后经营提成，这个事呢就要看，你们公司有没有指望这个店长做出经营成绩这一块了，我上面说的是管理，对于你们来说管理这东西就是做标准，所有分店的服务都要和模范店一样，但是管理这东西吧！这么说吧他只能守成，开拓还得靠经营，那你们如果不需要店长想脑筋开展宣传促销，提高业绩啥的，那这个可以省了，如果给店长设定了这个目标，拿提成一定要跟的上，奖励就要奖励的到位，要不就不奖，比如说你得了感冒发烧，医生说一次要吃四片药，你非一次一片，你这是要为医院做贡献还是要坑保险啊！最后还是坑自己，企业也一样，要做就做到位要不不如不做。

再然后，给完权了又给完钱了还不够，你还要监控他，让他做的那些事，定期一项一项的检查，做到了希望做的更好，做不到那就该换个位置了！监管制度一定要跟的上，他不会做你想让他做的事，他只会做你检查的事。

具体还得你自己去琢磨，哥累了就说到这吧~