推荐中小企业管理简论（四）——突围之路

作者苏内河更新于：2015-01-22 19:19 1990

一人多劳说起来容易做起来难，因为有两大症结点：第一个症结点在于员工不愿意，凭什么拿着一人的工资干俩人的活啊？！第二个症结点在于愿意多干活的员工不一定能干好。所以说能一人多劳且效率高.并且愿意干的员工才是我们企业节约人力成本的利器。当然了，符合以上3个条件的员工绝对可以称得上是企业的人才了。这就谈到了中小企业如何吸引优秀人才的问题上来了。说到这点，又是中小企业的老大难，因为除了前文提到的两点，中小企业对优秀人才的吸引力微乎其微。那我们先来看看大企业吸引人才的根本原因：

1.薪酬福利好，无后顾之忧；

2.人才济济，工作环境好，员工职业荣誉感强。

其实说穿了也就这两点，让你选你也会毫不犹豫地选择大公司。为什么？因为根据马斯洛的五大层次需要理论来看，最低的生理需要和最高的自我为价值需要都实现了，员工轻易离职才怪！因此这也就出现了大企业和中小企业之间有趣的强烈落差：大公司炒员工，小企业被员工炒。

但是，作为企业管理者，我们也要看到这些表面现象背后的深层经济道理。因为，无论对于大公司还是小企业，人力资源成本投入都是第一大成本，大企业是高投入高产出，小企业是小投入小产出，其投入产出比是基本呈正相关的，根本原因在于原始货币积累和资本市场占有率决定了这一切。写到这，忽然想起田忌赛马的故事，低马对高马，高马对中马，中马队低马。看似必输无疑的田忌赛马是否对我们中小企业管理者有一定的启发呢？

“高投高产”和“低投低产”这是基本恒定的经济学理论，但是经常最容易被人忽略的就是“中投所带来的较高产出”。因为“中投”是最容易突破的变量，比如世界杯里的德国队。中投的产出比往往容易高于前两个投资方案。举个例子来讲，1个人打10个人，如果没有电影特效或者超能力，那么必输无疑；但是5个人打20个人，最后成功的几率要高得多。在古代以少胜多的案例中，其中的“少”也一定是在合理的范围之内。

在现实工作中，最让HR窝火的是：中小企业的老总总是以大公司的标准去要求员工，却给予员工较低的报酬和微乎其微的福利待遇，同时期望员工忠心耿耿.兢兢业业。但是令人尴尬的局面是，会讲天方夜谭的中小企业老总俯首可拾。

人才是企业发展和竞争的根本，也是中小企业突出重围的根本（老总开挂的除外）。之前看到一句话印象十分深刻，宁愿花5000招一个人才，也不愿意花2000招三个普通人。因为无论是从工作效率还是管理效率来讲，都是1≧3。三个臭皮匠赛不过诸葛亮，而且因为能力平庸极易出现低工作效率和互相推诿扯皮的问题，让管理更多浪费在琐碎上。其实说了这么多，核心一句总结：开除3个人浮于事的，高薪请一个人才代替，精简机构，人尽其用！

举一个最近看到的极其有趣的经济学实验：经济学家随机在校园里找了10个学生，免费给每个人发了一块小包装的士力架（15g）。然后经济学家分别和领到免费士力架家的同学谈一笔交易：即有机会免费再得到一小块士力架（15g）,或者用先前得到的小士力架换一块大的士力架（45g）。

结果出乎意料，70%的人选择了前者。

为什么在这里讲这个有趣的实验，就是经济学家发现人们在面对免费的选择时并不如传统经济学里描述的那么精明理智。看似简单的加法题，但是在免费的诱惑下，人们却往往做了不理智的选择，并且觉得自己占了便宜。

讲到这里，大家可能觉得绕了，这跟我们今天的中小企业管理完全不搭边嘛！乍一看好像不太对，其实这跟我们讲的中小企业精简机构，降低人力资源成本有关。我们前文提到的难题也许可以迎刃而解。

比如我们刚才提到的一人多劳理论时遇到的问题，如何减少企业员工不必要的冗杂，让有能力的员工多承担工作且不抱怨。我们拿现实中的案例举一个例子。

在公司内部，人事专员和行政专员是两个不同岗位，但是工作内容经常有交集。一个人事专员月薪2500，行政专员月薪2000。如果我们把行政专员裁掉并把她的工作内容交给人事专员，假设以下几种情况：

1） 1）人事专员底薪不变，那么人事专员很有可能以各种理由拒绝接手；

2）如果公司提出加薪300元暂代行政工作，那么人事专员有可能接受，当然也有可能会拒绝；

3 3）如果公司提出加薪500元让人事专员兼职负责行政工作，那么80%的人事专员会接受这个建议，但是行政工作出了问题，人事专员有借口推诿；

4） 4）如果公司提出加薪1000元将人事行政岗位合并，那么几乎所有人都会接受，并且对两个职能负责；

人事专员从底薪2500到月薪3500，40%的加薪幅度会让他对现有工资的满意度提高一倍不止，明显高于行业的薪资水平会让他的跳槽成本同时增加；同时他也会为了保住现有工作而兢兢业业。而企业从原来的每月至少4500的人力投入减少为每月3500，并且相关费用全部变为一份，比如：员工社保.各项福利支出.办公费用等；与此同时，企业还多了一个忠于企业且具有高满意度的员工。

合理的精简公司人员机构，提高员工个人薪资（非岗位工资），在降低企业经营成本的同时，吸引产能更高的优秀人才，实现田忌赛马的企业竞争优势，脱离中小企业发展瓶颈期。一些中小企业因经营状况不佳无底薪或者低底薪招人的方式无异于釜底抽薪，还是那句老话：人才是第一生产力！

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