既然公司面对班长W的强势做出了暂停对L调职,这不适为一个“以退为进”的策略,避免了正面碰撞、造成两败俱伤的局面,给公司留足了时间来寻找对策。结合平时工作经历,为考虑公司长远发展,做到人尽其才,以下思路可以借鉴:
暂时不动,维持现状。
基于W的扬言,并不代表公司害怕W,考虑到公司稳定和生产持续,最好暂时维持现状,让W继续班长的职位,L暂不调职,但是需要给L做一定的安抚工作,希望他能够站在公司稳定的大局来考虑。
对W要约谈和要求
针对W性格暴躁、强势、扬言以及厂里的不满意等,HR部门或公司领导一定要引起重视,绝不能滋长W的脾气,必须要做出适当的批评,这就需要有一定的技巧。
可以派出当初面试W时的HR者和车间领导,也就是说,这两位人员是W相对佩服或者心底里知恩图报的对象,不管他遇到什么问题,总要对恩人温柔些的。约谈时,最好选择W相对空闲的时间,但场合一定要正式,可以在会议室,首先表扬其带班的积极性和执行力,对做出的成绩是值得肯定的,同时指出其作为班长,暴躁和扬言是不正确的,如果所有管理人员都这样,那公司管理只能是混乱,基层员工怎么工作,必须要有所改正,否则,员工的不满情绪必然蔓延,公司管理难度肯定加大,长期这样,也难以适应公司的发展和对人才的要求。
由于将近半年,可以要求其写写自己的工作心得体会,包括做出的成绩、存在的不足、今后努力方向等,要求在三日内上交,这也是公司培养人才、定期检查的一个环节。对整个约谈过程可以录音,如果配合写心得,当然好办,说明汝子可教,否则,也不必生气,表示理解W,下来再商议对策。
这样,可以较好稳定W的情绪,以免W给车间生产带来不安定,进而影响公司正常生产秩序和经营管理工作。
寻找相对合适的替代者
W是2014年7月入职,到现在半年不到,而且“厂里不是很满意”,只因其“暴躁、强势”,是的,作为班长,是最基层的管理者,如果不能控制自己的情绪,对员工不能耐心指导,动不动就骂人说粗话,既不利于部门团结,也不能服从,长期如此,也是不能适合公司发展对人才的要求。
内部来讲,公司打算提拔作储备的L,应当在其他员工中是相对比较适合班长的人选,只因W的“扬言”,经公司权衡后,暂停调职L,但L的综合能力和水平仍然不能被忽视。
外部来看,既然当初W能够入职,当时一起面试的人员应当不止W一人,还有其他相对合适的第二第三人选没有,现在可以试着联系他们,看他们的就业状况和入职意愿,当然,也包括历次招聘留下的资料,也可以筛选一下,从中物色适合者。
替代者一旦确定,公司就有调整W的资本和底气了。
寻找W更适合的岗位
既然当初同意W入职,W一定有被公司认可的优势和过人之处,虽然其性格与公司习惯和要求不符,而且要求其改变性格可不是一朝一夕能够实现的,比较好的办法就是在公司内部能够进行调整,让其到能够更能发挥其特长,包括性格上也相对合适的岗位。
一般来讲,安保、销售、对外联络等这几个方向可以考虑,销售是重点考虑的方向,如果有稳定的底薪、较高的提成,想着今后还可以积累人脉而创业(许多老板都是从销售出生的),加上多个人游说,W是可能同意的。于公司而言,也是人适其岗、岗才相配,让人才恰当的发挥自己的能力,而不是此岗不合适就劝退或者辞退的简单处理。
劝离是最后一招
如果W死性难改、公司内也无合适岗位或者W死活不愿意调岗、公司多数员工对W的意见非常大,那么,公司只能与W进行劝退,可以用以下方法。
指出其存在不足、公司现状、领导不满、员工意见等,而且无改观、无岗调,于情于理,公司要发展,不能因此让多数员工生活、工作与某一个人的情况不舒服,希望看清现状、主动辞职,公司可以考虑一定的补偿,由于入职不到半年,补偿半个月工资足矣。达成一致,好聚好散。
如果不愿意如此,公司则可以提前一个月通知解除劳动合同,但最好是给付一个月的工资,让其及时离开,将可能带来的损失降到最低限度。
如果不服而在公司大吵大闹或摔砸东西,可向110求助;或者不服而仲裁,只好应诉。
总之,面对脾气暴躁、强势的员工,先顺着他,看他怎么表演,不是不动他,是时候未到,是想大局稳定;同时用更有威严的领导来劝导,促其改善,以观后效;可调整岗位,到更能发挥其特长的岗位上去,几方满意,何乐不为;各种招用尽仍无效,替代者寻好,就要劝退,补偿适当,若强势再来,公司绝不手软,实属下策。
112楼 三千凡脑丝
妙招,而且还是挺多招的,谢谢分享
111楼 lemon820
分析的很透彻,受教
110楼 我不喜欢你
学习了,很有用
109楼 公子墨
学习受教了,谢谢前辈
108楼 雪影明月
学习了,谢谢!
107楼 绘达文具
受启发
106楼 木舟
谢谢分享,学习了。
105楼 marsha
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104楼 C陈J静
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103楼 10度星空
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102楼 钧华
分析到位,学习了
101楼 金色双人鱼
照顾到公司、个人,于情于理于法都考虑到,非常全面。
100楼 沫沫20141230
非常的全面,精彩,谢谢分享。。
99楼 从零开始一点点进步
学习了,很受用!
98楼 agnes12cn
之前也处理过单位的一名较暴躁,不太服从管理的员工,管理的大致方案同于上文,的确对于这类员工应该情、理、法三步曲处理
97楼 多林三木
学习了,谢谢分享!
96楼 cagia
有道理有步骤,学习了!
95楼 倾斜小屋
全面有理由人情。不仅仅针对这个岗位,其实都适用
94楼 戴宁
谢谢秉骏哥,学习了
93楼 看不到脚尖
学习了,谢谢分享
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