推荐 人事行政部2015年工作规划书

人事行政部

2015年工作规划书

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目　录

一、     年度工作总思路

二、     年度重要策略与措施

三、     工作部署

1、制度建设

2、职位管理

3、人员招聘

4、在职培训

5、薪酬管理

6、绩效管理

7、劳动关系管理

8、企业文化管理

9、          档案管理

10、外联维护

11、行政后勤保障

 12、员工职业生涯计划（下一阶段制定）

13、员工福利援助计划（下一阶段制定）

一、年度工作总思路------123

１、打造1个团队（专业、协同、创新）；

2、提升2支队伍职业技能（中高层管理人员、项目经理）；

3、完善3大体系（绩效体系、培训体系、报酬体系）。

二、年度重要策略与措施

1、打造1个团队：专业化分工与协同配合相结合，一方面清晰界定各岗位分工职责、作业指导书，另一方面重要专项工作均推行内部项目小组工作制，推行“头脑风暴”会议制，群策群力，知识共享，创新思维；

2、提升2支队伍职业技能：公司的培训资源向二类骨干人员倾斜，一类是中高层管理者，一类是项目经理，通过多途径、多手段提高二支队伍的职业技能；

3、完善3大体系：重点完善绩效体系、培训体系、报酬体系等3大体系，均作为部门重点创新攻关项目，并最终以制度的形式体现，提升人力资源综合管理水平。

三、具体工作部署：根据部门职能模块进行分解，计划进度安排见附表三。

1、制度建设

法律对待企业劳动规章制度的原则有三：一是订立程序合法，二是内容不违反法律的强制性规定，三是已经向劳动者公示，只要符合这三项条件，企业的劳动规章制度就具有法律效力，企业与劳动者都应当严格遵守。

现状分析：

1）目前公司已有的管理制度有《考勤管理制度》、《离职管理制度》、《入职、转正管理制度》、《员工奖励与处罚管理规定》、《行政车辆管理制度》，有员工表示自觉遵守的签名记录，尚无订立前职工代表或工会的协商／讨论记录。制度文本中尚有“辞退”等不符合例法要求的文字。

2）《企业职工奖惩条例》于1982 年4 月10 日国务院发布施行，2008 年1 月15 日被国务院516 号令废止，并明确该条例被《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》代替，所以企业再制订奖惩条例已不合要求。

2015年计划：

1）增加休息休假条例纳入考勤管理制度中，合并为《员工考勤与假期管理制度》，明确考勤纪律、员工休假权力与义务；

2）奖惩的内容属于劳动纪律的一部分，取消公司现有的《员工奖励与处罚管理规定》，以《劳动纪律管理制度》代替，鉴于公司目前状况，再导入《员工奖励管理办法》以调动积极性。

3）员工入职、转正、离职归属人力资源管理范畴，不再单一设立制度，以管理方法纳入《员工手册》和《人力资源管理制度》。因ISO体系有对培训做要求，员工培训另设相关管理制度

4）导入绩效考核后，另行修订绩效考核管理体系。

5）制度文本以ISO标准版本定稿，体现规范性、标准化，并对首发版、修改版做逐一记录以见证公司的发展。

6）导入工作流程图或作业指导书，界定明确的部门和人员责、权、利，也便于新入入职引导，及规避非正常离职岗位所带来的影响。

7）新制、修改公司常用表单，按ISO要求逐一编号，规范统一使用，最终附于相关制度归档。

8）公示或告知的方式采用发放员工手册、内部培训、劳动合同约定法、入职登记表申明条款等方式，避免电子邮件告知方式（举证困难）。

2、职位管理：公司目前有各部门自行编制的《岗位说明书》，缺乏公司的统一性及规范性，人事行政部将在2015上半年重点推进部门职能以及岗位描述（着重录用条件），以便更好的指导公司各项工作开展。

3、人员招聘：满足需求、因岗设人

目前现状：以前程无忧网络招聘为主，鉴于用人部门的申请而被动招聘。

2015年计划：以网络招聘为主，增加现场招聘、内部推荐、内部提拔等渠道，化被动为主动。

1）网络招聘：仍继用51job.com网站，辅以行业性的专业人才网、58同城、猎聘网等。

2）现场招聘：参加杭州市春季和秋季大型招聘会，有选择性地参加杭州人才市场组织的小型招聘会及下沙公益招聘活动。

　　　　    优点：效率比较高，可以与求职者直观的面对面交流（相当于初试），快速淘汰不合格人员，而且可以直观展示公司的企业文化。

　　　　    缺点：有费用产生，招聘结果可能不理想。

3）内部推荐：适用一线岗位，以新人入司转正为推荐成功，服务满一年后计提推荐奖。

　　　     优点：招聘成本小，应聘者与老员工之间存在一定的关联性，基本素质较为可靠。

　　　     缺点：存在裙带关系有时不利于管理。

4）内部提拔：以人尽其才为原则，通过绩效考核等方式提拔和调用优秀员工。

优点：能提高员工士气和对公司的忠诚度，能快速进入工作状态

　　　     缺点：工作创新力会有所局限

4、在职培训

目前现状：没有导入相关培训，基础的新员工入职引导以员工阅读规单制度的方式进行。

201５年计划：导入三类培训：应知应会培训；技能、意识提升培训；问题解决培训。

1）应知应会培训

  ⑴、新员工入司通用性培训：

 ①企业文化与规划课：企业简介、企业文化及发展战略规划；

 ②人力资源课：公司组织架构、职能、薪酬福利政策及请假等常用人事制度培训；

 ③财务课：财务审批权限、发票报销等常用财务制度培训。

 ⑵、持证上岗培训：当前关注需法定持证上岗的岗位，如管理者代表、安全管理员、财务及劳资上岗等，采用委外培训方式，做好台帐管理。

2）技能及意识提升类培训

——资源向2类人员倾斜

（1）中高管管理人员——外训为主

①企业发展战略

②资本运作

 ③领导艺术

 ④财务知识……

（2）项目经理——内训为主

 ①团队管理

②市场操作实战技能

③案例分析和经验交流……

3）问题解决培训：

  　①经常性地关注各部门管理现状，发现管理问题，采取针对性的问题解决式培训，点对点。

    ②与绩效考核、人事考评、试用期考察等人事工作相结合，对问题人员进行培训。

5、薪酬管理

以“对内体现公平、对外具有竞争力”为原则，以激励员工，留住人才为支点，实行合理的薪酬福利制度，201５年计划导入福利项目以激励员工，调动其积极性、主动性、稳定性及凝聚力。

1）福利项目：节日礼金(增强归属感)——预算见附件二

　　　　　员工生日庆生(可以是邮件或短信祝福，也可以是发放蛋糕券或购物卡等)

体检（有助于控制职业病隐患及用工安全）

旅游或拓展训练(提升团队精神，增强凝聚力)

春节家人感恩贺卡(提高归属感和稳定性)

2）激励政策：年度优秀员工评选及公开红包表彰

员工合理化建议奖(通告表扬及现金奖励)

6、绩效管理

计划：完善绩效体系，有效缴励员工不断改善工作方法和工作品质，实现结果导向的目的。

根据公司当前情况，计划导入目标管理（刚性指标，组织目标中分解）和行为导向（软性指标，企业文化塑造）的考核模式，从绩效计划、绩效辅导、绩效考核与绩效改进四个环节，循序渐进完善绩效管理体系的有效开展，促进组织目标、部门目标和个人目标的同步成长。                 

7、劳动关系管理

  主要是加强劳动用工的管理，规避并处理劳资纠纷，为申请就业补贴提供保障。

具体关注点见附件一。

8、企业文化建设

在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引、感化人，也就是我们通常所说的人文管理。它能凝聚员工的归属感、积极性和创造性，同时也具有约束力，在无形中规范员工言行。

实施：

1）活跃企业文化生活，可考虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力；

2）加强企业文化宣传，利用培训、会议及各类宣传介质，加强对企业员工的思想灌输；

3）制订《员工手册》，以标准化规定，树立企业员工形象，提升企业员工素质。

4）建立内部沟通机制，人事行政部平时可有针对性地与员工进行工作交流，并着重在员工升迁、调动、调薪、培训、绩效考核、离职或其他因公因私出现思想波动的时候及时疏导。

9、档案管理

　　基于公司目前没有归档的意识而造成资料缺失、责任人不明等现状，对公司运营管理文件或资料以及外来发文等进行收集、整理，分门别类进行归档保管。

10、外联维护

    主要是协调与政府主管单位（劳动局、人事局、就业处、社险办）、社会职能机构及科技园区物业之间的日常沟通和联合，整合并有效利用可用资源，协同运作。

11、行政后勤保障

201５年加强行政费用审核与控制，树立成本意识；