责任利益要对等
作者 唐山庄主
2015-01-23 10:11
1510
大家好!我最近新入职一家医药连锁公司任办公室主任一职,公司是一家拥有500多人的药店连锁企业。
药店员工一直存在着一种普遍现象,就是店长、代班和营业员三个岗位工资各只相差200元,销售提成都是平分,然而店长的责任大,事情又多,每次开会都是挨骂的对象,这样一来,更没人愿意当店长。请问现在用什么方法可以使大家都积极起来,人人争当店长,改变现在大家都安于当个普通员工的现象呢?
请各位同行指点迷津,谢谢!
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药店员工一直存在着一种普遍现象,就是店长、代班和营业员三个岗位工资各只相差200元,销售提成都是平分,然而店长的责任大,事情又多,每次开会都是挨骂的对象,这样一来,更没人愿意当店长。请问现在用什么方法可以使大家都积极起来,人人争当店长,改变现在大家都安于当个普通员工的现象呢?
请各位同行指点迷津,谢谢!
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我,没有经历过类似的情况。
出现员工都不愿意当店长的问题,一句话就是“钱少事多责任大”。明显的责权利不对等的现象,当然对员工没有任何吸引力。如果你们公司把店长定位在简单看看店员、传达上级精神、打个考勤、领发点东西的位置上,就不要用店长的称呼误导员工,直接按级别设置成高级店员、一般店员和代班店员;如果你们公司把店长定位在管理人员上,就要给到店长管理人员的薪酬待遇,才能调动人家的积极性;对于店长、代班、营业员三个岗位的岗位工资重新设定,按照工作内容、责任大小、岗位价值、岗位贡献、管理幅度等对三个岗位重新设定岗位工资,拉开三个岗位的岗差,并且岗差幅度要大(比如营业员1500,代班2100,店长3000,具体多少,先参考本地区同行业的情况,再参考本地区不同行业的情况,如果多数条件都处于劣势,一是内部员工难以留住,二是外部人员难以招聘,人才流失将成为恶性循环。最后再根据公司的实际情况测算决定),以此来激励三个岗位上的人员的工作积极性,消除不求上进、满足现状的想法。
同时要积极改善店长岗位的福利待遇,突出店长岗位的优势和吸引力,使大家都争先恐后地为争当店长而努力工作。比如店长岗位:提高社保缴费基数、增加住房公积金缴存额度、购买大额意外伤害保险、较高的住房补贴、舒适的办公环境、通信费补贴、购车补贴、油费补贴等,通过改善店长岗位的福利待遇,进一步提高该岗位的竞争力和吸引力。
对于店长岗位,在年终时,发放较高的年终奖金,该奖金额度要远高于代班和营业员岗位的年终奖,且差距要大,让人心动、羡慕和嫉妒,这样设置的目的有两个:一是鼓励店长在下一年度再进一步,二是激励代班、营业员岗位上的人员为能当上店长而勤奋努力。
还有店长在休息休假、上下班时间灵活性、打卡管理、旅游、培训、公司管理参与程度等方面是否与普遍营业员有更多的优惠,这些都得考虑和设置好,否则,同样无人愿意去竞争店长的职位。
以上几个方面均是硬件上要体现岗薪适配的问题,另外,在内部人文、企业文化软环境一样在有基本的条件,在住宿、伙食标准、上下级关系、部门之间交流、企业正气、办公软件使用、管理水平等方面如果比本地区同行有较大差距,以至于员工无法容忍,也是难有吸引力的。
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