如何留住店长核心人员
作者 骏儿
2015-01-23 14:12
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大家好!我最近新入职一家医药连锁公司任办公室主任一职,公司是一家拥有500多人的药店连锁企业。
药店员工一直存在着一种普遍现象,就是店长、代班和营业员三个岗位工资各只相差200元,销售提成都是平分,然而店长的责任大,事情又多,每次开会都是挨骂的对象,这样一来,更没人愿意当店长。请问现在用什么方法可以使大家都积极起来,人人争当店长,改变现在大家都安于当个普通员工的现象呢?
请各位同行指点迷津,谢谢!
大家好!我最近新入职一家医药连锁公司任办公室主任一职,公司是一家拥有500多人的药店连锁企业。
药店员工一直存在着一种普遍现象,就是店长、代班和营业员三个岗位工资各只相差200元,销售提成都是平分,然而店长的责任大,事情又多,每次开会都是挨骂的对象,这样一来,更没人愿意当店长。请问现在用什么方法可以使大家都积极起来,人人争当店长,改变现在大家都安于当个普通员工的现象呢?
请各位同行指点迷津,谢谢!
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我,经历过类似的情况。
案例分析:
1、公司属于医药连锁行业,目前有500多人;
2、店长、代班及店员工资差距只有200元;
3、店长提成与店员都相等,且店长责任大,事情多,每次开会都挨骂;
根据以上案例,不难发现公司对店面管理存在诸多问题
首先:通过区分店长、代班及营业员三个岗位薪酬激、提成励机制留人;
1、店长岗位职责,负责整个店面的管理、运营、台账登录整理,财务汇报等,好的店长,甚至有些大店的店长完全可以管理几十号人,属于公司的骨干人才,公司对此部分员工应该采取留人机制,从薪酬,提成,管理权限上都应与营业员区分开来;
2、例如我们的公司:小店店长分管5-8人,薪资确定在4-5K左右,营业额为每个月30万,营业员每个月工资2.5-3K;公司对每个店面一共拿出8个点进行提成奖励,其中营业员拿自己销售部分提成的5%,代班拿营业总额的1%,店长拿营业总额的2%。且店长的基本工资会比营业员高出2000左右,店长每个月的收入基本工资加提成能达到7-8K,多了可达到10K,营业员一般都能拿到4-5K,有了这样的高收入,即使你不想让他当店长他都会抢着干;这样既可以极大的促进了店长的积极性,也能留住店长长期为公司服务;按完成率给予发放提成比例,营业员的提成是
其次:通过提升营业员、代班、店长的晋升渠道留人
1、在我公司营业员在连续3个月销售业绩达到公司要求,可晋升为小店代班,代班连续3个月达到销售业绩可成长为正式小店店长;这就要求每个人都要非常努力完成销售目标。
2、小店店长如果在3个月内连续销售业绩达连锁店前3名,可晋升为中级店长,负责15人左右的店面管理,店面营业额需达到100万,薪酬可达到7-8K,在中店店长职务必须做够2年,且业绩达标,方有资格晋升为高级店长,高级店长基本薪资在10K以上,店面营业额每个月300万,接待的是一些高端客户、大客户及公司长期合作的老客户,或者自己开发新的大客户等VIP客户群体。
希望以上内容对你有所启示。店长相当与每个公司的骨干,必须要稳定,且也要有担当,一般营业员可流动很频繁,但店长需有经验,带团队,对公司业务、企业文化都比较熟悉了解的老员工,以老带新;这就要求店长需要具有以下权利:
1、需给店长一定的管理权限,店长作为一店之长,有选择自己营业员的面试权利;
2、有对营业员业务批评指正权利;
3、有对营业员绩效考核权利;且绩效考核与薪酬挂钩。落到实处
店长具有以上权利同时,必须完成以下义务:
1、店长需对每个店面的营业额付有主要责任,营业额与提成奖励需制定阶梯式奖惩制度;
2、店长需对店员负责,起到指导,监督,控制,协调及管理作用;
3、店长需以身作则,提高自我修养,对员工的管理需公平公正。
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2024-09-25 11:58
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