职场人员必须讲职业道德

作者萧秋水 2015-01-23 18:29 3052

　　我们每一个人都需要一份职业，从业权就是生存权，这已经写进了国家的法律。同时，我们每一个职业人，都需要依赖他人提供的服务，才能够良好的生存，那么，就需要我们每一个职业人，都要遵守行业的规范、遵守起码的职业道德。

　　一、职业道德的内涵与外延

　　所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。

　　每个从业人员，不论是从事哪种职业，在职业活动中都要遵守职业道德。那么，我们怎样理解职业道德呢?

　　首先，在内容方面，职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。

　　其次，在表现形式方面：职业道德往往比较具体、灵活、多样。它总是从本职业的交流活动的实际出发，采用制度、守则、公约、承诺、誓言、条例，以至标语口号之类的形式。

　　再次，从调节的范围来看，职业道德一方面是用来调节从业人员内部关系，加强职业、行业内部人员的凝聚力;另一方面，它也是用来调节从业人员与其服务对象之间的关系，用来塑造本职业从业人员的形象。

　　最后，从产生的效果来看，职业道德既能使一定的社会的道德原则形成规范的“职业化”，又能使个人道德品质“成熟化”。

　　(一)职业道德的特点：

　　1. 职业道德具有适用范围的有限性：

　　每种职业都担负着一种特定的职业责任和职业义务。由于各种职业的职业责任和义务不同，从而形成各自特定的职业道德的具体规范。

　　2. 职业道德具有发展的历史继承性：

　　由于职业具有不断发展和世代延续的特征，不仅其技术世代延续，其管理员工的方法、与服务对象打交道的方法，也有一定历史继承性。

　　3. 职业道德表达形式多种多样：

　　由于各种职业道德的要求都较为具体、细致，因此其表达形式也是多种多样的。

　　4. 职业道德兼有强烈的纪律性：

　　纪律也是一种行为规范，但它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。它既要求人们能自觉遵守，又带有一定的强制性。职业道德有时又以制度、章程、条例的形式表达，让从业人员认识到职业道德又具有纪律的规范性。

　　(二)职业道德的社会作用：

　　职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具体表现在：

　　1、调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。

　　2、有助于维护和提高本行业的信誉。

　　3、促进本行业的发展。

　　4、有助于全社会道德水平的提高。

　　二、人生需要职业，职业需要道德

　　职业道德随着职业的出现而出现，并且，其内涵逐步深化，其作用不断增强。职场(企业)越是发展，对于职业道德建设的要求就越迫切。

　　(一)职业同道德的联系：

　　职业是人们在企业工作中，由于组织分工而形成的具有专门业务和特定职责的企业活动，是劳动者稳定地取得生活来源所从事的工作。简单地说，职业就是个人在企业中从事的作为主要生活来源的工作。

　　所谓道德，它包含有胸怀、责任和羞耻之心。它是社会生活中，由利益关系决定的、以善恶标准评价的，依据人们的内心信念、传统习惯和舆论并辅以法律、行政等手段来维持的，原则规范、行为活动和心理意识的总和。

　　职业道德规定人们在工作中应该做什么，不应该做什么。凡是忠诚地服务员工、服务企业的职业行为都是有道德的职业行为，反之，则为不道德的职业行为。职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为规范，而且是从业人员所在部门对企业所负的道德责任和义务。

　　(二)职业道德的基本原则：我为人人，人人为我：

　　我们工作，从表面上看，是为了获得薪酬。薪酬可以满足我们衣、食、住、行等生存与发展的需要。为薪酬而工作，是表面的目的。但是，薪酬不是工作的根本目的。人在工作岗位，就要做事、就要负责，既要做自己喜欢做的事情，又要按工作规范程序去做。仅仅为薪酬而工作，工作就会处于被迫状态。工作会成为一种沉重的负担，一种令人厌烦的事情，一旦有机会，人们就像逃避瘟疫一样地逃避它，就会出现懒惰、怠工、做假、欺骗、马虎大意、敷衍塞责等等不应该出现的现象。我们若整天生活在与人绕弯子，想点子的搪塞别人的境况中，工作又谈何快乐、谈何幸福呢?

　　我们工作，从根本上讲，是为企业、他人，最后是自己。这种主张的根据是，社会所需要的集体主义精神。

　　第一，集体利益是组成这个集体的所有成员的共同利益，也是每个成员的根本利益和最大利益。经济越发展、企业越进步，集体利益就越重要。在企业生产高度现代化的企业中，任何一位企业员工的工作都不是孤立的。离开企业这个平台，我们就会一事无成。

　　第二，依靠自己的诚实劳动谋求个人合理的利益，应该得到肯定和尊重。每个人都要生存、都要发展，希望获得幸福，这是正常的欲望。集体主义不是目的，而是手段，最终目的是让每一个人都能在集体主义旗帜下获得个人的全面发展。否定个人利益、抹杀人的尊严和价值，将妨碍劳动者积极性、主动性的发挥。

　　第三、当个人利益与集体利益发生冲突时，应该自觉地使个人利益服从集体利益。也就是说，集体利益处于首要和主导的地位，个人利益处于次要和服从的地位，不能把个人利益凌驾于集体利益之上，更不能以损害集体利益为代价来满足个人利益。

　　根据以上三点，集体主义就可以很好地起到调节企业中人们之间利益关系的作用，达到个人、部门和企业三者利益的有机统一。这种情形又可以形容为：大河无水小河干，小河无水大河浅，小河齐往大河流，大河小河一齐满。

　　为他人、为部门、为企业而工作，具体表现为：我为人人、人人为我。这是职业道德的基本原则。

　　这一基本原则要求各岗位各工种的从业人员都要把为他人、为部门、为企业而工作当作职业人生的出发点和落脚点。劳动者身处工作岗位之上，心里要想到企业的需要，要想到企业的整体利益。“我为人人”强调的是，工作不能为少数人，而是要为企业中的每一个人。而且，在职业人生中，要首先做到“我为人人”。从业人员的劳动看似不会直接转换为每个人都想要得到的利益，在生产高度现代化的今天，劳动价值的最终形成和价值循环要有一个过程。今天，已经不能像原始社会那样，你拿一把斧头，他用一只羊，交换以后，他用斧头砍柴，你将羊制作食品。

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