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企业做好管理员工的准备了吗

作者 妫俪 2015-01-28 17:08 434
内容来自 2015-01-28 打卡话题
如何处理性格强势的员工?
  我在职一个200工人的工厂,各项管理、人事制度不是很健全。最近车间一位班长W(2014年7月外部招聘入职)因为他个人性格(脾气比较暴躁、强势)问题,厂里不是很满意,打算从内部提拔一位员工L作班长储备,安排 W 带 L熟悉班长工作。W强烈不满,以为L是顶替自己来的,并在其他员工那里扬言说要给L 好看。我们获知这些信息以后,为了避免造成不必要的麻烦,暂停对L 的调职。
  但事情已经发生,我们如何处理更合适呢?
  我在职一个200工人的工厂,各项管理、人事制度不是很健全。最近车间一位班长W(2014年7月外部招聘入职)因为他个人性格(脾气比较暴躁、强势)问题,厂里不是很满意,打算从内部提拔一位员工L作班长储备,安排 W 带 L熟悉班长工作。W强烈不满,以为L是顶替自己来的,并在其他员工那里扬言说要给L 好看。我们获知这些信息以后,为了避免造成不必要的麻烦,暂停对L 的调职。
  但事情已经发生,我们如何处理更合适呢?
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我,经历过类似的情况。

    看过一则新闻报道,动物园里的小二黑结婚。新闻报道的男女主角是动物园里的黑天鹅和白天鹅。它们都是在很小的时候失去了父母呵护的可怜小宝,爱心人士把它们送进了动物园。小黑是含蓄内敛绅士,小白是热情坦率的美女。相互陪伴的童年,让它们成为一对相爱的小情侣。动物管理员知道这是不可能的爱情,违反它们的天性。于是,将小黑和小白分开养护。它们彼此依然无法忘记对方,不约而同的采取绝食行动。动物园的工作人员和爱心市民面对这份不可能的爱情也深深动容。于是,小黑和小白又一起嬉戏游玩。它们的爱情注定荆棘遍布,在接下来的日子里。它们少年相守的情感在发生着微妙的变化,它们渴望表达爱情,渴望情人的回应。黑天鹅用相守表达爱情,白天鹅用亲昵的动作表达爱情。它们的爱得不到对方的回应,可以它们的爱意又如浓烈的火焰般烧灼着它们的心。它们被折磨得烦躁不堪,一次次的靠近,又失望的分开。工作人员们就想办法都给它们表达爱的方法,小黑不再苛求小白的率真,小白也理解小黑安静的守候。它们又恢复了快乐的呢喃,但是人们也知道它们是不可能有后代的。这个现实让这对经历的磨难的爱情太过残忍。于是,工作人员们根据天鹅的习性,偷偷的送来了几枚健康的天鹅卵。它们的爱情始于一场不可能的相遇,冲破了天性的鸿沟,在爱的指引下结出了幸福的果子。
    
    这则新闻是生动的爱的故事。我更愿意剥开鲜美的果肉,认识那颗并不美丽的种子。那就是环境对于个体的影响。我颂扬爱的力量,我的骨子里不缺乏浪漫的因子。因此,多年以后,我仍然可以条理清晰的讲述给大家听。关于人类间的种种篱笆墙,种种的爱的传奇。或者铸成了难以挽回的遗憾或者成就了千年流芳的佳话。文艺的我们一边吃着爆米花一边在别人的故事里表达了愤怒,洒下了泪水。我偏偏挑中这颗丑丑的种子——环境影响论,它的确不太美观,也不太符合这种抒情的节奏。如果不是人们爱护自然的意识日益觉醒,这对小宝贝可能会死亡于哪只餐盘里。如果不是人们对于动物的保护认识度不断提高,一对天鹅的爱情,怎么会引起这么多人的关注与呵护。也许当梦想飞越重山时,现实还在泥泞里苦苦挣扎。更多同类型故事不会有同样幸福的结尾。先进的技术可以迅速被掌握,畅销的产品会在生产线上不断的复制。就是心中的坚墙鸿沟,还要经历多少泪多少挣扎才能打破填平。就是那只怪味豆改换了多少种口味来刺激人们的神经。政府对企业的支持力度不断加大,社会种种资讯手段空前的发展,获得各种成熟的管理经验不再是企业的难题。也许我们可以谴责现实的细碎与粗砺,也许是我们从开始就没有关注最为本真的根本。母亲的饭菜包含亲情,朋友的支持包含着友谊,恋人的相守包含着爱情……当我们与不同肤色的姐妹兄弟手手相牵时,为什么忘记黄色皮肤下跳动的是同样的中国人的心。难道我们只不过是被新时代的风尚,新世界的理论格式化的硬件而已。

     W好暴躁,L好落寞,HR好无辜的不?管理以尊重人格差异为基础而开展的活动。班长有成千上万,W独一无二,员工更是平凡若繁星,L仅此一名。不抛弃,不放弃,来自于《士兵突击》。您笑谈王宝强的演技之余,是否想过如果不是这样的集体他如何存在。会不会诞生一位咆哮帝,一位好暴躁的“王宝强”。不抛弃,不放弃。是坚定的信念,也可以解读为偏执的疯狂。脱离了环境而孤立评估个体得失显然是可笑的。W好暴躁,企业就用L来制衡,W没有出路。难道企业不暴躁?W闹了,企业就取消了L的储备班长资格。难道企业不暴躁?HR该做的都做了,还被逼迫着给方案。难道企业不暴躁?

     一、W的暴躁。
    1、企业可以了解W暴躁的原因:与企业文化不融合,未体现个人价值?管理手段单一,管理水平有待提高?企业薪酬不合理,W委屈了?
    2、HR的反思。企业外聘人员是内部无法选择适合人选的一种招聘策略,HR是否让引进人才后,进一步加增了人才的落地工作?W与企业存在哪些不匹配因素?是否给予适当的培训?是否帮助W设计晋升路线?基层管理制度是否本身存在缺陷?企业文化是否需要进一步的修正引导。
    3、W的去留由绩效指标说法,公平合理。企业收集相关信息后,对比胜任力模型,依据绩效指标,有针对性的对W进行考核评估。是人才,加薪晋级。不合格,请出去。企业也应该尊重W在过去的一段时间对企业做出的贡献,做好离职谈判。离职员工也是企业的一张有影响力的宣传名片。

    二、L的落寞。
    企业进行人才梯队建设,防范人才危机无可厚菲。完善人才梯队的培训、考核标准。增强制度的公平性,合理性。做好人才梯队建设的宣传工作,使员工了解人才梯队的意义,加大管理制度的透明度。人才梯队才会发挥激励员工,培养人才的作用。那么L就不会落寞的备受摧残了,W也不会闹得很暴躁。

    人们常说,种下梧桐树,引得凤凰来。员工心理健康也越来越受到企业的重视。企业不暴躁,心态平和。W是不是也不那么暴躁了呢?在普遍性原理之下,是人性的热血与脉动。企业是否重视人性的关怀呢?HR会有很有多工作需要开展。持续改善企业精神与物质环境,让W与L得到尊重,快乐的工作,关爱社会关爱自然。

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