案例分析:
1、 背景分析:服装生产企业,有800名员工;有分公司;5-6年人资文员工作经验,因职业发展空间受限和薪资待遇提出离职,公司欲挽留,任命为分公司行政人事主管。
2、 案例难点:该员工认为自己在前期工作中专业知识积累有限,工作经验不足,自我怀疑是否可以胜任。
3、 解决方案:
首先,我们需要问案例中的人资文员一个非常重要的问题,人资这份工作,爱吗?
那么什么是“爱”自己的工作呢,其实跟“谈恋爱”的感觉是一样的:
● 能够在工作中找到成就感---学到新知识,拓展新视野,应用新技能---帮你开了一扇窗;
● ● 工作让自己的生活变的更好---当然是对自己的salary满意了---具有好的经济基础;
● ● 向别人说起自己的工作时,自己的是骄傲的---无论在公司还是外面,得到认可---人是社会群体动物,这个不解释。
所以“兴趣”这种事情没有人能够帮助回答,鉴于该人资专员已经有了5-6年的工作经验,而且还是在同一家公司,那么应该至少是可以回答第一个问题的:你对这家玩具厂的工作,爱吗?
其次,我们需要问案例中的人资文员另一个非常重要的问题,人资这份工作,擅长吗?
有句话叫“因为擅长,所以专业”,案例中已经清楚明白的写道“人资各大模块的知识都懂一点,但自己缺乏统筹的知识”。其实“专业知识和专业技能”随着我们自身的学习以及工作经验的积累都是可以得到提升的,这并不是关键的问题。每一个岗位都需要不同的性格,曾经有一本很火的书叫《性格决定命运》。那么在这里需要分析是本身的情商部分。
无论是行政还是人事,还是行政+人事,都需要:八面玲珑的为人处世风格,较强的察言观色的能力,处理琐事和小事的耐心,受的了委屈背的了黑锅,即需要端得起经理的架子,又需要放得下经理的身份。其实很多人资和行政岗位的管理者,并不是说自身的专业能力有多强,企业不达到一定的规模,专业知识的较量就提不上一定的高度,更多的是一群情商高的人扛起了公司行政人事的大旗。
那么分析后就需要来决定了,一是适合,那么继续;二是不适合,但是改善的意愿强烈,那么也继续;三是,不适合,对自己目前的性格很满意,那么另外选择适合自己的工作,不一定要继续做人事。
最后,经过对上面两项的基本分析,如果答案是肯定的,那么恭喜你往下看:认准了,就去做;不跟风,不动摇。
这句话是百度CEO李彦宏先生说的,这是一种态度,一种做事业的态度。
其实,案例中这位人资文员遇到的是一个机遇,毕竟在一个企业工作5-6年,能够到分公司就职行政人事主管,这是升职,是公司对该员工这几年工作能力和工作业绩的肯定。
能够遇到机遇的人很多,但是能够抓住机遇的人却很少。因为每个人都有一个状态是让自己感觉舒适的,这个区域叫“心理舒适区”。在这区域里我们能够很好的平衡我们的工作和生活,我们掌握了主动权。这个时候让我们走出这个环境,进入到一个新的环境,变主动为被动,有两个字会造成选择的压力:一个字是惧,另一个字是惰。
“认准了,就去做”。这句话是告诉我们,不要害怕改变。没有谁是一生下来就具备左某一件事的能力的,即使是皇帝的儿子,想要继承帝位,也得经过帝师的指导,经过政事的历练,经过数十年如一日的积累,才能成为一个好的皇帝,才能得到大臣和百姓的认可。没有跌下来过的鹰是飞不起来的。
●持续的学习专业知识。
至于案例中提到的“专业知识”,其实学习的渠道有很多种,可以报班学习,也可以自学,三茅就是一个很好的学习网站,在这里都是同行之间经验的分享,每每读起来都受益良多,学习这种事情是要“滴水穿石”才能见效的,但是短时间之内掌握人力资源的六大模块的基本知识也不是不可能,后续的每一个模块的仔细研读,则需要将知识和工作结合起来,细细品味。
●在工作中将工作系统起来。
这种系统包括两个意思:将自己的工作做了一个体系,有点到面的对工作进行梳理,通过涉及到的一个点,有规章到表单到执行到监督;另一个层面就是养成自己处理问题的体系,遇到一个问题我们要怎么处理,要建立自己的工作模式。
●向前辈学习。
自己没做过没关系,公司之前不是有先例的嘛,先照着做。从熟悉工作内容和工作环境入手,最主要是先跟团队熟悉起来,以后才好开展工作。若是自己的有上级,那么多争取上级的支持,做好工作汇报,一来二往就能知道事情的处理办法了。按照案例中的说法,这个行政人事主管是属于分公司的岗位,那么总公司肯定是有一套完整的人资行政框架的,业务线上也多跟总部沟通。
“不跟风,不动摇”。这个主要指的是工作心态的问题了,人往往出于本能,遇到困难就像放弃,遇到难题就像逃避。新的岗位,尤其又是升职,角色和定位都与之前不同了,从下级变成了上级,也许以前卖个萌就能解决的事情,现在不好使了。其实尽可放开心态,不要给自己太多的束缚,工作中能做到“大事注意方向,小事关注细节”基本上不会犯下大错的。
既然这是一个重要的选择,那么就应该迎难而上,坚持自己的目标,细心塌地的钻进去,也能体会到一番“柳暗花明”。
27楼 数字宝宝
分析得真好!
26楼 萱鑫
支持!感谢分享!
25楼 10度星空
xuexiel
24楼 上山虎
受益了,谢谢分享
23楼 侯韵梦
谢谢分享!
22楼 酒醉还来花下眠
大事注意方向,小事关注细节
刚做HR,感觉这是比较受用的一句话
21楼 嘟娃
八面玲珑的为人处世风格,较强的察言观色的能力,处理琐事和小事的耐心,受的了委屈背的了黑锅,即需要端得起经理的架子,又需要放得下经理的身份
这段文字诠释的好全面,受委屈、背黑锅确实需要顶得住
20楼 鹰击长空530
即需要端得起经理的架子,又需要放得下经理的身份 这句话说得太好了 在老板面前要要像一个普通员工 在员工面前又要很有威严
19楼 独辟蹊径是我的个性
谢谢分享
18楼 Amy爱米
谢谢分享~
17楼 粉紫
分析得很到位。好一个不跟风不动摇。
16楼 gaorichun
把据机遇,升华自己。
15楼 小米HR
学习了,谢谢分享
14楼 梅花苑
因为之前觉得升职空间不大,加上家庭条件较优,懒得学习更加专业的东西…………………抓住机会,提升高度
13楼 新钓客
谢谢分享!
12楼 梦的奥秘
分析的全面\系统,值得学习.谢谢分享!
11楼 sunyl
很有道理
10楼 linzikeke
很好的机会, 把握吧!
当了主管,就会有主管和经理的格局,接触的事情层面都不一样
是个好机会
9楼 曾湉湉
想试一下就要努力,把握机会。
8楼 saruo
想发展就需要逼自己一把,站的高度不一样,思考的问题就不一样。这是一个机会,好好把握!
椰栎桠格格
@saruo:+1 不逼自己,谁能不能逼你。。想发展就勇敢踏出这一步。不尝试怎么知道不行。
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