法律为尺，情理为度。

作者又见飘雪更新于：2015-02-03 10:03 19076

内容来自 2015-02-04 打卡话题

　　我们是一家饲料销售企业。最近一段时间，由于市场行情不好，销量一直上不去。公司许多业务员没有实际的销量，但是支出并没有减少，加重了公司的成本。现在公司为了人员的合理安排，准备将没有销量的业务员调岗，先从技术培训做起，劳动关系还是属于公司。其中有些人员不愿意调岗，拒绝公司的安排。
　　公司不愿意强制辞退，请问在这种情况下，怎么可以合理解决不必要的纠纷，让没有实际价值的员工自行离职，谢谢！

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如何处理员工的离职问题，避免不必要的纠纷？

案例问题：1、一家饲料销售公司，由于市场行情上不去，许多业务员没有实际销量，但公司支出没有减少，加重了公司的负担，公司准备给这些人员培训或者调岗，但有些人不愿意，拒绝公司安排。

2、公司不愿意强行辞退，这种情况下，如何避免不必要的劳动纠纷，让没有实际价值的员工自行离职？

案例解析：1、作为销售行业都会有受到企业本身、市场、经济、国家政策、金融政策等内外环境多方面的影响，导致市场占有率降低，业绩大幅下滑的情况发生，销量也上不去，这是不是业务员主观不努力造成的呢？如果不加以分析，断然把责任推脱在业务员身上。并且埋怨业务员不出业绩，却还要企业支付基本工资，加重企业的负担。这样的想法势必招致业务人员强力抵制，所以就有些人不愿意调岗，拒绝公司的安排。无论有没有业绩，这些固定成本是企业必须要支出的。企业在这个艰难的时刻，不思考如何破冰，寻求解决方案，却想着要员工自离，以降低企业的成本支出，实在是有点不厚到。销售行业由于自身的特殊性，都会有个旺季和淡季，旺季的时候，企业赚得钵满盆满，喜不自禁。淡季的时候，经营不景气，销售不好，还要支付员工工资，怨声载道，这时就发现员工多余了，所以就想出各种歪点子、馊主意，减薪、辞人，以减少支出。

2、企业想要辞退员工，又不想支付一分钱的经济补偿金，所以就想走“员工不胜任工作岗位，经培训或调岗仍不胜任工作，企业可以辞退员工，无需支付经济补偿金”的路子，这种做法只会寒了人心。都要被企业给辞退了，谁心里会很高兴呢？所以闹情绪，不合作也是常理。企业真心想要辞退员工，也要合理、合法，以考核标准为事实依据，让人心服口服，走得心甘情愿，但该给的经济补偿金是不能少的，贪小利而惹上劳动纠纷的官司却是得不偿失。

3、区分员工是真心想干工作但业务能力不精，还是成心就想混日子，得过且过，以便对症下药，采取不同的解决方法。

个人建议：1、制定考核制度。针对销售人员的业绩情况，制定相应的考核标准和方法，要分类规定详细，对不同的工作岗位，如销售、技术、客服等岗位要有不同的考核标准，标准尽量细化并合乎情理，是大多数人通过努力能够达到的，让考核办法取到的是激励作用，而不是成为处罚员工的工具。在绩效管理过程中应当尽可能收集、记录考核结果、绩效合同、报表等方面的信息，并让员工在这些记录上签字，然后存档。这些都可以作为劳动争议处理时的证据使用、

2、辞退员工走法定程序。对于业绩差而又不思改进，就想混日子，经劝阻无效的人员给予辞退，并给予经济补偿金。别让一颗老鼠屎搅坏一锅汤。对于真心不想做的员工，协商一致解除合同，并给予经济补偿金。

3、慎用“不胜任工作，解除劳动合同”条款。由于在劳动争议中企业负有举证责任，企业方必须拿出强有力证据证明劳动者不胜任工作，对于员工不能胜任工作的认定必须以绩效信息及资料为依据，而企业举证的绩效考核标准必须具有充分的合理性，也就是说必须在充足理由的前提下，才能据此条款解除与员工的劳动合同。企业以不胜任工作为由解除劳动合同的，一定要做到先有考核制度，并且经过公开告知的程序，然后再作处理。

4、业务培训。对销售业绩差的员工进行业务培训，帮助其掌握销售知识、技巧、态度、处事能力等方面的知识，提高他们的业务能力，以便更好的完成销售任务。

5、传帮带。把业务能力差的员工交给老员工带，通过老员工的言传身教，汲取经验，成为一名业务精通的销售人员。

作为一个HR，为企业排忧解难是本职工作，理当尽心尽职，但也要有做人的底线，维护企业利益的同时，不做损害员工利益的事。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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2024-07-01 09:18

全部评论(30) 我参与的评论

25楼 mini山楂

thx

2015-02-04 16:50:18 回复赞(0)

24楼 xiangxiangli

我也学习！

2015-02-04 16:25:14 回复赞(0)

23楼淡若水

学习了！谢谢分享！

2015-02-04 15:28:04 回复赞(0)

22楼剑指苍穹

员工不胜任工作岗位，经培训或调岗仍不胜任工作，企业可以辞退员工，无需支付经济补偿金”的路子,这个不对吧，应该也是需要支付经济补偿的哦

2015-02-04 15:09:50 回复赞(0)

21楼无水月亮

学习了！谢谢！

2015-02-04 13:47:24 回复赞(0)

20楼 brittany777

是的,虽然无法做到对老板对员工均共赢,只能够说坚持自己的原则,方是立身处事之根本.

2015-02-04 13:38:44 回复赞(0)

19楼飘浮

学习了，谢谢了

2015-02-04 12:02:36 回复赞(0)

18楼飞雪未央

讲得太好了，当我一开始看到这个问题时，我想到的也是如何更好地裁掉这些绩效低的员工，本文却给了我另外的思路，不是如何去处理掉这些麻烦，而是如何去赢得一批绩效好的员工，这是太好了，这才是我们做HR 应该有的态度，每个员工都是人，每个人都是不同的，尊重员工，为员工着想，互惠互利，企业才能够长久经营。感谢。

2015-02-04 11:51:18 回复赞(0)

17楼絮727

嗯，要同时维护公司及员工的共同利益

2015-02-04 11:30:54 回复赞(0)