员工主动离职,马云总结过原因:一、钱发少了;二、心委屈了;这是最主要的原因。当然,还有一个偶然原因,机率极少的(如家人生重病、去世等); 员工离职时说出来的原因有很多,如离家远,家中有急事等,很多都是借口,不过为的是公司面子上好看;实际上很多就是马云说的这两种原因。 对于第一种,HR起到的作用不大,因为钱发多少很多情况下,我们是做不了主的,但我们可以尽量让员工心里觉得被公平对待;做好工资制度、薪酬发放标准,绩效考核指标起辅助作用;另外,把外部的市场价位信息收集好,给老板和业务部门做参考,为岗位定薪做好基础工作; 对于第二种,员工心委屈了,就可以起到更大些的作用;如做好员工的心态培训,让员工正确认识工作中的困难和问题;对管理人员做好沟通方式和管理能力培训,平常做好企业文化的宣传,给员工一个好的工作氛围。员工离职,因为心委屈的占多少,让他们在工作中觉得自己被尊重、有价值,从根本上消除离职意向; 员工提出来离职,HR立即去做离职面谈,根据原因去劝阻或转告相关部门领导,同时提醒真正要离开的员工站好最后一班岗,要感谢他们在公司的工作,并提出希望员工离开公司后,还能与公司保持密切合作;
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