推荐纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行——2014年总结&2015年计划

作者舒丽则更新于：2015-02-04 11:09 1559

此文已参与投稿活动

2015年，我的年度计划

本月，我们对应“年度总结”这一话题，开展“年度计划”的征文比赛。比赛依旧设置奖品，而且我们承诺，一旦发现好作品，... 我要投稿 >

票数 8

时间过得真快，工作已经一年了。2014年的最后一天也在平淡中一晃就过去了，没有留下任何感觉，临近年末，才发现需要年终总结，却迟迟拖着不肯下笔。2015年的第一个月马上结束了，赶快记录下上一年的工作内容，拟定新一年的工作计划与个人发展。回顾一下之前做的工作内容，才发现对于人力资源的内容零零碎碎也接触了不少。

一、网络招聘

工作的第一年就是对招聘工作有了一个感性认识，初步地了解了这个模块。每天依然根据经理制定的年度招聘计划，在主流招聘网站上搜索和筛选简历，对符合要求的候选人进行初步的电话沟通，基本符合岗位要求者送至经理复核，之后再推荐给各地区的区域经理。重复性的工作强化了自己对岗位要求的认识，提高了岗位与应聘者简历的匹配度把握程度，当然对于筛选简历本身，也更多地注意到了细节。想起了我的好朋友作为一名优秀的编辑，也是从最基础的校对功夫做起的。

由于公司的行业性质，招聘岗位比较单一，我正是从销售岗位的招聘开始入手，做了半年多后，开始了解其他岗位的招聘需求，如仓库管理员、销售助理、物流文员、市场专员等内勤岗位，学习预约其他岗位的沟通话术并进行总结完善，进行独立的简历筛选和电话沟通。也有机会尝试了项目经理和大客户经理比较senior岗位的电话沟通，觉得沟通话术和技巧等还有很大挖掘和提高之处。

由于公司负责招聘的同事离职，继任者上任之前，我有机会独立接触了从筛选简历、电话沟通，到推荐给各个区域的经理进行面试，跟踪面试情况，对确定录用人员进行电话告知并发放offer，确定入职日期。新员工入职后进行试用期考察，签订劳动合同直到员工转正为止整个流程的工作。对于给区域经理推荐的简历，用人部门觉得不符合要求的，要问清原因，以便更清楚准确地了解他们的需求。

在此期间，我与各地区的区域经理的联系密切起来，经常与他们电话沟通，详细倾听每个区域经理的用人需求和用人标准。由于是新人，做好了解和记录后反馈给经理。在这方面，经验尚浅，不好做出具体建议，多倾听和学习为上，但也不能被区域经理的招聘需求牵着鼻子走，既遵循他们的需求，又要讲一些人力资源招聘的原则与技巧，我觉得这样是最好。此外，每个经理有自己的性格与领导风格，在沟通方式和技巧上需要区别对待，这方面我能够意识到，实际应用仍需要提高。

可以说，经过一年的招聘工作，我了解了整个招聘流程并付诸纸笔，也接触到了其中的一部分细节，仍需要进一步深化。对于面试一直没有机会接触，但知识储备一直是必要的。我总认为没有做过面试的HR不能称为HR，因此希望某一天能够接触到面试，哪怕从做面试记录开始也好。

此外，每月我会对招聘统计表格进行更新，及时统计当月的简历筛选总数、面试人数和入职人数，为招聘整体工作量、招聘效果、地区招聘差异等情况提供依据。这方面是自发来做的工作，我觉得想要提高，不仅仅是收集第一手数据，更重要的是收集到以后的分析与思考。

二、招聘会及校园招聘

参加过一些大型招聘会，也去过校园招聘会，主要的招聘岗位是针对销售部门和物流部门。我协助负责招聘的同事进行招聘会展台布置，在招聘会期间也与应聘者进行互动沟通，当作是初次面试的小小锻炼了。关于与招聘会主办方的联系和费用问题，我这边接触不到。

三、关于招聘网站和猎头的使用

与智联招聘的相关负责人电话沟通过，对招聘网站推出的各种招聘形式进行了解，了解招聘套餐形式和费用，根据不同套餐服务谈合同协议，这方面就是“HR买东西”，考虑一是成本，二是效果，怎么合适当然就怎么做。

猎头本身是针对与senior岗位的，我们也会根据岗位需要而选择。选择什么样的猎头进行合作就是第一个问题。比如他们的地域覆盖范围、本身的资源情况等。成本当然是需要考虑的，付款方式与时间也需要提前约定，还有关于保证期、签订合同年限等细节。这方面的一系列事情可以在以后的工作中不断了解。

四、劳动关系

1.进一步熟悉了入离职、存转档、录工、党组织关系转接的工作流程和办理，新员工劳动合同签订和老员工合同续签，负责试用期转正报告的跟踪和回收。

2.负责考勤工作。

（1）通过学习《员工手册》和随着新版《员工手册》的修订，了解考勤规章制度，对统计表格进行完善和提升。在原有记录的基础上，完成新的考勤统计和汇总。

(2)每周对考勤打卡记录进行核查，对于异常情况及时落实原因。月末对整月考勤情况进行复核，保证准确性。

（3）请假单、加班单、出差申请单进行存档管理，规避用工风险。

五、个人发展

1.需要特别感谢同事Amy姐对我的教导与指点，无论是招聘还是劳动关系等，可以说是我HR路上的第一位导师了。在她的建议下，我从去年6月份参加了人力资源二级的系统培训，也参加了2014年11月份的人力资源二级考试，顺利通过两科，论文需要进一步努力通过。通过这段时间的强化学习，使我对人力资源六大模块有了系统的了解。它们是统一的整体，形成一个闭环，不断地流动着。

2.同事把考勤工作交给我，她告诉我，既然给了你工作权限，就在工作权限范围内大胆放开去做，不用怕出错，也不用特别谨小慎微。这让我放心按照自己的想法安排工作，想一些更好的方法改进工作流程，提高效率。

3.对于薪酬和五险一金方面的实操知识由于工作中接触不到而匮乏，劳动法规需要加强学习，人力二级教材中的理论知识虽然学过了，还需要不断细化理解，而不仅仅是考完试而已。

六、2015年工作计划

1.继续积累简历筛选和电话沟通经验，勤总结和学习沟通技巧。储备面试实操知识和技巧。开发现有网络以外的招聘渠道。

2.学习劳动法规，劳动争议处理等。自学薪酬和五险一金的基础知识，有同事指点当然更好。

3.多与同行交流，参加HR同行聚会，向前辈们学习。

4.通过人力二级考试。

5.特别敬佩文章写的好的人，既有文采逻辑性又强。在新的一年里多看点书，多读点文章，有意地提高下自己的写作水平和逻辑条理性，学公文写作。还是喜欢中国古典文学的东西，把以前学的重新拾起来，虽然工作中用不到，我可以把它们作为一生的爱好。

加入三茅也有一年有余，特别感谢三茅平台和各位牛人前辈的指点，学习到了很多东西，我也相信三茅能够越来越好！

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。