培训可以改善这个问题

作者 CHANBAN 2015-02-06 11:57 564

内容来自 2015-02-06 打卡话题

　　我公司是一家正规的全国连锁保健品销售公司，整体规模庞大，目前已有200多家连锁分公司。由于大家本身对这个行业就存在偏见，再加上市面上其他竞争对手存在骗老年人等现象，因此很多人不认可此行业，招人本来就已很困难，而且由于行业的特征，刚刚入职的新员工需要慢慢积累客户资源，因此新员工薪资水平普遍较低。
　　我公司的新人以刚毕业的大学生为主，但是新员工进入销售部都呆不住。一方面是受团队负面的影响，大家私下会经常讨论薪资低、工作困难等；第二个方面是熬不过初期累积客户的阶段，急于回报。这样一来，许多新员工呆不到一个月便要离职，增加了用工成本。
　　现在我该怎么办？想求各位牛赐教好的方法，供我参考。

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我，经历过类似的情况。

严格来说应该说是我的学生有类似的经历，2014年开始，我教过的学生陆陆续续的大学毕业，踏出社会工作，面对琳琅满目的行业跟职业，大多数人都觉得很迷茫，不知道该何去何从，也不知道自己选择的路是否合适自己。
其中有位学生，选择了猎头行业（受我的某些影响所选择的），带有销售性质。对于一个应届毕业生来说，没有客源，潜伏期长，工资较低成为了最现实的问题，该学生也多次想要离职，但是最后还是留了下来而且越做越有归属感。原因来至于培训，不过他的培训来自于两个方面，第一，企业方对他们的专业化培训，让他增加了专业方面的知识，同时也赋予了他实践的机会，让他能够确确实实的感受到他是有在提升内在价值的；其二，我对他的职业规划培训，前面说了，他的择业收到了我的某些影响，因为他的职业发展规划是我在帮助他做的，这条路也带有我给他指点的味道在里面，所以他能够坚持熬下来。
我也看了别的HR发表的言论，很多都是站在企业方出发，去整顿企业内部的制度、氛围等等。但是没有人站在应届毕业生的角度去思考，其实他们本质上担心的是什么，他们需要的是什么。感觉HR和应届生们背道而驰，这样的话是根治不了问题的。可以说，企业内部的问题起着一定的影响因素，但是那都是治标的，HR们摆着高高在上的姿态，不肯放低身姿走进应届生的内心，跟他们做最真诚的交流，那留不住他们也是在正常不过的。
我在这里给两点意见吧
1.建立相应的培训项目，分为专业培训和职业发展培训两个方向，专业培训这个部分除了培养学员有足够的专业化知识以外，可以分享一些成功和失败的案例（千万不要回避失败的案例，失败的案例反而可能是最好的教材），同时做好新人扶持工作，帮助他们尽快的上手工作，建立自信。条件允许的话可以采用帮带制度，让有经验的员工去带领，同时一开始要求不要过高，不要给太高的压力，循序渐进，一步一步推进，那么一切就在企业掌控中；
2.推行职业规划培训，但是这个培训不是局限在应届生如果在我们企业长期做下去就能怎么样怎么样，而是要帮助他们去明确自己的职业发展，这个时候你可能会说，那样的话如果学生们明确了这个职业不是他们喜欢的可能就会流失掉这批人力，是的，会在有这个可能，但是如果他们的心思不在这个上面，勉强留下来也没有意义。同时，也有可能因为这样的培训让他们能够更好的认识到职业规划的不足，了解到销售行业的魅力而选择销售作为自己的终生职业。
今天的分享就这么多，欢迎指点。

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