話題描述:
1.公司為正規的全國連鎖保健公司,規模大
2.新人以剛畢業的大學生為主
3.新人工資偏低
4.行業偏見帶來的銷售困惑(既有社會大眾對產品的認知困惑,也有新入職人員對行業、公司的認可)
我也來支支招
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在剛入職的1~3個月,可以說是職場浮躁期,特別是對於銷售來說,天天對著在素不認識的人陪著笑臉,或者是遇當到面無表情擺出大爺款甚至是直接拒之門外的客戶時;此情此景與自己在大學象牙塔裡面做的美夢完全是一個天上一個地上啦!除了被別人冷屁股貼熱臉,薪資拿的還那麼低,對比一下同宿舍或者同班畢業同學的收入,可想而知他們的心理落差有多大。唉!說不清道不明,自己也是醉了!
1.文化留人:銷售行業,需要創造更加自由寬鬆的企業文化,特別是現在90后的大學畢業生,工作環境對他們的工作態度起到很大的關係。他們出來工作,大部分人已經不再是追求溫飽或小康生活了,說句他們的話:就是要來體驗生活的,工作的內在追求就是:“爽”!
2.感情留人:剛剛出校門的畢業生,還帶著自己在象牙塔的美夢步入職場。一出道就碰到別人的冷嘲熱諷及不理不睬,心情肯定是糟糕透頂,奔波疲憊了一整天,回到公司后如果領導或者同事能夠給他一些安慰或鼓勵,比如說做一些肢體的接觸(如果是男孩子的話,看他回來若是心情沮喪的時候可以在辦公室外面或者是單獨會議室,領導可以鼓勵他同事給予一些如拍拍肩膀等動作,異性則慎用!)或者是鼓勵的目光等等給予及時的心理疏導,就能收到很好的效果。或者看到他很晚才收班回到辦公室,領導給予一份夜宵或者是一杯熱牛奶,那都是及時雨呢。
同時,如果是他/她取得好的成績,則要及時在大廳廣眾之下給予表揚,最後給予他一些封號,并讓他/她親自傳授經驗,幫助別人進步,這樣對他們是非常大的激勵。
3.在剛剛開始的3個月內,要經常性的給予培訓,除了企業文化、行業認識、行業前景的繼續加強外,對陽光心態、情緒管理等等態度類的課程要給予強化訓練。同時最好請公司內的銷售冠軍或者是行業知名人士現身說法,會更到新進員工更大的榜樣動力。第二、除了對公司的產品進行不斷解說外,還需要安排銷售技能的培訓,也許貴公司剛招的畢業生不一定是市場營銷或者專門的銷售類專業畢業,所以對于銷售類的實戰技能要加強培訓,這樣讓員工看得見也能摸得著,更能夠用得上,這樣才能激發他們的鬥志及勇往直前。
4.錢乃身外之物,但沒有錢卻是寸步難行。這是亙古不變的道理,紀要獎勵優秀,也要鼓勵後進。所以設定保底工資外,拉大獎金及提成的差距。就像葡萄架上的葡萄,員工努力這麼一跳,摘到的不是幾顆葡萄,而是一大串美味,所有的人都會努力向前啦!(當然,獎金的等級設定需要合理化哦)
5.那就是要給予員工職場生涯規劃,有條件的話要給予特定的導師專門輔導。
以上拙見,歡迎指正,若有信口開河之處,還請卡卡們見諒哈!