《我的十年奋斗》(12)人力经理十年成长心路历程

作者语夜更新于：2015-02-09 16:25 1344

《我的十年奋斗》(12)：GS公司，HR基础管理全接触

除了没日没夜的工伤，除了招聘与培训，我接下了公司厂报的工作，以前从来没有这种工作，公司作为所属地现场管理模范企业，政府要我们以书面文字写出来，作为其它公司的范本，推动现场规范化管理，这个关乎公司脸面的活上级领导安排由我来完成，我一气呵成，撰写出了整部手稿，以最快的速度上交，最终政府部门原封不动、未修改一字直接装封成册，印刷成书，下发给各开发区各单位学习,我的文章第一次以书的形式呈现出来，虽然是以公司名义出现并没有我的署名，但我想，公司在多年以后若提到这本书应该也能想我这个人，以致我后来离职，听说公司领导认为我的工作很多人接不下来，当然这是后话。

关于公司厂报的工作，我也是第一次做，毕竟公司规模不够大，可写的内容不多，我自身的职位让我接触的不多，我能做的是一些基础的宣传工作，涉及公司深层次的问题，我的阅历不够以致厂报的工作每月一期，效果一般。但也算是开了个先例。虽然在我职业生涯这是一个很小的事情，但我也曾做过，我也曾感受过这种气息。

我的工作越来越熟练，在招聘普工的基础上，上级领导也让我招一些文职类、技工类等，在培训方面，公司已不满足于规章制度的培训，公司又给了我一个任务，让我把公司的工艺标准和作业指导书的内容变成视频，这是一个多么大的课题，公司工艺流程非常多，当人事部的各种表单表据相关流程、要求拍成视频就是一个很大的课题，更别说整个流程系统。但我喜欢新鲜的东西，我就开始摆弄老板给我的摄像机，我就开始研究生产工艺作业标准，我就开始研究如果拍好这个视频，我要如何做好视频的剪辑，我加班加点，白天拍摄，晚上剪辑，我记得当时的软件是“绘声绘影”，只有晚上才有时间做回放工作、把每个缺漏点找出来，并剪辑合成;

拍摄视频为了防抖动，我自己去做了一些木制品的固定架;

为了去除杂音，我亲自去录音;

为了寻找更便捷的消音，我去上海百脑汇电脑城买音频软件（居然没有这种专业的音频软件）;

我熟读公司的作业标准、工艺指导书，我一条一条对着要求，示意、告知车间主任应该怎么做，还要教他应该如何讲，在讲的不全面的时候，在晚上的视频剪辑中，我要加入旁白;

我把做出来的视频课件发给领导看，领导很开心，要我马上刻录下来，第一个工艺视频时长约80分钟，足够做一堂好的分享课；

我就这样，花了很多时间，把公司十几断工艺拍摄下来，并完成剪辑。

我在后期的拍摄中，不断把工艺细化要求做进去、并拍摄，我把部门发生的工伤案例，以及安全注意事项也制作成视频，作为员工的培训教材。

我的培训和别人不同，但我默默地做了很多工作，我想这些视频，这种的培训，在很多公司是没有的。(当然,我后来离职,离职前并没有完成所有工序拍摄)

我也从一个一无所知的HR文员，承载了超乎想像的工作。

也许你都不知道，我还要做公司的兼职网管，公司上百台电脑，生产统计、仓库、文员的电脑不能打印、系统崩溃了，公司硬盘坏道要修复，这些后来我都要做，因为每次维修商上门服务不管有没有问题，听说都要收上门服务费的，有的文员连插座没插紧都不知道，连个桌面密码都不会设置，更别说局域网的设置了，我还记得公司领导要监控所有人的电脑，在每个电脑装了监控软件VNC，只要电脑闪一下，就代表公司领导已进入到你的桌面与你同步，你到底在干什么一目了然，曾经统计部的小P孩因为不懂，在上班时间玩纸牌（公司的外网都是屏蔽的），被开掉几个；

为了节省成本，每次维修商过来，公司就让我跟着。

后来大部分都是我接待维修商，哪里坏了，哪里要修，公司打印机卡机、复印机充粉，我都全程跟着，公司电脑黑屏、系统崩溃，我就跟着，以致我自己买了GHOST系统，自己不断地装，终于学会了重新系统，终于会装网络打印机，终于会设置局域网，终于…等等…

我的功能越来越强大，我在前台不在的时候，去做前台的事情，办公室阿姨不在的时候我代她去给老板扫办公室，以致我的领导请假有事不在的时候，我可以做他的代理人。

白天的工作很多，我每周五晚上还要给员工放电影，最新最好的电影我都要知道，曾经有一个电影觉得挺好看的，我又不可能全看，毕竟要上班，就下载下来，晚上看的时候，居然有一个电影，我记得是军阀混战时候的电影，整个电影非常好看，但是里面居有一个色情境头，我感觉我脸上火辣辣的，我的天哪，太丢人，我平时是多么一个文质彬彬的形象，唉，我伤痛不已，还好，这只是偶尔一次，也没有人说什么，不知道是不是有某些人还喜欢看呢，因为公司年轻人很多；但是我后来工作越来越小心，没有十足把握的事情我不会轻易地做。

在不断增加工作量的同时,我的生活并不是那么简单就结束了，我们人事部每周日要有人值班，值班人员要安排好公司6个老板（各个部门的老大，都是老板的兄弟姐妹）的伙食，还要安排好他们家小孩的伙食，突发事情人事部要全程处理，每周人事部轮流值班，值班期间每天6：45就要到公司，和生产员工一起上班，因为只要生产有人上班，人事部必须要有人，办理各种手续和疑难事情，尤其吃住（公司给所有员工提供宿舍），并且台湾人信佛，一大早要去烧香、泡茶、擦香案桌，每月第一天还要烧纸钱,真是太多事了。人事部在人多的时候，轮值班还周期长些，后来人员经常变动，我们就三个人的时候，那个循环真的是要命啊，我那时想，人事部的地位怎么这么低呀，都做的什么事呀，我不能总当一个小兵，这什么世道，人事部不能给公司攒钱，地位低呀，就是干活的命，别的同事都受不了，都走了，部门里的很多同事我都记不起来，我们三个是最稳定的，我的领导已经做了6年以上了，薪酬专员已做3年以后，其它都是经常换人，我一做也做了快三年。

要想耐得住寂寞,首先要知道寂寞是谁,我就这样舍生忘死地工作,当然压力不算大,因为都是事务性工作;

台湾人喜欢给员工过生日，每天要发生日礼物,每半年要搞庆生晚会，每一年要摸奖搞年终尾牙，我们每半年就要准备大型的活动，要筛选节目，要彩排，这些工作都是晚上加班做的，我形象不太好，阅历不够、胆量不够做不了主持人，但我可以做所有不上台的工作，公司晚会的文宣、征集全部由我起草，主持人所有的开场稿词，总经理的晚会稿件由我起草，晚会过程上的稿词，由我起草，主持人选出后由我指导，我要教他们如何上台，如何把我的主题词的思想表现出来，教他们如何表达气场，如何更有魅力，如何更能抒情，你可知道，我从来没当过主持人，但我一板一眼地在教他们，在他们退怯时我要给她们加油，教的跟真的一样。这是一种什么精神呀,以致好多年的今天，我站在讲台的时候，我都想起我曾经也意气风发过，我从来没有做过的事情，就那么自然地完成了，我的领导没有参与我的工作，就负责签字和看结果，以致晚会成功时，我是多么的想休息一下，有谁知道有一个那么软小的我，付出了多少！

真的很多事情，我在公司做了近三年，我几乎没有停滞过，像上了发条一样工作着,公司所有的人际纠纷我基本上听不到，我是那么投入地工作，在忙碌的工作中，我跟各个部门管理人员(尤其生产部门)和各部门的职员都保持了很好的关系，我和很多员工都很熟悉，公司1000多人，我几乎认识所有的人，我想这是从来没有哪一个文员能做到过的事情。公司不允许部门之间乱串，一般不允许到别的岗位聊天，而我，公司网开一面，以致我觉得我是公司自由权限比较大的人，我可以随时随地和他们作沟通，因为我的工作性质如此，我给他们招人，要与他们接触，而且新员工很多是我经手的，新员工的生活与工作我要了解，员工座谈会我全程参与，他们有哪些问题我也一目了然，员工工伤进程我全知道，他们的亲戚关系我都清楚，看见了打个招呼，问候一下；拍摄录像我和管理人员都接触过，文艺青年就更不在话下，我觉得我到哪都有认识的人，整个公司没有我不可以去的地方，除了老板的卧室（偷笑一下）；

公司还有一个阅览室，里面有知音、读者、青年文摘、故事会等杂志，还有很多管理类的书籍，这个阅揽室因为员工业余时间太少，几乎没有人看，但却成了我的知识海洋；我喜欢这些书，上大学时我就非常喜欢这些书，现在公司要出黑板报，我得有素材，所以，所有的新书，我都叫管理员第一时间交到我这里来，我晚上就加班加点，一晚上把所有新杂志看完，第二天还给她。我也利用出黑板报的机会，呆在阅览室整天去翻去管理书籍，看不过瘾我就借回宿舍看（我当时住公司宿舍），我不记得我是否学到过管理知识，但是我知道对管理我已经不陌生了。

当然,没有情诗画意，没有意境地忙碌着，只知道我可以做很多的事情，但也做了很多不成熟的事情；

比如，每月考核时，上级领导都要扣我的分（公司的绩效模式就是这样），我因不满于公司的绩效考核，我曾在总经理座谈会上直接弊端，以致在场的上级领导颜面扫地；

比如，吩咐我做的罚款单，我的同事（一个小女孩，特别喜欢跟着我做事）非常主动、非常勤快地去帮我把工作做掉，以致自己的活没干完，挨上级领导的批评,也有时感觉上级领导因此事心里可能有些不爽；

比如，经常聚会我是吃不到饭的，因为我都是最后一批，让所有人上车走完了，我才去，到了的时候第一批的人已经吃完了，我也就直接回来了，真是可怜的人，现在的我打死也要吃点，不然太亏了。

比如，聚餐时，我的上级领导叫我去给老板敬酒，我因为不擅于酒桌，一直不敢起身。

......

虽然工作量巨大,我对招聘，培训，绩效，考勤福利，行政事务，后勤管理，企业文化活动等等事务，已比较熟悉，但我一直是要新事件激发热情的人，在单调重复的工作中，我慢慢地失去了以往的工作激情。

因为我对公司的很多做法无能为力，我能做的工作也还是停留在那个层面，我自觉我的能力可以胜任一个主管的水平；

除了规章制度的制定、规划层面我没有做过，我的上级领导能做的工作，我觉得我都参与过（当然薪酬的操作我了解些但不熟悉），我也不陌生,在公司我不可能超越我的领导，职位上也几乎没有空间，公司对于人事部门的定位，综合考虑，我感觉前途迷茫，我心里异常焦急。

我一看自己，眨眼间已经24岁了，我要有所突破，我需要更大的空间与舞台。

在2006年底，我曾有机会走出去，有几个非常好的机会，但我当时认为自己的能力还不够，于是在公司又继续做了下来，但是外面的机会非常少，以致我对自己的职业发展感到空前的漂渺：

《2007年初愁》