临近春节放假的前两周,原本准备看书度日的,后来临时来了个活儿:为年后参加校招宣讲的人员设计一门课程,让校招的宣讲更有吸引力。
老大到也周到,布置任务的时候还顺带给了我一些网上零星收集起来的资料,比如开场白的多少种方法,又比如如何练习发声之类,看了这些资料,反而头大:且不说我们内部是否有如此专业的声音训练老师,就算有,这些需要长期积累和练习才能有效果的技巧,听完一节课后,又会有多少效果?
想到14年参加的《精品课程开发五步法》课程时候老师说过:所有的课程都是设计出来的,那么,我想,所有的演讲(宣讲)也一定都是设计出来的,有意识地提前进行设计,会比临时抱佛脚学习发声技巧之类要来得有效。刚好才看完于加朋老师的《课程设计与开发——CDOS学习手册》,受到了特别多的启发,正跃跃欲试,要将之前学习的精品课程开发五步法与这本书结合起来,实践我自己的课程设计。那么,机会来了,难得没有其余琐事缠身,就在这门课程上死磕吧!
先从学员的问题和困惑入手。去找了负责招聘的同事,了解宣讲人员都有哪一些并了解一下他们之前都是怎么做宣讲的,有哪些问题;是否有统一的宣讲PPT。基本情况是:宣讲PPT已经设计好,要求宣讲人员也是大致要按照宣讲PPT来讲,宣讲人当中有一大部分人没有做过校招宣讲,当问到会如何为宣讲做准备的时候,基本思路也是提前看几遍PPT,然后就会登台讲,具体如何去看这个PPT,也没有太多想法。
了解到大体情况,我开始理我的思路:如果让我去做这件事,我会怎么做?第一步肯定是要熟悉这个宣讲的PPT,如何熟悉?最先拎出框架和思路。
我整理翻译了一下这个PPT,大体思路如下:1、What?(我们是一家怎样的企业?行业前景好+公司实力雄厚);2、Why?(为什么要选择我们?好前途+好钱途);3、More?(更多加入我们的理由?公司全方位对业务的支持+强烈社会责任感的公益行动);4、So?(还等什么,赶快加入吧!)。虽然只是站在企业的角度进行事实和数据的罗列,但至少思路还是比较清晰的,看宣讲PPT之前我还有些小担心:万一这个统一的PPT思路就是凌乱的我可就惨了……工作量翻倍还要多,现在大框架没问题,就不影响我的工作,跟老大提了一下我对这个宣讲PPT的修改建议,因为这个工作是老大在跟招聘直接对接,老大怎么处理就不是我要关心的范围了。
我能做的事情是,要把这个翻译出来的思路在《如何进行校招宣讲》的课程中呈现出来,并且给了它一个更富煽动性的提炼:好的开始是成功的一半,职业生涯中的第一站至关重要,如何评价一份工作是好是坏?三个标准:干得放不放心?干得开不开心?干得轻不轻松?我们良好的行业前景以及公司在行业内的地位决定了你可以放心的在这里奋斗,薪酬福利待遇不错且成长晋升机会多让你在这里可以开心工作,公司全方位的支持能够让你工作起来更轻松。三个条件都满足,我们当然是你的不二选择。
理解了宣讲PPT的思路,熟悉了内容之后,对于宣讲的主要内容是可以掌握了,但宣讲毕竟不是走上讲台就开始念PPT,念完走下讲台就结束。对于宣讲人来说,要有自己的一整套流程:包括开场白是什么?如何结尾?如何安排答疑时间等。因此,这门课程的第2大主要模块我就将其定为“设计流程”,宣讲PPT是一样的,但每个不同的宣讲人也有他自己的发挥空间:怎么样设计属于自己的精彩开场白、如何设计自己的结尾、中间讲解过程又如何插入独属于自己的故事,都是他们需要提前设计出来的。
前两步夯实了基础,基本可以确保这整场宣讲是完整的、而且有一定的说服力,无论是谁去讲,不至于会走得太偏。到了第三步,是决定了一场宣讲是否具有感染力和表现力的部分,与各人的演讲天分有关。但既然是做培训,我还是希望能够有一些能够速成的技巧在这个课堂上教给他们,控场的技巧分为语言和非语言两个部分,在语言技巧方面,给了3个可速成的技巧:声音大一点、咬字重一点、总-分-总的表达方式,非语言技巧也给了3个能够快速掌握的,就怕太多,记不住白搭。
最后一步其实应该是在宣讲结束后的总结修正。考虑到这个动作是在宣讲结束后才做的,况且给到的培训时间有限,希望这个课程的重点还是放在前面三个模块,因此直接省略,若有需要,后面可以再组织他们进行一次复盘,教给他们总结、复盘的方法。
这样一来,《如何进行校招宣讲》这门课程的主体模块已经全部出来,按照一门课程的完整结构,应该是Why、What、How,主体部分即为How,前面介绍到的校招宣讲4步骤解决了,现在还需要加一个导言部分,导言里面就要解决学员为什么要学习这门课(Why)和这门课程是怎么样的(What)两个问题。思路理清的同时,我的课程结构表整体框架也已经出来了,剩下的就是针对每个知识点设计教学过程,教学过程设计完成,则整张课程结构表也完成。下一步就开始制作PPT,有了这张课程结构表,制作PPT的过程就变得轻松了(内容上不用再费心)。BTW,于加朋老师的那本手册实在是太好用了,培训人的福音!看完那本书后,制作PPT在形式上也不用再费心了。而且发给任何人看,从头到尾翻一遍,就会非常清楚我的思路。刚好这次课程是我设计,讲课是老大去讲,他再仔细研究一下我的备注,就能够知道如果我自己去讲这节课会如何讲,他只需根据自己的顺场习惯、他熟悉的案例、故事等做一些替换即可。最后将课程中需要用到的一些资料用导图、word等软件单独制作出来,一并打包发给授课老师,并进行沟通和交接,搞定!
每一次实践都是对自己所学掌握程度的检验,并且指引着我下一步的成长方向。相对于之前开发课程时两眼一抹黑,想到哪儿是哪儿的状态,这一年来的成长我自己还是比较满意的,但在具体的灵活运用方面,一些细节处理方面,都还有诸多困惑,但正因为当初的困惑在进行学习时找到了方法,才有今日之进步,相信今日之困惑,也能在将来找到更好的解决方法。
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1楼 gjboke
这篇文章太有价值了,学到了,必须先收藏起来,以后需要校招的时候再看一遍。