第三节 鱼龙混杂
培训机构自己是赚不来钱的,想要完成这个过程,还要有做培训的人,培训师成为创富者的理想化身。上至须发花白的老叟,下至尚显稚嫩的大学生,都想在这块领地上分一杯羹。于是便有了全民皆师的壮阔场面。一夜之间,五花八门的培训流派充斥了大街小巷,形形色色的“培训师”成为公众关注的焦点,频频高调出现在媒体报端。
口才流畅的人最先抢占有利位置,这一标准至今仍然被绝大多数行外人视为培训师的看家本领。“口才派”的讲课特点是没有结构、没有重点、思维混乱、内容花哨。因为没有章法,听众时常陷入五里雾中,最常见的情形是:乱七八糟的故事、风马牛不相关的案例,天上一脚地下一脚,想起什么说什么,开篇是一个主题,结束时已经跑到千里之外。这种聊斋模式可以保证讲课的酣畅舒爽,至于其他,都不重要。尽管如此,口才派对不明就里的普通人群仍然具备些许震撼力。
“激动派”是靠煽动情绪赚钱的类群,他们擅长率领听众亢奋情绪,我见过最刺激的一幕是一个二十五、六岁身着中式礼服的年轻“讲师”在台前疯狂街舞,观众踢开桌椅,欢呼雀跃,整个教室俨然变成了舞池。更令人感到意外的是,这场题为《高效沟通》的培训在狂舞之后竟然掌声雷动,而在整个过程中,没有一句关于沟通的真知灼见!虽然激动派已经过气,但是在企业对于培训的诸多误解中,这群人造成的负面影响体现得最为明显。时至今日,仍然有不少企业在外请培训师时,把激情作为首要标准。实际上,激动派和激情派培训师截然不同,如果说口才派是用舌头充门面,激动派就是靠肾上腺素。
心灵训练是培训市场形成早期一度大行其道的培训形式。从表现上来看,它更像是“激动派”的延伸版,在心灵训练的现场,不论多么坚强的人都会为之动容,相对于激动派,这个流派的高明之处在于深谙“悲剧比喜剧更有力量”,哀婉凄凉的音乐,如泣如诉的二胡,富有感染力的解说,层层布局,不让听众热泪奔涌誓不罢休。所以,在这样的培训现场,哭得一塌糊涂是标准场面,甚至听说有人因为悲伤过度导致昏厥。然而当我们想要从中觅得教义时,却猛然发现在华丽的外表之下原来空无一物。不过单就效果而言,这种培训形式堪称催泪瓦斯的不二替代品。曾经有一位培训界的朋友对我说,判断一个培训师是激动派还是哀婉派只要看眉毛就够了,前者是十点十分,后者是八点二十。
崂山道士不知道是不是确有其人,一个猛子扎进培训行业里的“神仙派”却是实实在在的。这群人大都行迹神秘,还都与社会名流有着千丝万缕的联系,动辄几张合影一亮相,信徒们便趋之若鹜。神仙们的作为也与众不同,惊艳脱俗。能通高压电,能度鬼门关,隔靴可搔痒,治病信手拈,满口通哲经典,浑身仙气缭绕,一副不食人间烟火的做派。这群人只消微言片语,信徒们便争相倾囊,从盈利模式上看来,前面几种望尘莫及。最有特点的是这群人的服饰花样繁多,僧衣道服、古装大氅,仅就一身装束便已先声夺人。曾听闻中原某地有一位培训大师经常纶巾鹤氅、手持羽扇,俨然诸葛孔明再世,如果按照这个形势发展下去,说不定哪一天真会有跨虎驾鹤脚踏祥云的大仙问世。所幸者,近年来打假之风日盛,有识之士不被光环与名望所扰,坚持真理,神仙们纷纷被掀下神坛,招摇撞骗者最终无处遁形。
2001年,百家讲坛掀起了学习国学的热潮。新的商机发出了信号,无数“国学大师”彷佛十七年蝉般齐齐破土,古籍经典如洪水决堤,咆哮而至。最令人咂舌的是,这些人的讲课费用惊人,十几万者有之,几十万者亦有之。对于这些“大师”的真实水平,一位人力资源总监的话直截了当:花了天价,等了三个半月才排上档期,真是闻名不如见面,见面大失所望。当被问及培训的亮点时,这位总监想了良久,吐出四个字:背得挺熟。沾上一点专业的边儿就自称国学大师,一知半解就忙不迭地到处走穴串场,类似的情况比比皆是。如此一来,焉能不乱,误人子弟也就成为必然。
如果在列举搅浑培训行业的类型里落下“寄生派”,一定是重大的失误。把他们放在最后来说是因为他们的特点是模仿和剽窃,在所有的本领当中,这该算是实用性最强者。“寄生派”能够克隆任何一位讲述者所讲的内容,从结构、案例到开场、结尾,甚至语气语调。在2009年某国际培训峰会上,我亲眼见到一位培训师,他对台湾某著名培训师的模仿“精细到汗毛”!而对于另一群人来说,采用拼凑的方式可以让剽窃更隐蔽,这是不需要付出什么成本的,十几位培训师的身上能够拼凑出相当丰富的培训,窃取大师的素材,岂不是可以速成大师?这种方式被那些急功近利,渴望赚钱到眼红脑热、青筋暴走的人视若珍宝,并借此迅速制造出为数众多的“三无”培训师——无职业素养、无专业技术、无专业能力。这些野生培训师为扰乱培训市场立下汗马功劳,成为培训行业发展历程中的重要阻力和巨大祸害。
战场上衡量武器威力最直观的迹象是能够腾起多大的烟雾,在培训师面前,武器专家不得不甘拜下风。简历最完美的人群非培训师莫属,培训师头顶的何止是光环,简直是云蒸霞蔚,气势之大惊天泣神。倘若确有其事,实至名归,自不必说。混淆视听的是那些胡编滥造、无中生有者。这群人的光辉事迹绝非南山打虎,北海屠龙这么简单。不是挽救过世界五百强,就是为某某首富指点过迷津。胸无点墨、一无所成的人在这里摇身一变,成为功盖环宇的英雄人物,当然,最后一定不能忘记注明是某知名高校总裁班、继续教育学院特聘教授云云。基本上,除了国务院政府特殊津贴以外,无不敢书。浮夸与张狂屡屡得逞让这群人更加肆无忌惮,正所谓:用谎言愚弄世人,将无耻进行到底。相比之下,富有真才实学的培训师显得黯然失色。曾经有好事之人针对某培训师的简历一一核实,结论大哗:十几条名目竟然无一属实!曾有诚心求学者向业内专家咨询,如何辨识此种人。专家笑答:好识别,一半忙着发行光盘,一半盘踞名山大川。
上述这几种人都不是真正意义上的培训师,如果一定要找个词汇来定性,应该是“投机商”。
专栏作家简介:
李慜(mǐn),国际培训学者,MIT合作伙伴,“无边界”培训创践者,FISTE[美]培训专家能力云计划首席培训官、剑桥大学、英国皇家行业协会、美国认证协会等国际认证执行总监、鉴审官;人社部高人力、高企培执行主审。著有首部未来培训学专著《培训革命——写给中国的培训师和培训行业》。首个更改国际培训惯例的中国培训人。
6楼 Adam陈先生
如果这样说的话,那么真正的培训师首先应该是行业的佼佼者,讲究的是干货,而不是花言巧语
5楼 2014的顿悟
精辟,点赞
4楼 屌丝梵
国际培训学者,MIT合作伙伴,“无边界”培训创践者,FISTE[美]培训专家能力云计划首席培训官、剑桥大学、英国皇家行业协会、美国认证协会等国际认证执行总监、鉴审官;人社部高人力、高企培执行主审。
简历最完美的人群非培训师莫属,培训师头顶的何止是光环,简直是云蒸霞蔚,气势之大惊天泣神。倘若确有其事,实至名归,自不必说。混淆视听的是那些胡编滥造、无中生有者。这群人的光辉事迹绝非南山打虎,北海屠龙这么简单。不是挽救过世界五百强,就是为某某首富指点过迷津。胸无点墨、一无所成的人在这里摇身一变,成为功盖环宇的英雄人物,当然,最后一定不能忘记注明是某知名高校总裁班、继续教育学院特聘教授云云。
屌丝梵
没有别的意思,加上一些无论真实还是虚假的头衔和光环,是大多数培训师必须包装自己的。
国人的习惯就是只认高大上,不认矮矬穷。
谁也不敢不落入俗套罢
我其实想叫懒羊羊
@屌丝梵:发现你的回复更精彩!
岳老师
@屌丝梵:真的是非常有道理。
3楼 yuanyuan2999
针砭时弊,很精彩。
如何才能持续关注呢?
2楼 Napollo
一针见血,佩服。
1楼 枫枫的榜样
分析精辟!!