【摘抄整理】如何巧妙的拒绝工作范围之外的杂事？

作者板栗和彩果 2015-02-14 12:17 1184

2015.1.8如何巧妙的拒绝工作范围之外的杂事？

主题描述

　我目前在一家成立不久的食品类私企工作，公司有长远的规划，前景较好，领导平时也很照顾员工，气氛较为不错。我入职一年多来，公司行政人事工作也得到了很好地改善，但是目前的工作内容和我的职业规划越来越远，行政类的工作占据了大部分工作内容，公司工商事宜、接待工作很多，逐渐感觉自身的工作由行政人事转变至秘书保洁保姆。

最夸张的是，老板经常会安排一些家里的私事给我，比如去帮他接孩子放学，自己有事没事都会安排我去，夸张到一周五天要去接四次，还有孩子的社保、照片冲印、办理银行卡啊好多私事。

请问，对于这些事情，我应该如何巧妙的拒绝呢？

1.恭喜案例的HR，基本能进入老板的核心圈子了。站在老板的角度来看，公事家事都是事，为他做事就是工作。当然不是说老板要求都要照做，如果会做做得巧，也能帮自己办成很多在公事公办台面上无法完成的事情；但也不能来者不拒、照单全办，毕竟自己的工作职责和范围放在那里，老板也不会出管理人员钱，让你做秘书或保姆的事情，拒绝不是不行，但不会拒绝找不到合适的方法拒绝，就容易把自己直接拒绝在公司的大门外了。老板让员工做事都有目的，作为员工也要学会有目的做、聪明地做才行。

2.老板能够放心地把家务事交给你，至少说明一点——你的为人值得他充分地信任！对于在私营企业工作的HR，能得到老板信任是首要的，作为HR工作必须要得到老板的支持和信任，有了这个前提条件，今后的路才能越走越好、越走越广

3.很多人力工作开展，受限于老板的思想和认识，光靠制度的规范和管理的完善是很难做到位的，如果在公司没有一定的背景、人脉和出众个人能力，就需要学会借力角力，这个力最好的支撑就是老板。除了工作接触以外，帮助老板做一些额外事情，就是借力的好机会

4.安排员工做小事、做与工作无关的私事，也是老板对员工的一种考验手段，特别是对年轻的员工。现在很多年轻员工自认为能干的多、真正能干事的少，老板交代员工去做一些工作以外事情，也是一种考察：看执行力、信任度、心态如何、是否愿意做小事、能否值得重用。不用担心老板是否清楚你的价值，老板是最精明的HR，是不会做赔本生意的，请你来工作肯定是要获得最大的工作价值和利润，小材大用可能是很多老板会犯的毛病，但大材小用基本是不可能的（排除你对自己实力过于高估的情形）

5.万一真是长期做下去，你首先要好好衡量下自己的职业价值和专业能力，如果自己没有多大问题，就是老板问题，没有眼光的老板没有必要跟随下去。

6.学会合理有限地安排时间，公私兼顾做好工作。做工作计划的时候，一定要留出一定的空余时间作为其他临时性事情的处理。不要说作为HR就不用做其他额外工作，也不要说只有小公司不规范的公司才要做额外工作。任何公司任何职位都会遇到临时性的额外工作。作为HR，有些事情是无法公事公办地完全照着流程标准处理的，复杂的人事问题，或多或少都要考虑兼顾人情世故在内的处理。比如我作为HRD也会抽空陪陪老板娘逛街购物、主动帮老板到相关部门处理一些私人关系，这种时候大家都比较放松，有些事情公开台面上难以说明的事情，可以借用这样的机会和渠道进行适当地传话；很多时候，我也会拿着需要老板批示的某个报告或文件，借着帮他办完一件重要私事机会，让其签字同意，这种时候老板同意比例非常高，借势而为、达到目的。

7.知道找准时机和合理的理由巧妙地说“不”也是一种职场修为。（1）拖延法。老板找你办理私人事情时，如果不是很重要又有时间限制的，可以借口手头工作重要性和时间节点，加以回绝。（2）转移法。老板找你办理的私事不是很重要，其他人也可以办理的情况下，可以委婉地说：“X老板，不好意思，我手头这件工作必须要我本人去处理。你的事情，我能否安排XX去为你办理，XX人不错很聪明办事牢靠，我会一一交代他办理好的，你放心！”记得安排他人办理完毕后，自己亲自找老板做个事后回复。（3）补偿法。老板交代你办理的事情，不能每件都拒绝，拒绝多了老板会对你有想法，拒绝几次后，自己主动询问老板是否有什么事情可以让你去办理，如果有几次没有去接老板的孩子，下次接送时不妨主动帮小老板补补功课。（4）替代法。找个合适的机会，游说老板增加一个助理或秘书岗位，当然前提是老板愿意出钱招聘专人，公司规模能力有限或老板吝啬就不要去碰壁了。几种方法交替使用

8.移花接木：隔壁的小李过来找你，让你帮忙写一篇通讯稿件，但你实在是忙，又不想直接Say No，于是你可以这样回复：这会比较忙，要不等闲了把小明小强喊来一起写？要不你先去找他们，我忙完过去找你们。这比缓兵之计要好一些，问题已经被彻底转移了。

9.反客为主：经常会有人找你帮忙做一些范围之外的事，如果这时候你也忙着呢，趁势反客为主，要不你先来帮我把月底的统计做好吧，一般不答应你要求的，你也不用去理会他了。

10.现在问题的重心不是你应该如何拒绝老板那些非工作安排，而是应该思考这样的公司是否适合你自身的发展。如果工作内容与自身规划相去甚远的话，换一家又何妨？

拒绝的度必须掌握好，一个不小心，会影响你在公司的亲和力甚至人际关系滴。不同的策略也要与当事人的性格相结合，才能真正发挥效果。

在绝对的权威面前，技巧只是浮云。无论你随便用那种方式表达出你不想去的意思，老板都不会为难你，他会安排另一个人去。因为这类事情，想去的人挤破头，而你估计很快会被边缘化，打入冷宫。

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