记得看过QQ上一会好友的个性签名为:当感觉遇到压力大的时候,其实我们在进步;当感觉遇到困难的时候,其实我们在生活;当感觉遇到挫折的时候,其实就是我们的价值体现。 是啊,任何工作都有压力、有困难、有挫折,而拦路虎横在你前进的道路上是完善、提升自我,是我们进步、发展及走向成熟的必经路。 【病来如山倒——不能倒】 一、招聘 去年年底,公司成立第四个工厂。然由于种种原因,导致最终四条流水线只能启动一条来生产。在这紧张的状态下,公司只能通过加班、人员上的调整与管理人员亲自出马,最终完成工作的60%。而导致该情况的主要原因追究起来已经没有必要了。现在回想一下HR的不足之处: 1、员工招聘已经于2014年7月份就已经开会说明,因没有下达正式的文件导致招聘部门没有做好相关的招聘计划,最终临时抱佛脚; 2、求职者陆续有应征,由于没有工价。招聘在沟通上用模棱两可的语气导致了人才的流失; 3、部门与部门的推诿,最终人才储备库空,订单一下达,造就了只有苦劳,没有功劳。 采取措施: 1、常备不懈。招聘工作加强常备不犯的举措,无论任务岗位都必须有人才储备以防不时之需; 2、主动出击。推诿、找借口等,最终是伤害大家。无论是薪酬体系、工作职责、工价测算,还是部门沟通、上传下达,都必须做好主动出击的准备; 3、公司窗口。人力资源是公司的窗口,发现问题必须及时解决、跟进到位,决不留下漏洞变为借口的理由。 二、绩效 去年,从四月份开始导入以品质+效率的绩效考核。在初期的建设中,体现出了绩效考核的价值。然,由于中期属于淡季对绩效管理的放松,导致了后期旺季启动时,绩效考核的数据、流程等出现混乱,造成了失真,绩效失去了作用。而我在这个过程中,受到了环境影响被同化、赤化,失去了原有的动力的思维。 采取措施 1、加强管理。从申绩效的管理方案,从源头如手,保障绩效的最终目的——共赢; 2、流程管控。严格把控绩效管理流程,做到行动而不只是口头。以胡萝卜+大棒保障流程的严谨; 3、数据管理。把控绩效考核小组的职责与数据的提供并通过绩效管理制度来强化与约束。 【病去如抽丝——不能松】 当然了,困难还有很多。但一点进步一点点与20/80法则告诉我,今年的两大目标为招聘与绩效。可看得见的问题,是大家都知道的,但看不见的问题值得我们小心谨慎。 一、用工问题 企业的特性——淡旺季明显。导致用工时出现: 1、缺少背景调查或有调查将就用了。员工甲,在老家犯了欺骗、诈骗罪,本有员工提醒。因缺人与老板的无所谓导致了员工甲携款离职,好在最后核算后只是2000元不到。 2、员工乙,63岁。因缺人将就用之,导致工伤事故的发生,给公司带来了35万人民币的损失。 通过以上的案例,不然发现——如果当初不用就好了。其产是典型的“万一”来了!!!值得我们重视: 采取措施: 1、宁缺勿滥。将就,只是一时,不能为一时导致松懈。人力资源的用工要做到宁缺勿滥,防止隐性问题的发生; 2、工作细腻。面试、录用、背景调查等,要细致到位、腻味到胃,决不能让“万一”来了,导致千古恨; 3、坚持原则。HR必竟有着自己的权限,当超过权限后要学会保护自己,留下证据,少让自己含冤受累。 二、五险一金 总经理告诉我,每年的10月与11月份在公司都存在着危险。我感觉总经理过于迷信了,可是事情还是如此: 连续的工伤。先是员工被马赛克扎破大腿引发工伤,再是员工回家路上被车撞一死一伤,再是连续员工使用万能胶502伤了眼睛多人,最后,无原无故被人起诉告上法庭…… 首先,马赛克扎破大腿事件主要的原因是没有给员工购买员工意外保险。也不能说没有购买而是没有全买导致事故的发生; 其次,一死一伤事故的原因是员工为临时计件工与退休老人,导致办理相关保险未完成就出事故; 再次,连续的员工在操作过程中出现工伤,是公司培训与保险不到位导致; 最后,虽为意外,但意外告诉我们还存在的相当大的隐患,值得我们深思。 病来如山倒,病去如抽丝。不是病来真山倒了,我们不能也跟着倒;也不是病去如抽丝,我们不能也跟着松懈了。困难、压力与挫折带给我们是痛苦。痛苦是一个深渊,如果不能控制与把控好,只会是越陷越深。我们应该学会快乐,因为快乐是战胜自己的前提;我们应该学会思危,因为思危是居安的后盾。
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