第一次新员工培训的思考与总结

作者小马哥717 2015-03-02 15:26 3580

第一次新员工培训的思考与总结

培训时间与地点：20150209-10南京

培训课程：省略

关键词：培训准备细节、培训流程的掌控、培训后续总结工作

参考文章：

1、三茅专栏作家黄红发《培训师现场演绎和能量场塑造》

2、三茅专栏作家黄红发《读请给我结果有感》

3、三茅《培训体系搭建流程详解》

4、李强老师培训视频精讲

5、《轻松聊出好交情》

6、《九段秘书》

前言

写关于工作的思考与总结我认为是很有必要的。一、发现自己工作中的不足，有不足就有改进之处，有改进就有提高和进步。不断靠近自己的规划和目标，有目标的职业才有更好的发展前途。二、能够将平时学习到的有关工作方面的知识技能进行进一步整合并加深印象学以致用。实践出真知。实践、总结、自省、学习、改进、实践、总结，形成一个系统的良性循环。三、锻炼自己的文笔和总结能力。四、为自己的工作生涯留下必要的记录，以备回顾职业生涯的发展历程。或许在思考和总结的过程的一开始会显得比较浅显和局限性，但是随着自我工作的实践和理论的学习完善，我相信工作和生活方面一定会有一个长足的进步。我将继续努力。

培训的准备工作：

1、内训课程PPT准备——不管这个内训ppt课程自己讲了多少遍，在培训之前都需要重新梳理一遍。一则，好在这个ppt课程的理解和完善都是自己重新独立完成的，所以有自己的理解和思路。二则，内训课程中的内容应有所更新和前进。我不希望每次讲的课程都是一成不变的。时代在发展，理论在完善，知识在延伸，学习在进步，人员在变化，很多东西都在发展和运动。所以就要要求自己的课程与时俱进，贴近实际。

进步之处：①每次讲课之前都要对PPT加以熟悉操练重新梳理一遍，这是必要的准备工作；②在培训的前后关于课程案例的搜寻与整理，使培训的课程更加贴于实际；③PPT制作技能的完善，有利于课程的开发与运用，这方面需要两个网站的协助。

2、培训前期准备工作——培训流程的熟悉与确定，包括人员、时间、材料等的准备工作。本人需要做哪些工作？协助的人员有哪些？时间确定方面有无矛盾？沟通可能存在的问题与解决方法？对学员有无预先简单的了解？跟进后的最终结果如何？等等。这部分除了要熟悉整体的流程的框架之外，对于执行过程中的细节问题也是有很多的，平时注意细节详加改进，工作一定能趋于完美卓越。

进步之处：需要对培训工作有一个整体的认识和思考，阅读别人人事工作生涯的文章，发现自己工作的不足，在培训工作中不断完善细节处理。

3、人事档案的预先熟悉——因为新员工入职培训之前有南京年会支持工作这些事，中间有一到两天的准备工作，在此期间我需要参训人员的人事档案给我提供必要的信息，当时在南京人事同事看来好像有些不太理解，但是后续培训的开展让我觉得这是非常必要的。我之前没有培训的一点经验，也不知道这个念头是从何而来的。也许是我平时的一个习惯吧。就像旅游之前和之后总会有一些准备攻略和总结要做一样，那么这些东西都是共通的。看完这个人事档案之后的有些效果。在大家一起吃午饭的时候我一眼就认出了这次参训人员里面的一个学员。当时同事还对我看着说，你看过一遍他们档案就认得他了。还有在和参训学员一起午餐的时候能够跟他们聊聊平时的工作和生活，包括当地的风土人情传统文化等等。（这些都源于平时学习积累和兴趣爱好，喜欢阅读和旅游让我有了视野眼界和沟通交流的愿望。）没想到这次聊天我发现里面的一个学员还是很开朗并有自己想法的，事实证明在培训的过程中，不管是气氛活跃方面还是上课互动方面，都能比较好的展示自己。这一点也是我没有预料到的。实际上这都是之前所做的一些准备工作，虽然身份证的信息和本人有所差距，但是也可以认出来的。回想到之前所做的准备工作，我对此更加有了一些体会。看了此次参训人员整体信息，希望从他们个人的从业经历、自我评价、兴趣爱好、书面笔迹等等各面去尽力的发现一些有效的信息。也许这些信息在表面上看来是片段的不连续的，暂时我不能很好的对它加以整合利用。但我相信会对我的培训工作带来好处。需要在实践中去慢慢总结发现这些有用的东西，以便这些经验能附加在自己今后的工作中来，能够发展延伸。

进步之处：让自己的培训显得专业化，培养自己的专有职业素养，类似提前熟悉人事档案的步骤应该多样化精细化，使自己对工作有独到的认识和见解。

4、培训准备工作的跟进——在这个跟进的过程中我慢慢发现原来有些东西之前有所接触，只不过当时还不能形成自己的思维方式和运用技巧。举个例子来说，当时在完善公司内训课程ppt的过程中，有一个“严禁有令不行”展开要点，我就把之前读过的一篇微信文章加进去了。在接下来的一次部门会议中，人事总监向我们推荐了《九段秘书》，看完之后我有了更深一步的思考认识。我现在所做的跟进工作不就是这篇文章中提及的要点吗？包括我在培训之前电话跟进参训人员的出发时间、乘车路线、准备物品等等。琐碎但是非常重要。比如在跟进的过程中，有个员工因为年终个人原因不能参加此次培训，沟通的过程中又不断反复，最后只好让他的领导过来向我们说明情况，这件事才算终止。但是我需要在人事培训档案的大数据中备注好相关信息——要求下次务必参加。

进步之处：跟进的过程中需要学习《请给我结果》《九段秘书》等文章，希望给予工作更进一步的认识。

培训流程的掌控

1、培训师全程内训的整体掌控——关于这一方面我还有很多需要修炼的地方：培训时间的掌握、课堂氛围的调动、互动形式的多样化与趣味性等等。也许随着培训次数的增加，我各方面的想法会变得越来越多。

进步之处：这里提供的方式就是公司引进的多套视频用来学习完善自己的培训演讲，每个学习完的视频都需要总结做好详细的笔记，以便能够在自己的培训课中加以运用。另外需要学习三茅中专栏作家关于培训的文章，为自己的培训开展提供思考和进步的空间。学的东西一开始肯定是零碎肤浅的，但是一定要不断深化下去，每一次培训的开展都是一次最好的演练。演练完之后都要加以总结提高。总有一天我会慢慢专业起来的。

培训后续总结工作

1、人事培训档案的完善工作：这是工作目前的一个重点。怎么形成培训系统中的一个要素，并且为人事工作的开展提供助力。这是我在实际操作过程中需要不断去完善的。

2、培训大数据分析整合：很多东西都要转换为数据才更有分析和利用价值。这方面我需要在EXCELHOME和三茅的帮助下逐步去实现此功能。这也是对工作更进一步的推进和完善。让工作变得更加专业起来！

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