抓大放小，该糊涂时需糊涂

作者雪冰 2015-03-03 14:23 15721

内容来自 2015-03-04 打卡话题

　　我们公司从事互联网行业，公司大部分员工是销售人员。现在公司分3个销售部门，分别由3个销售部长管理。每个销售部长有自己的管理理念，管理自己的团队。可是一旦涉及到公司全体任务或活动时，每个部门之间，总是不能达到很好的合作。
　　比如，办公室卫生是由3个部门轮流打扫。打扫期间，除了当天值日部门人员，其他人员总是在挑三拣四，自己稍微动手就能做的事情，非得指挥值日人员来做。如果值日人员稍微做的不到位，其他人员总是表现出"怨气冲天，各种指责"的状态，而不是主动地给予帮助。
　　我作为公司人事主管，想看到大家凝成一条心的凝聚力，可总找不到好的方法。
　　请问，我要怎么办？

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互联网行业的销售估计是有分区域的吧！记得年前有一些类似的互联网行业经常打电话过来洽谈业务，今天这个人我们明天那个人，但是同一个公司的总有不同的人会干涉到，我发觉这就是分工不到位的原因，或者是其间工作内容职责不明确，既浪费了资源，又起不到好的效果。当然了，这个是题外话，今天的话题是团队的凝聚力。

我比较欣赏的是一家公司大家团结友好，大家劲往一处使的现象，但是毕竟不是很多，人多了，嘴杂了，心不齐了，很经常看到的，我们能做的首先是要抓大放小，有时候该糊涂的时候就要糊涂点。

一、抓大放小，把部长叫过来开个短会。

既然公司有三个销售部长，那么就是有分工，分工不同，工作不同，或者说区域不同，肯定有一些轻重缓急的事情在。把3个部长叫过来开会，很多销售部的牛人总是会以种种的借口来推脱。所以在准备这个会议之前，我们必须把会议的流程梳理清楚，准备说什么，重点是什么，决定是什么，我们尽量开短会，让大家容易接受，也不会让自己在开会过程中尴尬，处理不好事情。

针对案例中提到的事情，其实说破了也就是小事一件。有这样的建议，参考一下：

开会内容：

HR：提出目前存在的现状，连个简单的值日的事情都做不好。这个问题存在虽然不是很严重，但是也以小见大，说明我们的公司凝聚力还是存在问题的，请问三位部长如何处理。

部长一：这些都是小事，我们关键是要有销售额，销售成绩上去了，这些都是小事。。

部长二：目前搞个方案，没时间去整这些有的没的。。

部长三：他们都有自己的事情做，谁会去在意那些小事。。

HR：既然都是小事，既然大家都忙，那就长话短说，以后的值日人员有明确的职责规范，哪些地方该打扫哪些地方不打扫，我列了张单子，没做到的该怎么处罚的也一起列了，里面有一些连带责任的，要注意些。大家时间紧张，大家看看吧，有意见提提，没意见签名散会，回去我会整理汇报，然后公告大家去看看，出问题的时候不要互相推诿就行了。

。。。。。。

那么，这个会议就比较省时间了，至于他们对于上面的内容有什么看法，对于他们自己自命时间不够用的情况下，他们自然就不会拖拖拉拉的一直签不下来，如果哪个部长做不好，那么这个里面我们也是可以看清楚的了。怎么做，大家都懂的。

二、需糊涂时要糊涂，不要什么都要算清楚

公告后，一般情况下大家都不会有什么大的意见，打扫卫生不就小事嘛，谁还真计较那么多。如果出现奇葩的人，那么还有法子治理的。譬如销售一部的人哪个违反了了，或者在办公室嚷嚷，不消停了，那么就把名字记下来，直接找部长，不要跟他在那里说不清楚，我们也不告状，直接说他影响士气了，（一般只有那些销售良好的人，才会那么牛的）那么部长为了留住人，肯定的会为我们去奔波，我们不轻易去得罪这个人，毕竟他们与部长的感情那肯定是比我们好多了，所以，也算是给部长一个面子吧。不要让他有连带责任出现处罚，影响其晋升啊，对吧！

三、分清利弊，晓以大利，大家还是会好好遵守的。

出来做销售，哪个不是人精，跟这些人谈，只能说利，说啥效果都不明显，要说清楚了，我们能够从这些小事影响到哪些大事，所以自己有时候也要计算机算，谁都懂得。

四、凝聚力要强，公司企业文化要加强

企业文化这个东西有时候说起来还真的挺虚的，可是确实是存在的，从大事到小事，哪个不是公司文化的体现。所以，可以在适当的时机，适当的季节，带大家一起旅旅游啊，吃吃饭啊，甚至是小小的座谈一下，会提高各部门的融合度的。

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