团队的内聚力是团队之中个体与个体之间、个体与团队之间的一种相互关系的反映，或者说是满足程度的反映。它既包括团队对其成员的吸引力，又包括成员对团队的向心力，同时还包括成员与成员之间的相互作用、相互影响。因此，它对团队任务的完成起着重要的作用。 由此可见，团队内聚力的重要性是显而易见的。它不仅是维持团队存在的必要条件，而且也是增强团队功能，实现团队目标的不可缺少的条件。一个团队如果失去了内聚力，则是一盘散沙，很难维持下去，更不可能完成组织赋予它的任务，这样的团队即使名义上存在，但也失去了存在的意义。 内聚力团队的大小受到很多因素的影响。主要有：①团队的领导方式。不同的领导方式对团队的内聚力有不同的影响。②团队外部的压力。当团队遭到外界压力时，会增强团队成员相互间的价值观念，促使其他成员紧密地结合在一起抵抗压力，从而提高团队内聚力。③团队内部的一致性。就是指团队成员的共同性或相似性。一般地讲，成员之间一致性越大，内聚力越强。④团队内部的奖励方式和目标结构。经研究表明，个人与团队结合的奖励方式有助增强团队的内聚力。⑤其他因素的影响。如团队的地位、团队的规模、团队的信息沟通以及团队的心理气氛均影响团队的内聚力.如何来提高团队内聚力呢？世界经理人管家 （1）作为团队的主要领导者，其领导方式应具有个人魅力。研究发现，在“民主”、“专制”和“放任”这三种领导方式下，以“民主”型领导方式最好，在该组成领导下的成员比其他组成员间更友爱，团队中思想更活跃，情感更积极，内聚力更强。 （2）应该提高团队的忧患意识，增强团队的竞争性，要争做该行业的“领头羊”。将内部矛盾化解转移为外部矛盾，就可减小内部矛盾产生的机会，而使团队内部出现“一致对外”的局面。在这种情况下，往往能增强团队的内聚力和自信心。 （3）确定团队内部一致性的长远的发展目标，加强成员的一致性，同时将团队成败的利害关系与团队成员产生直接联系。在外国的许多企业都采取让员工直接参股的方式，来密切员工与企业间的关系，从而增强团队的内聚力，提高生产效益。 （4）团队内部管理机制应该完善，应当做到赏罚严明，公平公正，而且应该将个人奖励与团队奖励相结合，把个人目标与团队的目标相结合，这样就会增强团队观念和团队内聚力。 （5）加强团队内部的信息沟通和交流，密切团队成员之间的关系。一个团结的团队内部成员间的交流与沟通是非常必要的，团队成员间的交流和沟通可以加强团队的一致性，密切相互间的关系，从而达到增强团队内聚力的作用。 在美国通用电气公司，有这样一条要求，它要求所有的干部都具备本公司的价值观。该公司在全世界拥有30万员工，每人平时都要随身携带一张卡，名为“通用电气价值观”卡，卡中对领导干部所下的定义是：痛恨官僚主义、开明、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇、适应全球化。这些价值观都是公司进行培养的主题，也是决定公司职员晋升的最重要的评价标准。该公司对各员工的评价和职业安排是通过与上司的面谈以及部门内的讨论来决定的。尽管评价值工程是按工作成绩和公司价值观两项标准进行的，不过，公司更注重的是员工所具的价值观。在这一过程中，“360度评价”可算通用电气的一大特色。每个员工都要接受上司、同事、部下以及顾客的全方位评价，由大约15个人分五个阶段做出。同样，评价的标准也是日常工作中是否按照公司的价值观行事。董事长韦尔奇明确表示：“即使工作成绩出色，但如果不具备公司的价值观，那么这样的人公司是不会要的。 这种独特的方式可以说是通用电气公司的企业文化，这种做法使得公司员工的目标与利害关系关联到了一起，加强了公司内聚力，从而激发了通用电气的经营活力。 总而言之，团队内聚力提高了，该团队就会为其预定目标而共同奋斗，从而提高生产率。
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