对以上话题，提供以下建议：
1、了解症结，查明原因。
公司大部分人员由销售人员组成，不排除在业务开展过程中的竞争所致，没有形成良性的竞争机制。大家在工作中可能出现互相指责、猜疑的情况。作为人资部门，可以通过与销售部门员工沟通、平时注重观察等方法这种现象背后的症结。
2、坦诚交流，示范效应
根据了解到的情况，分别与销售部门负责人进行交流，探讨症结的解决办法。然后将销售部门负责人集中探讨，彼此坦诚交流，消除隔阂。不能达到良性效果时，可以将信息反馈给销售部门负责人的共同上级，请他在日常工作中关注和引导。总之，矛盾的节点一定要想办法打开，总节点打开后，梳理分节点会比较容易。
3、完善制度，明确要求
根据矛盾解决过程中掌握的资料，查阅相关的管理文件是否具备？具备的情况下内容是否合理？合理的情况下执行效果如何？日常的培训是否有欠缺？通过一系列的梳理，明确体系建设的行动方向并落实。
4、拓展培训，宣传巩固
根据以上出现的案例，有针对性的组织拓展培训。让当局者彻底消除隔阂，让旁观者明确团队要求。在宣传中，可以以案例的形式吸纳大家探讨，不间断积累良性的企业文化。
总之，企业文化建设是一个长期的话题，人资部门应发挥好穿针引线的作用，为创造和谐劳动关系做不懈的努力。
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