一、现状
1、岗位空缺很久
2、本月终于物色到合适人选,对方也十分给力,办清手续应邀到岗
3、总经理表示已经邀约到了合适人选,下周入职
4、如何抉择的窘境
二、分析&建议
1、尝试沟通
既然事情已经发生了,那么只能往前推进。
首先,作为HR管理人员,应当有自己的专业意见,并且应当委婉地与上级进行表达,否则HR的专业性越来越得不到体现,地位只会越来越低。
这件事情,我们应当清楚地表达这几点意见:
(1)沟通存在不足,HR部门可能有一定责任,先承认错误(不管责任在HR还是在总经理,不可能说总经理是错的),这是欲扬先抑。
(2)表达自己的意见。经过多方面的面试筛选,HR部门已找到合适的候选人,并且对方已经把原公司的工作交接清楚,现在已成骑虎难下之势。如果这时拒绝对方,不仅给应聘者造成损失,公司可能会需要承担一定的经济补偿;同时,公司也会落下一个不守约的印象。这个影响可大可小,不一定是显性的,更有可能是诸多隐形的负面影响。
(3)提出自己的建议并根据情况选择落实。根据公司和总经理的行事风格,提出的建议可以从以下几种选一种:
A. 表达HR这边的为难,并且可能造成的不良影响,探探总经理口风,其邀约的人选是否可以另外安排岗位。
B. 该岗位较难找到合适人选,为了不让这种机会浪费,可以考虑竞争上岗或者设置AB岗。虽然公司短期内会有一定的人力成本提高,但是这种做法给双方以机会,不用明着做恶人。而对于总经理那边的关系户,如果可以,还能安排一些其他岗位。
C. 如果不能同时录用,那么可以尝试为不能履约的应聘人争取一定的补偿,譬如一定的经济补偿金、推荐信和HR圈子援助等。
D. 如果总经理态度强硬,且不可能让步或者补偿,那么向上级陈清利害后(特别是公司可能受到的影响和风险),按照上级的意志落实。
2、执行落实
如果总经理那边不能让步,那么HR也只能抗下责任,以诚恳的态度与将要到来的应聘者沟通。将道明缘由,表示自己的为难和不得不遵守上级决策的决定,希望对方理解。同时,表达自己愿意力所能及地帮助对方降低损失的意愿。
如果对方表示理解并且能一起度过,那么做你该做的事情,公司那边能争取到多少就争取多少,加上运用自己的圈子和人脉力量。
若对方表示无法接受,那么作为HR来说,也只能强硬表态,然后做好对应的善后工作:
如果对方提起仲裁,公司可能面临的局面,当前对方掌握的证据、当前公司的优势劣势,败诉的概率等等,定期做好跟踪并上报上级,表示这件事的确没那么简单,并且本人并未闲着一直在跟踪这方面动态。
如果对方散布对公司不利的谣言,我们应当正面回应,给出应有的解释,但不要与对方过多纠缠、打口水仗。
3、将来避免
有时候,上级有上级的难处。位置越高,权力越大,对应的束缚也可能随之增大。也许总经理的人选有不得不招聘的理由。HR作为 其支持方,要能够体谅总经理的难处,将必要的专业意见给出后,然后给力地尊重和支持领导的决策。同时,一方面要妥善处理好善后工作,另一方面也要采取一定的措施,确保在将来的工作中,减少这种冲突再发生的可能性,譬如更进一步频繁的工作汇报(官方或者非官方);应聘人选决定录用并发出到岗通知需要公司高层和总经理审批等。
三、总结
实际工作和生活中,这种两难的境地是不可避免的。作为当事人,我们要尽量保持冷静,权衡利弊。一方面将自己的意见表达清楚,另一方面体现出该有的执行力。
阐明风险是必要的责任,我们不是要成为预言帝,只有提前阐明了,那么问题一旦发生我们不会措手不及,你和上级领导都有心理准备,更能体现出你的专业性,并且让别人更加知道你所说的话的分量,更加重视你的意见建议。
66楼 独行女侠
受教!本来自己一团迷雾,从现状到分析到解决方案,慢慢找到层次!非常受用!感谢大神!
65楼 别夏
给出的意见很专业,点赞!
64楼 哦兰
分析的很细,具体!
63楼 red wan
感谢分享!
62楼 lankinds
分析得很好,很具有实用性
61楼 光明牛奶
学习了。
60楼 扮野猪吃老虎
分析的很详细,有所收获
59楼 xiaohensober
分析的真到位,学习了。
58楼 EXPO
已分享 谢谢
57楼 黑玉子
考虑很全面 学习了
56楼 阿丸酱
学习到了,谢谢。
55楼 人生旳里程
学习了,谢谢分享!
54楼 天街小瓶子
分析的好!不但交给我们做事的方法 还有为人的道理!学到了 谢谢!
53楼 新钓客
感谢分享!
52楼 皖春天
学习了
51楼 涵韵
以上建议全面、周到、实用,学习啦!
50楼 淡若水
学习了!谢谢分享!
49楼 icemoco
用不同的方法组合做事情,这是HR必须学会的
48楼 虾米爱龙虾
嗯,学习了,谢谢。
47楼 小摩羯
谢谢,学习到了知识,分析的很合理。
1234下一页