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作者 十七家园 2013-12-19 10:20 5026
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2013年度工作总结
年度总结,能够帮助你梳理今年的工作思路,直接面对成功的经验和失败的教训,为即将到来的2014年工作做好准备。本期...  我要投稿 >

第一章  培训需求调查概况      

   

1.1  

调查问卷及调查对象

为了有效的提高培训调查的针对性及可信度,特设置了《培训反馈表》,调查对象为基层员工。


1.2  

调查问卷结构与内容

调查问卷结构分为三个部分,第一部分为培训需求调查,在于了解调查对象的培训需求及个人情况;第二部分为意愿,在于了解调查对象对培训的态度以及对培训时间的安排选择。第三部分为对培训的内容的选择和建议,在于调查员工希望获得的培训内容。


1.3  

调查问卷的发放与回收

本次总共回收23份;调查问卷共有12题,23份问卷总计答题数是276,平均答题率为100%,基******代表大部分同事的需求及建议。


第二章  培训需求调查统计结果及分析

 培训课程

       问卷调查中培训意愿调查设置了3个调查项具体相关调查结果分析如下:

                   

培训工作总结与分析

培训工作总结与分析

从反馈信息来看,大家评价本次培训涉及业务类内容较少,应该先巩固基础业务,认为有些知识平时不太用得到,在“课程内容切合实际、便于应用”项中,1人给予很差、9人给予一般、9人给予良好、4人给予很好。对于新业务讲解,18人给予良好及以上,5人给予一般,说明大家对于业务本身基本了解。


第三章  培训师

培训工作总结与分析

培训工作总结与分析

培训工作总结与分析

其中,对于培训讲师表达能力的项目,22人给予良好及以上,1人给予一般,该项与课程内容深度适中、易于理解项目的曲线基本一致,说明学员接收了知识,对于业务的理解基本没有问题了。培训方式生动多样、鼓励参与项,22人给予良好及以上,1人给予一般,因为本次培训结合抢答环节,所以一定程度上调动了学员的积极性。


第四章  培训组织工作

培训工作总结与分析

培训工作总结与分析

其中,“培训设施准备、现场布置”有1人给予很差,备注写明应当采用更多可视的方法进行讲解,如:图表、投影仪等。“培训时间是否合理”项中,1人给予很差,备注中写明不应当安排在休息日。


第五章  2014年培训工作计划

1、完善《培训计划表》,研究各级别、各工种的相关课程,及时分析《培训需求表》;

2、建立培训制度,并制定相关培训的企业标准;

4、开拓新的培训方法,增强员工参与度,增进各部门沟通能力;

5、严格考核培训师,增强培训师的积极意识,建立培训师梯队,发掘人才,优化培训师结构;

6、努力申请更高的培训费用;

7、完成各种大佬安排的工作。












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2024-07-01 09:18
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年度总结,能够帮助你梳理今年的工作思路,直接面对成功的经验和失败的教训,为即将到来的2014年工作做好准备。本期征文,将... 我要投稿>
黄天

5楼 黄天

我表示还不错哦~

2014-02-18 15:54:13 回复 赞(0)
辉昕

4楼 辉昕

加油哦,亲,互访哦~~~~

2013-12-20 11:37:56 回复 赞(0)
俏罗成

3楼 俏罗成

另外作者的这些图表是培训效果的行为层面、组织实施的评估,不是真正的培训需求调查,话有点直接,谅解!

2013-12-20 10:17:35 回复 赞(0)
俏罗成

2楼 俏罗成

同行支持一票,图表不错,但要分析内在的优劣,停留在表层毫无意义,另外个人意见:需求分析采用问卷调查需要建立在贵公司的受训员工知道自己的岗位能力“短板”,反之意义不大,互相交流。

2013-12-20 10:12:34 回复 赞(0)

十七家园

@俏罗成:非常感谢!

2013-12-23 09:06:09回复
Joylin余晓玲

1楼 Joylin余晓玲

同为做培训的,支持一下

2013-12-19 17:18:29 回复 赞(0)

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这个家伙很懒,什么也没有留下~
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