针对本案安排的培训,可以从这些方面来考虑优化。 一、时间上不必一直固定 在确定培训时间时,可以不固定在每周五晚上7至9点,前后大约是2小时,一是因为生产部门根据客户的需要,本来就难以确定哪天 加班或者不加班,一般情况下,建议在周二至周四某天的晚上来进行比较好,大家急着回家的心情显然没有周五那么强,周一晚上可能还会带有周末休息症,培训会影响效果;二是如果生产任务不紧时,也可以安排在某天的上午或者下午进行,因为参与的人员主要是生产部门,不必固定在晚上。 二、培训内容要有吸引力 关于生产质量提高的课题非常多,但皮鞋制造过程如果把握好,恐怕是有其特殊的工艺要求、技能技巧甚至经验的,如果理论偏多,大家是不会感兴趣的,相反,实际操作的东西应当占绝大篇幅。 在内容展示的形式上,文字要少,图片、视频、动画、声音、动作等要多一些,而且质量要求尽量以客户的要求为准,这样更有说服力,要量化,不能以过高质量来要求大家。 在这样的培训中,ISO体系和质量管理制度点到为止,多以现场如何操作才能提高质量并保持稳定,要多让那些质量相对稳定的工人来现场讲解自己的做法,分享得越细致越好,讲师尽量以有效的引导为佳,自己则不必讲得过多 三、培训制度要严格落实 四、追究质量责任有一定效果
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