人资的工作任重而道远

作者 fengxian... 2015-03-10 14:53 690

内容来自 2015-03-10 打卡话题

　　有一家皮鞋制造公司，拥有近400名工人。大约在一年前，由于生产部门疏忽大意，缺乏质量管理意识，失去了两个大主顾，于是公司决定，针对生产部门开设一套质量管理培训来解决问题。
　　授课时间安排在每个周五晚上7：00~9：00，历时10周。公司不付给听课员工额外薪水，但会记录下他听课的积极程度，以后在涉加薪或提职的问题时，公司将会优先考虑。
　　刚开始时，听课人数平均60人左右。在课程快要结束时，听课人数已经下降到30人左右。而且，因为课程是安排在周五晚上，所以听课的人都心不在焉，有一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。
　　你觉得这次培训的组织和管理有哪些不合适的地方？如果你是这家公司的人力资源经理，你会怎么样来安排这场培训呢？

展开

我，经历过类似的情况。

呵呵，虽说站着说话不腰疼，很想体谅下曾经和我一样的他们，但是，当头棒喝还是力量大点的好！话题中的这个问题是现在企业一直在犯的一个问题。
总体来说是可分为两个方面看：
    一、自以为是。考虑问题主观出发，从不看看实际情况。
    二、失信于民。朝令夕改，很多东西都是运动式的，一阵风，令员工无法相信公司政策的连贯性和执行性。
问题的根源很深，有的不是人资部能搞定的，但是任由这个问题上发生就是人资部的问题了。
人资部问题有三：
    事先无预防！
          现在的做人资的，总认为自己是白领，是领导层，是公司的重要部门。办公室一坐，空调一开，就开始了拍脑门了。其实人资的位置应该是一线，办公室只是让你处理和整理从一线得到数据的地方。如果你连一线的情况都不熟悉，如何做组织架构，如何做岗位分析，如何做绩效呢？等等等等。就本话题来说，公司一线缺乏质量管理意识，人资部居然不知道吗？丢了一个大客户还不够，等到一年丢了俩才发现需要相关培训，不由对人资部的工作方法产生疑问。
    执行不动脑！
          后来公司决定做相关培训了，估计也是某个大佬发现问题后发了话，怕也不是人资部的建议。一个命令下来了，人资部就没有相关趁机建立一个培训体系与晋升体系相挂钩吗？呵呵，估计也会有人开始抱怨了，我们也提出给参加培训的些奖励，可领导卡预算，不同意。老总们又不愿意浪费生产时间，不愿意增加成本。是，这个问题很麻烦，也是人资部门经常面对的问题。企业追逐利润是一定的，那么老板做培训呢，其实也是想维护他的利润。那么为什么不做好基本功，让老板从你的数据中看到了培训产生的价值和利润呢？从而让他支持你的想法呢？当然，老板的个性决定了他们的做事方法，如果真有那么扣的老板也是我们无法搞定的。
    事后无补救！
          培训中出现问题了，就应该赶紧和老板汇报，提出合适的建议。估计培训后没有考试，没有追踪，也是员工懒散的一个原因吧。
    
    说了这么多，如果要解决问题，是一个企业要从基本功做起的过程。培训体系，绩效体系和晋升体系的挂钩，企业政令的连贯性、可信性，公司激励政策的落实，这些都需要人资部大量的努力。人资部任重而道远啊！

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

赞同