看过案例,首先给我的感觉是,案例中的HR能力根本用不着我们去谈什么技巧,我更想的知道的是你是如何做的,应该让我们来学习。下面我来叨叨几句,大家听听就行。
作为企业,文化在哪里?人性化管理在哪里?导致员工的不甘、HR的不愿、老板的无情,做为这样的企业,他的未来将是什么样子的呢?
案例中明确告诉我们几个关键点,其实也是问题所在:一是领导安排了,要解除一名试用期女员工;二是该员工在试用期间各项表现皆佳;三是该员工在试用期;四是本案的HR不负领导“嘱托”,在内心挣扎、在气氛尴尬的情况下,成功地“劝服”了该名员工;五是HR劝退成功了,想再进一步学习劝退技巧,便于来减少被劝退员工的心理痛苦!(太善良了)
问题一:做为执行者,在接到公司领导的命令后,领导是否铁了心的要办这位员工,是否与领导做过沟通,还是做为HR的“我”直接就领会了领导的意图,必须解决掉这名员工,必须执行?再说,领导说的是劝退,如果你劝退不了你又将如何去做,如何与领导汇报,所以说,在执行前应该将各种可能发生的结果在心里有个盘算,再与老板进行一次深入的沟通,听听老板的说法,便于你下一步操作。同样,在听老板的理由时,做为执行人更应该有话语权、建议权,将你的想法告诉老板,“这样做是不是合法、这样做会不会给公司造成不良的影响等,或者建议老板不做辞退,理由可以是用这名员工做为企业的一颗棋子,将她做为建立企业文化的第一条纽带、凝聚企业团队的关键点(哈哈、话有点大,不过,只要想,法子总有的)”,我相信案中的HR,有能力去劝退员工同样有能力说服领导,只不过是想与不想做与不做而已。——沟通
问题二:该员工虽然在试用期,但其工作能力和工作态度都表现不错,做为一个企业来说,什么样的员工更有比这样的合适呢?公司要发展,就要培养出一批核心人才,如果对表现俱佳、兢兢业业的员工因还未发生的事就去做惩罚,企业的“理”又何在,可能我们会说了,我们所干的岗位,就是服务于公司,服务于领导,要有高势态,要站到企业的大局上去考虑问题,但我认为,这样做只是“鼠目寸光”。我只是看到了不平事,所以说的有点重,没有解答问题,如何解决,看问题三吧!——思考
问题三:做为试用期的员工,可能在企业里是最弱势的群体,他们的好坏除了带他们团队来评价,更关键的是评价结果在人资部门或者说在领导手里,所以,做为本案中颇有能力的HR可能连评价结果都没有运用就将对方劝服,我怎能不倾佩!
做为企业,在对试习期员工进行解除时,必须要通过考核来证明,证明该员工不符合录用条件或经双方充分协商达到一致,否则将视同违约解除。而对于企业与员工此时要做的是,企业的录用条件、规章制度以及考核标准都是合法、合理的;而员工是要对录用条件、企业规章制度表示认同的。而这些,做为企业都会在员工入职前进行过系统培训,虽然大部分员工都在云里雾里,但只要你参与了、签字了,那么法律效力既已形成。所以,做为企业,要解除试用期员工,特别是案例中提到的表现这么好的员工,命运掌握在考核者的手里,他们给出的理由没有人去为你翻案,只能认之。——方法
问题四:企业如果铁了心的要解除某人,除了在考核下功夫,同样在行动上做出去做。如:没事儿时找点事儿出来、没有理挑出点理来、芝麻个事儿说出来成西瓜了。所以在解决这种问题时,就是一种心理素质的较量,谁想赢,就要说服对方,去捕捉对方心里的缺点,攻其弱点,使其紧张、惶惶,说到让对方自己都感觉到自己做错什么了,唉……——手段
问题五:不管结果如何,安抚工作要做好!——能力
企业,要有自己的文化,要用感情留人,要用发展的眼光去培养人,要用企业的文化去引领团队。没有文化、没有感情、没有投入、没有核心人才,企业如何去竞争,如何有发展。
难为了——HR
44楼 希希可
这个公司有问题吧,女员工表现好,能力好,却因为快要结婚避免生育期尴尬而被公司劝退,实在不可理喻,试问这名劲退的HR是男性还是女性?如果是女性?是否过了这个尴尬期?如果不是女性,你的女朋友或是老婆以后遇到这样老板那真是悲哀。我认为该名HR应该去试问老板,为什么要这么做?以后是不是招的女工是否都要求明确已婚已育?或是干脆不要女工,不然以后这种问题还会呈出不穷。解决暂时的容易,以后那就得成为劝退专业户了。
43楼 冷雾寒烟
楼主一腔热血铺面而来。。。
42楼 有时不在
无病呻吟,hr装圣人比机装处还可笑。
41楼 Leafcwj
谢谢分享!
40楼 野蛮猫
谢谢分享,学到了。请问这位HR是如何劝退女员工?让我们也学习下。
39楼 我是飘飘
学习了,我觉得写得很好。个人做HR也好些年了,也经常遇到需劝退员工这样的事情,我个人认为好的员工应该留下来好好培养,就因一个女员工需结婚、生孩子而劝退太不合理了。遇到这样的情况可以跟老板沟通,说出利弊,一个好的公司,是要给员工营造一个好的归属感的。如果老板坚持要辞退这名女职工,我真心觉得心寒。
西安Kevin
@我是飘飘:同意观点
38楼 realshark
1-谢谢先
2-应该讲讲劝退的手段,到最后还是给予赔偿的话,算不得什么技巧。
37楼 依偎
太好了,耳目一新'的感觉
36楼 Visper
学习了,谢谢
35楼 资深HR001
平时很少说话的,看到这里很有感慨,就多说几句。大千世界,奇葩老板无处不在!我的境遇和案例中的HR差不多,近一年来,被我劝退的员工不少!我不太同意邯郸段中的“有能力去劝退员工同样有能力说服领导,只不过是想与不想做与不做而已”这个观点,毕竟我们和老板的高度不一样!对于老板的决定,我会自己先权衡一下,和老板有分歧的地方,自己会适时提出个人意见,但是如果对某件事情提出两次个人意见但领导不同意的话,我会按照老板的要求执行下去!毕竟我不是老板。
苹果的脸蛋
@资深HR001:同理!
邯郸段
@资深HR001:谢谢点评!我在本篇中存在着个人偏见,但做为HR,我认为如何将我们的部门作用发挥到最大化,而最大化的前提是为企业良性健康发展出谋划策,为企业想尽办法去培养人才、为企业的发展留下核心人才!你的点评很好,做为HR,几次建议可能不能改变领导的想法,但不能办完事就放下,而要去总结,为什么领导去解除该员工?如果下次再出现此类问题又该如何去做?而我此后应该做哪些工作才能使领导的作风有所改变?企业的好怀是大家的,不是老板一个人的,尽己力而为。谢谢!希望今后多指点。
34楼 江南朦胧
分析很透彻,学习了
33楼 snow0021
很多时候,我也充当了这样的角色,哎!当然更多时候我会去建议是否合法、合理、合情,但是若是老板或是领导无法接受,也只能硬着头皮执行。近期公司在裁员,我已经面谈资遣了200多人了,但还好,公司给予遣散费,也算对员工的一种安慰。
32楼 爱雨如命
作为HR,不能一味地按照领导的意思去执行,我们是人力资源的专家,我们应该做出专业的判断来为领导出谋划策,来影响领导的决策;同时,我们也应该是员工群体的一份子,应该为员工争取合法合理的利益。
31楼 caihongs
学习啦
30楼 red wan
感谢分享!!
29楼 幸福对等
这种事情要是我就不会干了 老板今天这样对这个女员工 保不准下次这个HR有点什么事情的时候老板就这样对她自己了 而且这种事情出现了一次,后面还会有无数次的这种情况要处理 在老板心里,你已经能这样违法处理 后面就会一直这样 这是个恶性循坏
资深HR001
@幸福对等:你好,如果这事你不干的话,会如何和老板沟通?有次我也遇到类似的事情,但是还是违心的做了!
28楼 bshrzw
认真执行老板指示的HR在老板眼中是一个好用的HR,能用理性说服老板的HR才是优秀的HR,经常讲作为一个HR要为企业办事,为员工讲话,案例中的这个HR做的如何可谓是仁者见仁,智者见智。主要的还是相关的制度要建全,考核要到位,用事实说话,以理服人。
27楼 冷冷
赞同!!在很多劳动纠纷问题上,企业并非全无过错,案例中HR很尽心,表现出的反而是企业文化的缺陷,只有健康的企业文化才能帮助企业走的更远。
26楼 银杏果儿
这样的案例,对我们女员工来说,真是心理的摧残啊
shelly1987
@银杏果儿:赞!
幸福对等
@银杏果儿:我马上也要面临这样的情况,这样的企业肯定做不大的 真心心寒
25楼 紫雪0
去捕捉对方心里的缺点,攻其弱点,使其紧张、惶惶,说到让对方自己都感觉到自己做错什么了,唉……——手段
高 !还好没是到这种情况
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