案例企业需要在本市20家运动服装店之间时行一场销售竞赛,目的在于激励各级员工的工作热情,提升业绩。个人认为,重要的是要提升各级员工工作能力进一步加强企业的核心竞争力。
销售竞赛计划可以分为竞赛前期、竞赛中期、竞赛后期三个部分。
为体现销售竞赛公平,公正,公开的竞赛精神,在竞赛前期对参与竞赛的四个区内20家店铺进行销售评估。划分合理的竞赛区域,竞赛指标,竞赛期间,竞赛资格,竞赛奖励机制。即使在同一个城市,由于各个区域的经济,资源等因素也可能造成销售额数量差距。而且各店的成员的销售能力强弱也不尽相同,是否考虑设定参赛资格,进一步加强竞赛的权威性。竞赛是否考虑以每年度为一周期,这样不致于影响到企业的正常运营,同样也将企业的激励举措融入到企业文化当中。参赛,评比,,奖励,总结……周而复始。
销售竞赛中期意味着竞赛进入全面开展的阶段。竞赛期间应该选择店面的销售淡季进行,既可练兵又可激发出各店推出创造性的销售策略,从各级员工中选拔出优秀员工作为核心员工。因此,在竞赛期间总部应该着重监督竞赛的公平性,真正性。总部人员采取飞行检查方式督导竞赛的顺利进行,并解决出现的突发情况,及时调整。
销售竞赛后期,进入评估阶段。既需要评估数据信息,也需要总结竞赛中表现突出的先进个人以及优秀团体案例。当然,实质性的奖励与惩罚才能真正推动全体员工努力提高销售能力提升销售业绩。举行颁奖大会,对优秀个人以及团体做出表彰,颁发以本公司冠名的奖章以及提升优秀个人的员工等级,发放相当金额的奖金。在公司的企业内刊分期对优秀个人逐一做出报道,宣传其优秀工作能力,并结合公司的企业文化进行进一步宣导。
激励方式除了金钱之外还有更多非货币方式,对员工的激励是企业对员工的投资。低成本不代表着企业可以不加大对员工的投资力度,降低对员工激励的重视程度。低成本不等于低投入。