PK——我的总结

作者小新lady 2015-03-16 16:49 6304

内容来自 2015-03-16 打卡话题

　　我们公司是一家运动服装代理企业，在一个城市共20家店铺，分为4个区。为提升业绩，总经理准备安排各区之间进行PK，营造竞争氛围。但公司又不想出钱激励，初步想法是让输了的团队拿出钱来请客之类的。
　　现在，总经理把具体的操作交给了我，请教各位同学，作为HR，我应该怎么做，才能既达到激励效果，又减少员工们反弹呢？

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我，经历过类似的情况。

    那时候也是主要以营销为主的公司，有两个店面，最后形成了两个区域！因为每个月都要开月会总结、激励、表彰以及下月的销售目标（数量或者金额）。有PK才会有竞争意识，加足干劲，总会觉得赢得一方既有荣誉感的同时，也会获得资金上的奖励，下月会再接再厉；输的一方，总会想在下一个月会上找回“场子”，定会憋着劲的努力反攻！这样竞争的良性循环，定能促进公司的发展。只是，这样良好的初衷，没有明确有效的管理、监督与支持，最后的结果并不是一句糟糕就能解释明了的。缺乏合理目标及PK机制的前提下，导致了PK金额的巨大，PK奖惩项目的单一，过程监督的缺乏，无论是店面之间还是店员之间，在两个区域内都出现的一面倒的情况，结果变成了输的过于丢脸，士气严重低迷，当初的PK惩罚变得更难实现，而胜利的一方迟迟得不到承诺好的奖赏，更是怨声载道。当时的一句不懂，不了解货物成为自己狡辩的借口，现在接触的多了，总会感慨，如果当时。。。。。。
    我想，早点接触这个话题，当初便不会那么不堪吧！看了今天的牛人分享，非常赞同秉俊哥的意见，可以说，加入三茅半年多来，一直跟着秉俊哥、自在如风、核桃小耗子、夏天521等前辈的脚步学习，我不是合格的学生，但是很感谢有这样的老师。回归话题，PK公司可以不拿钱，但是必须要有明确的PK制度，确定PK目标的合理性，多样性，奖惩规则的多样性，趣味性，监管与支持想并重性，这样才能使PK良性循环，最终达到我们的初衷。
     虽然是20家店面，4个区域，但是不能保障每一家的营业额、客户量都是一致的，所以首先应对20家店面/4个区域进行简单的调研，确定店面的月营业额范围，根据结果，将实力相当的店面/区域进行PK，并制定合理的目标——目标可在各店面/区域内可达到的营业额平均值往上一些；奖惩的方式可根据店面/区域情况，设定合理的金额，对赢得店面以及PK店面的第一名，进行特殊奖励；同时，也可考虑店面内部人员的PK，这种PK不做硬性规定，老员工与老员工PK，新员工挑战老员工等等，此时的奖惩无关金钱，只需要一些无伤大雅的小游戏即可，如当众吃苦瓜、夹心牙膏、男扮女装等等既然员工为难但是可行又能娱乐大家的小游戏等等。同时，PK目标要做到合理，奖惩要明确，过程中也要有监督和支持，才能保证PK的公平、公正，但最主要的是PK必须要有兑现，不管是对输的一方还是赢得一方，甚至是作为监督和支持的我方，都是至关重要的。
     一点点，却是我对当初自己参与过的PK的一点心得，一点觉悟，希望能对看见的友人，有所帮助！

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