站在老板(公司)角度思考问题,站在员工的的角度处理问题
昨天我劝退了一名试用期女员工。因为这名员工快结婚了,为了避免婚后的生育期尴尬,领导让我在她转正前一天做劝退面谈。在劝退过程中,我感觉很尴尬,因为她工作能力也有,工作态度也不错,也愿意留下来,我只能找些自己也不相信的劝退理由,整个谈话过程很是尴尬。
虽然最后还是成功的劝退了,但是就这个问题我想请教大家:劝退员工有什么技巧么?如何让被劝退的员工心理痛苦最小化呢?
昨天我劝退了一名试用期女员工。因为这名员工快结婚了,为了避免婚后的生育期尴尬,领导让我在她转正前一天做劝退面谈。在劝退过程中,我感觉很尴尬,因为她工作能力也有,工作态度也不错,也愿意留下来,我只能找些自己也不相信的劝退理由,整个谈话过程很是尴尬。
虽然最后还是成功的劝退了,但是就这个问题我想请教大家:劝退员工有什么技巧么?如何让被劝退的员工心理痛苦最小化呢?
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我,经历过类似的情况。
这种事,也有体验过。那是公司技术部门领导与下属员工的冲突,主管领导看不惯下属的个性及工作态度,老是从其身上找碴,后来要求HR部门将其辞退,问题是该员工早已过了试用期且已工作了8个月了。有些时候,HR为了公司的利益,为了个人的职业生涯,经常扮演着违背自己做人原则,甚至违背道德的事。所以,会产生纠结,心理不安。
我们只能采用的方式:站在老板(公司)的角度思考问题,站在员工的角度处理问题。
即,老板或公司上层要求HR去处理这个事情,这是从公司的利益出发,作为HR是应该就大局去认真思考并坚决要履行的。但具体处理问题的时候,HR可以从体味自身,站在员工的角度是思考,体验员工的感受,如果换作是自己,是否觉得难以接受,应该用什么方法更能让人谅解或舒心呢。
所以,上述案例,HR其实也是没办法的,主管要求这样做,只能尊照执行。
但,劝退时可以多站在员工的角度去谈去沟通,尽可能多地帮她在经济上得到补偿,并帮着她寻找新的工作岗位。
如此,员工会好受很多的,也会感恩。如此,HR既完成了上级的命令,又较好地弥补了员工的缺憾,还会对HR带点感恩呢。
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2024-09-25 11:58
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