关系户多的公司,HR要怎么样开展工作
作者 方松森
2015-03-19 13:11
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我于2014年9月应聘进入现在的公司,公司从事金融行业,总部在北京,部门员工基本都是凭关系进来的应届毕业生,没什么经验。总部之前派过来一个91年的副总经理,主管接待和人事,基本属于无任何管理经验的那种。最近总部又下发通知,调岗过来一个93年的副总,也是关系户,主管行政和培训。
领导过于年轻,压不住场,公司的很多制度都成了空架子,员工执行力、凝聚力都比较差,公司有点死气沉沉的感觉。我原先进入新公司,是想有所成长,刚开始也能保持自己的热情,但现在所做的大部分事情都没法开展,慢慢也没什么动力了,天天不知道该干什么好。
由于待遇原因,个人不怎么想辞职。请问各位,针对公司目前的状况,我该怎么办?
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由于待遇原因,个人不怎么想辞职。请问各位,针对公司目前的状况,我该怎么办?
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我,经历过类似的情况。
案例中将没有任何经验的应届毕业生派去做高阶职位,我觉得简直就是一场灾难!说句实话,不知道公司总部到底怎么想的,难道真的就不怕把公司做没吗?唯一合理的解释是:这些应届毕业生均为名校毕业且为关系户,具有很大培养潜力。
对于一家企业来讲,不可避免的会有关系户,属正常现象。关系户一毕业就委以重任,这种锻炼恐怕会事与愿违。公司最怕两件事:一是德薄而位尊,二是力小而担重。一个优秀的管理者或领导人,在基层摸爬滚打一段时间,了解了基层实际情况后再去做高层职位才能得心应手。这样上去的人不怕下属忽悠,不怕做错决策。源于对实际情况的准确把握。三一集团梁稳根的儿子梁冶中,从英国毕业进入三一时也不是一步登天,立马成为公司副总裁的。而是先去车间实习了一段时间,做了将近一年车间调度员后才升任中层。
这种无任何管理经验的委派,对公司的打击是破坏性的。结果就正如案例中所说:“领导过于年轻,压不住场,公司的很多制度都成了空架子,员工执行力、凝聚力都比较差,公司有点死气沉沉的感觉。”很多人还会由于公司这种任人唯亲而选择离职。作为HR,如果你想改变这种事实,我觉得可以从以下几个方面着手:
第一,给总部写E-mail,言辞恳切的道出这种关系户委派的不足以及可能给公司造成的影响。建议公司在委派关系户时一定要慎重,但如果公司因为各种原因,不得不这么做,你要表示接受。
第二,对于公司的关系户们,HR应该做到知彼知己。这些关系户到底是怎么来的,他们的后台和背景是谁,要建台帐进行管理。比如有些是政府机关的领导介绍的,有的是老板的亲戚,有的是客户介绍的,需要区别对待。虽都是关系户,但也有关系亲疏,有些人老板碍于情面不得不帮忙,其实关系很一般,这种人提出要离职时就不要多留。有些关系户非常重要,是客户或政府要员介绍的。这种关系户要离职,你还需向老板汇报情况,让老板提前知晓并有所准备。特别重要的关系户你还要表示挽留。特殊关系户即使安排他到非关键岗位光吃空饷,也能起到作用,这就是人情。
第三,端正自己心态,勿受外界的影响。人不是生来平等的,世界上也没有绝对公平。有些人出生在权贵家庭,爸爸是“李刚”,你生来就只有靠自己努力拼搏。HR的本职工作要尽量做好。当开展工作与关系户产生矛盾时,一定要抱着谨慎处理的心态。曾经一位公司高管的宝贝儿子安排在车间实习,他仗着父亲关系硬,居然在技能等级考试时舞弊,气焰十分嚣张,车间主任批评他后,他拒不改正,甚至用旷工来抗议。我得知后,开始搜集证据。我搜索出了他一年来的违纪和罚款记录,并将与其谈话录音。事后,我将证据、他之前写的保证书和录音一并交于该高管。我问高管对于这种情况,我该如何处理。高管听完后低下了头,后来他对儿子严加管教。违纪违规的事再未发生过。
第四,公司关系户多不一定是坏事,主要还是看人的心态和本质。有的关系户认为自己有靠山,在公司天不怕地不怕,规章制度、上司统统不放在眼里。有的关系户则认为自己是介绍进来的,一定不给介绍人丢脸,在公司兢兢业业、勤奋守纪。为什么别人都希望介绍进你们公司呢?反过来想,一定是贵公司目前发展好,员工工资高,业务量充足。关系户一般都比较稳定,因为他们本来与岗位匹配度低,能入职多亏照顾。这些人在公司都算做得长久。
第五,关系户年轻,HR要多多辅佐。既然他已经被派来了,就多组织他们去参加一些管理类的培训,提高他们的理论水平和实际工作能力。切不可以关系户为敌,处处设坎。否则离开的人是你,而非关系户。对于那些确实有能力、潜力较大的关系户,要多关心,提拔重用。
第六,每年组织一次针对关系户的集体活动,邀请公司高管参加。形式可以是座谈会、讨论会、拓展训练、观看教育影片等。建议不要太严肃,在寓教于乐的同时让他们受到教育。我们公司就曾组织关系户集体观看“女子特战队之火凤凰”的电视剧剪辑,并发表感想。该电视剧描述的是一群富翁、政府高官的娇气女儿经过军营的历练,蜕变成特战兵战士的故事。从而影射关系户,不管你有何背景来自何方,你都要立志成为对公司有用的人才。
第七,用好关系户,让关系户帮助打通企业“任督二脉”,为我所用。关系户可能能力不出众,但有关系。中国是一个人情社会,外企不明显,国企和民企人情很重要。我们公司有XX局推荐的亲属,当XX局来司检查时或我们到XX局办事时,就由这个关系户出面。很多事水到渠成,这种绿色通道,HR要懂的。
总之,对于公司来说,关系户是一把双刃剑,用好了能受益,用不好则极具破坏性。
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