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管理就是业务精益化

作者 长风逐日史立华 2015-03-23 14:03 9446
内容来自 2015-03-25 打卡话题
如何消除员工损公司利己的行为?
  我们是一家专业代理音响的公司,业务范围包括舞台灯光,音箱,话筒等之类的安装调试,公司有施工人员12个。在一些需要上门的项目中,我们发现有部分施工人员为了多拿出差补助,会以各种理由来延长工期的行为。
  这样会对别的员工造成不好的影响,且也会给客户留下不好的印象,但是如果在明面上提出来,然后强制压服员工的话,我们又担心以后这类苦活没人愿意去。
  怎样才能使施工人员不延长工期,而且不影响他们接工作的积极性呢?请各位前辈指教!
  我们是一家专业代理音响的公司,业务范围包括舞台灯光,音箱,话筒等之类的安装调试,公司有施工人员12个。在一些需要上门的项目中,我们发现有部分施工人员为了多拿出差补助,会以各种理由来延长工期的行为。
  这样会对别的员工造成不好的影响,且也会给客户留下不好的印象,但是如果在明面上提出来,然后强制压服员工的话,我们又担心以后这类苦活没人愿意去。
  怎样才能使施工人员不延长工期,而且不影响他们接工作的积极性呢?请各位前辈指教!
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     在安装施工企业,有很多不确定的因素,都会造成工期延长,有些是被动原因,比如基础设施不匹配,比如进场手续不全,比如因需方的各种原因,都会造成工期延长,当然,还有一些内部原因,比如辅料供应不及时,操作设备故障等不可控原因,也会造成这个问题。


     有很多办法能规避这个问题,但前提是,如何区分合理的工程延期?如果你们工作能够细化到这一步,那解决这个问题很容易。之所以造成这类问题,在于你们工作细化的程度不够。


     工程前的评估:这点需要你们技术人员去做,一般要考评几个关键的点,比如布线复杂程度,比如有无动力线的问题,比如电表功率、比如施工有时间限制,比如和其他施工方进度冲突等影响工作进度所有因素,说到底,外部就那几个问题,逐项确定后,你就大概测出工期了。内部影响,要通过流程优化进行解决。

     

    外部施工,要有临时队长,一般由施工人员中负责的人去担当,可以有管理补贴。这个岗位也负责施工(只有出差带队,才有这个管理补贴,如果只有一个人出差,那就安排他,因为不带队,所以无管理补贴)。


       只要工期能评估确定,那就可以给奖励了,比如提前一天完成,且客户验收为合格,那节省下来的出差补助,给出差的人员均分。这样员工会想办法,把这笔收入变成现金。而不是住在那里,给的补贴,自己也得花费一部分出去。放心,这些人都是为了挣钱。只要制度合理,他们很乐意提前完成的。


       如果出现工期延误,那提前,队长要有客户确认的合理说明,如没有,那就只罚队长的,因为他没履行管理责任。扣罚管理补贴和他的出差补贴(其他人不罚),这样他才有动力和理由去管理下面的人员。如果队长不行,你只需要换这个岗位就可以了。不至于产生较大的影响。


      员工当然想占便宜,只要你把便宜合理化,现金化,不和员工计较,你只要乐意让出些便宜,员工自然会按照你的想法实施工作的。员工效率越高,老板才能谈成更多的生意,市场才会占领的越快,你的产品才会被越来越多的客户所了解,产品生产方才会乐意给你更低的价格,更多的销售返点。帐就是这么算的,看似一方面员工占便宜,其实是老板占得便宜更大。

     

      当然,如果你问,如果工程量测算人员和施工人员穿一条裤子怎么办?那样,我认为是业务能力问题,这种问题的解决至少老板是懂行的,如果老板不懂行,至少需要一个懂行的自己人,如果连这个都没有,那就提升自己吧。至少,个人能力还没达到能解决案例中的问题。


     知识的完整性=个人能力。经营=业务+管理,在这项工作中,我们采用因势利导的管理方案,只能说思路方向没错,具体的,还在于你们管理细化程度,如果达不到那个程度,还是先暂时这样。管理就是业务的精益化。做不到这点,管理方案再合理也不会起到作用。


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62楼 等于飞

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2015-03-25 23:47:44 回复 赞(0)
冷雾寒烟

61楼 冷雾寒烟

我有点懒了

2015-03-25 21:51:03 回复 赞(0)
真诚2013

60楼 真诚2013

你好,我也是施工企业,我想加你QQ互相交流下,发表的很棒,学习了

2015-03-25 20:56:53 回复 赞(0)
娟Yoki

59楼 娟Yoki

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58楼 老吴2007

学习了

2015-03-25 19:03:10 回复 赞(0)
星辰法则辰

57楼 星辰法则辰

我认为 ,直接实行工期预估,如果在规定的时间内完成有奖。能提前那么直接直接给奖励,提前一天,就奖励一天的钱。

2015-03-25 18:48:10 回复 赞(0)
花狐狸

56楼 花狐狸

这个必须赞

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55楼 2014的顿悟

管理就是业务精益化

谢谢老师分享

2015-03-25 17:09:52 回复 赞(0)
灯火阑珊gao

54楼 灯火阑珊gao

学习了

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53楼 Nick.Gao

考虑周全,支持一个!

2015-03-25 16:27:53 回复 赞(0)
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52楼 人生旳里程

学习了,谢谢分享!

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学习了

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谢谢分享!

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学习了,感谢分享

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学习了

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47楼 光明牛奶

谢谢分享

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46楼 打不倒的小草姐姐

受益匪浅!感恩分享

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唯我独享

45楼 唯我独享

学习了,谢谢分享!

2015-03-25 14:31:03 回复 赞(0)
Antonia

44楼 Antonia

每次打卡都有很好的解决方案

2015-03-25 13:49:48 回复 赞(0)
red wan

43楼 red wan

感谢分享~~

2015-03-25 13:46:53 回复 赞(0)

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用管理思想,解读人力问题。 本人就职于天津市龙驰网信网络技术有限公司,职位是人力资源管理中心经理,从业20多年,具备生产..
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