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不要把员工的好表现熟视无睹

作者 浙江146小于 2015-03-24 09:53 409
内容来自 2015-03-24 打卡话题
如何督促员工履行工作职责?
  我们公司是做连锁幼儿园的,幼儿园门卫的岗位特别重要,是幼儿园安全工作的关口。其中一个园的门卫工作已经满4年了,前三年表现都挺好的,尽职尽责,其他杂事,他能帮忙的也很积极。
  但是最近,他反复出现不守门岗的情况,经常会跑到厨房去和厨师闲聊,也有过家长直接冲进幼儿园的事情发生。园长已经多次找他谈话,但是效果不大。
  像这样经常神游岗外的员工,我们采取什么样的操作,才能让他更好的履行岗位职责呢?
  我们公司是做连锁幼儿园的,幼儿园门卫的岗位特别重要,是幼儿园安全工作的关口。其中一个园的门卫工作已经满4年了,前三年表现都挺好的,尽职尽责,其他杂事,他能帮忙的也很积极。
  但是最近,他反复出现不守门岗的情况,经常会跑到厨房去和厨师闲聊,也有过家长直接冲进幼儿园的事情发生。园长已经多次找他谈话,但是效果不大。
  像这样经常神游岗外的员工,我们采取什么样的操作,才能让他更好的履行岗位职责呢?
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我,经历过类似的情况。

一个门卫,三年表现都挺好的,却在第四年出现了游离岗位的现象,HR是否去了解过原因。
如果三年来的好表现园领导都熟视无睹,没有进一步鼓励、激励,与其他一般员工待遇一样,表示该员工心理委曲了。
如果前三年的好表现现突然表现很差,也可能说明该员工可以已有了更好的单位,但又不想自己提出离职,想要单位辞退他,获取一定补偿。
如果前三年的好表现现突然变得不守规矩,擅离职守,应该要去深入沟通,查找真正原因,是对单位待遇不管,还是环境不满,还是什么原因,而不是HR想当然的原因。所以,HR要或下基层,了解一线员工的真正想法。
   了解了真正原因后,才可以有处理问题的基础。建议:
一将该员工调整岗位,可以调整到其他连锁园担任保安岗位,或许他能改变为以前的良好表现。
二将该员工调整到其他岗位,换个工种,可以尝试其他的工作内容,或许能引起他的工作潜力。
三将该员工的薪资待遇按表现调整一下,建议该奖的奖,该罚的罚,奖罚分明,员工才觉得公平。
总之,员工的表现好与不好,主管都该有所关注和鼓励,不要熟视无睹

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