适时改变激励政策
我们是一家专业代理音响的公司,业务范围包括舞台灯光,音箱,话筒等之类的安装调试,公司有施工人员12个。在一些需要上门的项目中,我们发现有部分施工人员为了多拿出差补助,会以各种理由来延长工期的行为。
这样会对别的员工造成不好的影响,且也会给客户留下不好的印象,但是如果在明面上提出来,然后强制压服员工的话,我们又担心以后这类苦活没人愿意去。
怎样才能使施工人员不延长工期,而且不影响他们接工作的积极性呢?请各位前辈指教!
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这样会对别的员工造成不好的影响,且也会给客户留下不好的印象,但是如果在明面上提出来,然后强制压服员工的话,我们又担心以后这类苦活没人愿意去。
怎样才能使施工人员不延长工期,而且不影响他们接工作的积极性呢?请各位前辈指教!
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我,没有经历过类似的情况。
员工损公利己行为往往和公司的游戏规则有关。我们讲任何项目任何组织运行都有他的规律性和制度保证,要想让员工不钻公司制度的空子除了企业的思想文化深透之外,关键在于游戏规则的合理性。
有句话叫:制度让人不敢犯错,文化让人不想犯错。但,此前提便是制度的严密性和合理性。
所以,首先考虑制度的改善
一是 激励制度的改善,员工损公利已是因为出差补贴的问题,延期可多出差,便可多提取出差费,但如果将完成一个工程,可以多提取业务提成的话,员工就会衡量自己应该怎么做才能有收入;或者,提前完成工期可以取得更多奖金,奖金的前提是完成质量保证,服务态度好,时间快等几大因素。
二是,监督管理制度的健全,公司制度不完善会导致员工钻制度的空子,这里就少不了监督的重要作用,如何监督,公司可以组成一个部门,巡查,回访,取得客户的意见、评价等方式,考查员工在外的完成质量与服务质量等。
三是,公司要在一定时期改变激励方式,如由计时改为计件的,有固定改为提成的等,适时调整激励制度,以适应员工不同时期的需求,也可以在一定程度上遏止这种损公肥私的行为。
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2024-09-25 11:58
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