推荐 人力资源部2013年工作总结和2014年工作计划

2013年即将离我们远去，承载希望的2014年正向我们走来。回首过去的一年，是公司人力资源管理面临挑战最多、压力和困难最大的一年，也是极不平凡的一年。人力资源部全体员工迎难而上，恪尽职守、戮力同心、攻坚克难，在人员变动大、困难矛盾多、管理任务重的严峻形势下保持了人力资源管理工作的正常开展和平稳推进。

一、2013年工作总结

1.人力资源管理体系不断深化。根据前两年的试行情况，结合公司管理要求和下属单位实际，一年来，我部先后修订了薪酬、考勤、绩效、下属单位工资管理等人力资源管理制度，为公司人力资源管理与开发工作的有效运行，提供了制度保障。

2.所属下属单位薪酬总额管控模式运行顺利。根据2013年工作会议精神，我部紧紧围绕成本管控这一核心，将实施下属单位薪酬总额结算，作为增强下属单位活力，合理控制人工成本，规范内部管理，提升市场竞争力的一项重要手段。在公司领导的指导、关注下，得益于各下属单位经营班子成员的理解、支持和积极参与，所属下属单位薪酬总额管控模式试行顺利。2013年1-11月份发放工资    亿元，单位工资成本     元/吨、单位工效    吨/工。下属单位薪酬总额管控目标基本实现，下属单位内部分配的过程控制基本到位，下属单位班子成员的薪酬管理主体责任意识基本形成，下属单位工资基础档案资料基本健全。

3.以业绩为导向的薪酬分配体系初见成效。2013年在进一步巩固年薪制的基础上，建立了生产经营目标责任制为主的效益奖励激励机制，形成了薪酬收入随业绩指标完成情况能高能低的分配机制。全年销售原煤   万吨，验收原煤净产量   万吨，完成进尺    米。

4. 领导班子和干部队伍建设不断加强。面对集团化管理模式对人才的需求，我部坚持在有效控制员工总量的前提下，一手抓现有人才开发，一手抓外部人才引进，努力实现人才需求、供给的总体平衡，较好实现了人岗适配、人尽其才。先后调整、任命干部107人，其中68人内部提拔任用； 1至12月份共招聘到岗21人。

6.培训工作有序推进。2013年度培训工作紧紧围绕企业管理、安全生产的需要组织开展，全年下属单位经营班子成员共计完成参、复训88人次，持证率达100%；特岗人员完成参、复训540人次；全年培训费用   万元。

7.劳动关系管理基础奠定。2013年下属单位工伤、职业病，劳动仲裁诉讼骤增，在历史遗留问题较多、法律主体关系不清、办理流程不畅的情况下，通过重新梳理劳动合同、社会保险，建立基础台账、规范办理流程、宣讲制度、沟通法律顾问、对接当地政府、联系工伤定点医院等方法，全面掌握了下属单位劳动纠纷、工伤（职业病）情况，主动配合下属单位积极应对各种突发问题。全年办结工伤（职业病）赔偿    万元，协调劳动关系仲裁、诉讼    起。

8.人力资源信息化取得新进展。在公司领导的高度重视下，在信息中心的大力支持下，组织架构、员工信息、考勤管理、下属单位薪酬、本部薪酬、社保管理、绩效管理均已上线运行。

回顾过去的一年，我们必须更加清醒地看到当前公司人力资源工作和人才队伍状况与公司快速、持续和协调发展的要求相比，还存在很大差距，主要表现在以下两个方面。一是人力资源管理的机制问题。主要表现在创新力度不够，在公司内尚未形成广泛的、成熟的、公开竞争的干部选拔任用机制；尚未形成上下合力、分工明确、科学有效的人才培养和引进机制；尚未形成符合公司实际、体现行业特点、满足人才需求的评价和激励机制；尚未形成上下左右、纵向横向、有计划安排的人才交流机制；人才队伍的潜能有待进一步释放。二是结构性人才短缺凸显。从2014年公司生产经营计划对人才的需求来看，人才的结构性短缺已经凸显。主要表现为复合型、领军型、创新型人才相对缺乏，适应综合机械化开采的机修、电钳工技能人才队伍总量不足，精通一通三防、机电管理的专业技术人才短缺。三是劳动关系管理滞后，工伤、职业病赔付手段单一，跟踪不及时，劳动合同、社会保险法律隐患较大。尽管上述这些问题是发展中的问题，前进中的问题，调整中的问题，有客观因素和阶段性，但是我们必须正视并高度重视，必须始终保持清醒的头脑，找准短板，明确目标，制定措施，攻坚克难，奋起直追。

二、2014年重点工作

根据公司的总体目标，2014年人力资源工作重点可以概括为：夯实基础，落实责任，把正在干的事情干得更好，把将要干的事情谋划好，真正做到出业绩、出人才、出效益。

1、进一步完善人工成本管控体系。做好2013年人工成本管控工作，必须抓住三个重点。一是全力推进人力资源管理流程与业务标准的制度化、表单化、信息化。通过信息化系统的数据分析和报表跟踪，把注意力聚焦到“异常流程”与“异常数据”的跟踪、分析、处理上，真正做到让流程说话、让数据说话，尤其是要让关键流程把住关，让关键数据说了算，从而及时堵塞管理漏洞，最大限度地提高员工工效、合理控制薪酬成本、降低其他人工费用；二是要指导下属单位把采掘修各项指标具体量化到每个队组、每个部门和每一项具体工作中，把抓落实的责任具体化、清晰化、可视化，量化指标、量化过程、量化分析、量化结果，做到凡事求效，凡事论责；三是加快推进下属单位工资分配的跟踪管理工作，强化过程控制和结果分析。一是加大对各下属单位工资分配公平性、公开性、真实性的检查和现场核实的核查力度，每月末均要对各下属单位员工信息真实性、吨煤人工成本、人均吨煤工效、人均人工成本进行分析和对标工作，及时发现问题解决问题。

2、进一步完善激励考核体系。2013年我部将进一步优化考核指标和评价体系，根据成本管控关键目标和年度生产经营核心指标兼顾，长远目标与当期业绩并重的原则。对现行的绩效考核办法进行认真分析和总结，探索更为简单有效的本部部门KPI考核模式，进一步理顺下属下属单位班子成员管理中的责权利关系，加大下属下属单位矿长在生产经营过程中对班子成员的考核权、分配权、任免建议权，积极探索对下属单位经营班子绩效考核分级管理、总额拨付的模式。

3、强化技能人才培训，搭建技能人才成长通道。2014年我部将进一步建立和完善全员培训制度，着力加强岗位技能培训、专业拓展培训和综合素质培训，促进员工在岗位实践中成才。2014年重点培养适应综合机械化开采、下属单位现场管理要求的机电、维修等一专多能型技能人才，以下属单位电钳工技能鉴定为突破口，完善公司技能鉴定和技能竞赛工作，建立符合技能人才特点的业绩考核内容和评价方式，制定出台技能津贴制度及兑现办法。

4、人力资源信息化系统全面上线实施。在信息中心的支持下，建立起面向员工、管理人员、业务人员、分析人员、决策人员等全方位支撑与需求满足，应用灵活且不断扩展的人力资源信息管理平台。加强部门人员和所属各单位操作人员对系统的熟练使用和深刻理解，不断深化人力资源部信息化系统的运用。

5、切实加强本部门建设，提高管理水平。进一步完善部门岗位设置和人员配置工作，重新梳理岗位说明书，建立岗位工作标准，加强部门基础工作建设和工作作风建设，不断提高部门员工的服务意识、大局意识、责任意识和效率意识。

6、和谐劳资关系，规避劳资纠纷，为构建和谐型企业夯实基础。一是继续严把员工入口关，进一步规范入职体检、人事档案记录、劳动合同签订、社会保险缴纳、劳动工资支付、工伤（职业病）管理等工作，规避劳资纠纷，切实维护好用工主体和劳动个体双方的合法权益。二是指导下属单位从员工的思想实际出发，切实做好下属单位员工的稳定工作，引导员工正确处理眼前利益和长远利益、个人利益和集体利益的关系，针对不同情况制定具体对策；三是建立应对突发事件的预警机制和应急机制，及时把不稳定因素消灭在萌芽状态，把各类矛盾化解在现场。

2014年是公司发展的关键年，人力资源管理工作必须适应公司加快发展的步伐，因此，需要部门破解的难题还会很多，只要我们顶住压力、正视困难，把我们工作、管理的起始点、落脚点都放在夯实基础、强化责任、真抓实干、敢于担当、善于承担上，抓住工作的重点和难点，我们2014年人力资源管理的目标就一定能够实现。

二〇一三年十二月十八日