推荐换一种思路，招聘原来如此简单

作者曹锋更新于：2015-04-04 17:13 3980

最近人资部反映普工招聘难，尤其是送餐员，那是难上加难。用人部门在后面追得很紧，一直嚷嚷着待遇太低，人员短缺得班都排不开。

我一直坚信：能招来第一个就能招来第二个，现在招不来第三个第四个，肯定是我们的工作没做到位，内部管理出了问题。

我耐心地与相关人员了解送餐员的各种状况：性别要求，女性；年龄，20-55岁；待遇，中等水平，包食宿；有五险，年假等福利；排班情况，六点半到九点，半天班。

我进一步了解到：餐厅每天需要送五次餐，从装餐、送餐到回收，前后时间大概在两小时左右；最早的一次送餐在七点半，最晚的一次在晚八点。有两个半天班：六点半到下午两点半；下午一点到九点，每周调班一次。

为什么一些应聘者通过面试最终却拒绝入职？通过电话访谈我归纳出以下几个原因：1、不满意住宿条件；2、上班太早，下班太晚；3、工作太单调。

很多方面不是人资能随便动的，很多方面不是能立竿见影的。那么，出路在哪里？

出路在于思路！

很多人排班，总是思维固化，一定要两班倒，一定要八个小时。

我打破这种思维模式，把五个送餐时段看做独立的班次。应聘送餐员的，无非两种人：一种是当地的下岗女工，一种是外地的打工人员。因此，我将早晚两个时段结合，外加一个中间时段，成为一种半天班；将早晚班之外的时段结合，成为另一种半天班。为了鼓励多选早晚两个时段，我决定，额外给予早晚班30元的补贴。

这样，本地的下岗女工上班时段瞬间变成朝九晚五；而外地的打工人员每天可以多挣30元钱。可谓各图所需，皆大欢喜。

我让人资部去征求餐厅的意见和建议，据说餐厅主管激动地直拍大腿，连连叫绝。招聘变得前所未有的简单，很轻松地完成了招聘任务。

荷马史诗《奥德赛》中有一句至理名言：没有比漫无目的地徘徊，更令人无法忍受的了。招聘是如此，其他事情同样如此。

没有亮点，我们可以打造亮点；满足不了全部需求，我们可以满足关键需求；千万不要试图用一个问题掩盖另一个问题。招聘不利，你说是待遇问题；待遇提升，你说环境不满意；环境改善，你说距离太偏僻。其实，真正有问题的，是你；或者说是你的思维。…………

学历是铜牌，能力是银牌，人脉是金牌，思维是王牌。

其实，没学历、没经验没能力、没阅历、没社会关系，这些都不可怕。没学历，可以通过学习去获得，没能力和经验，可以通过实践操作去加强和总结；没阅历，可以一步一步去积累；没社会关系，可以一点一点去编织。

唯独没有思路是最无奈，最让人感到恐惧的。这个招聘实例，再一次证明，成功的人不是赢在起点，而是赢在转折点。

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2024-09-25 11:58

全部评论(35) 我参与的评论

29楼黑色眼药水

写的很棒

2015-04-22 17:05:54 回复赞(0)

28楼 JennyTan

既然夏天老师说了“唯独没有思路是最无奈，最让人感到恐惧的。”那要怎么样做才可以从没有思路到有思路？期待夏天老师给建议！谢谢！

2015-04-08 11:29:39 回复赞(0)

曹锋

@JennyTan520：学会抓住事情的本质，然后去分析问题，这样能减少思维定势的影响

2015-04-08 12:07:07回复

JennyTan

@夏天512：谢谢夏天老师！

2015-04-10 23:10:58回复

曹锋

@JennyTan520：客气了，下一篇文章我会拿很具体的实例来分析思路，记得关注。

2015-04-12 06:37:04回复

27楼紫函

很会创新思维

2015-04-08 10:16:55 回复赞(0)

26楼水晶蓝

思维是关键，夏天哥总是能够从现象看到问题实质，并总结解决问题的思路，赞。

2015-04-08 09:34:15 回复赞(0)

25楼 Emmaz

学习了

2015-04-07 17:09:26 回复赞(0)

24楼静享安静

感慨良多

2015-04-06 12:29:33 回复赞(0)

23楼 yhbk999

想起之前一个连锁企业的招聘也有这种情况，前台客服岗不好招（岗位编制是4个人），主要是工作时间和排班，前台岗要是两班倒，一个白班是10个小时，一个晚班是14个小时（通宵班），工资还可以（2.5-3k），但是因为这个14个小时的班，这个前台客服岗位一直是缺编状态，经常需要门店值班经理顶岗；另一个门店值班经理也经常反馈工资低了。

后来多次和门店店长沟通，把前台岗位排班时间调整了，都是9个小时的排班，23点后不再排班，在作业高峰期重叠排班，工资大致不变，不过编制变成了3个人，另外23点后，门店值班经理兼任前台客服的工作内容（23点后前台客服工作内容较少，而通宵班的值班经理工作量不饱和），相关制度和流程进行相关调整，另外给值班经理每个月增加500元的补贴。

皆大欢喜，人好招了，事情忙得过来了，前台流动率降低了，值班经理加了工资了，公司总体上也节省了人力成本。就是我自己在之前反复的协调沟通累了点，但是工作还是好做了一些。

招聘在很多时候要换种思路，不要局限在发布招聘信息、面试招人上，要能从岗位的事情来分析，有针对性解决部门的困境。

2015-04-05 09:23:51 回复赞(2)

曹锋

@yhbk999：很难得的经历，赞

2015-04-12 06:37:46回复