1)做遵循制度下的“坏人” 规范工资的规章制度,对于关键点严格把关:比如严重违纪的处理、离职办理、入职办理、绩效考核等;充当制度规定下必须严格执行的职责,对抱怨甚至谩骂都要置之不理。 2)做制度允许范围内的好人 在制度范围内可控的制度灵活使用,尊重员工的尊严,替员工办事。比如做好员工的日常沟通和了解,倾听意见和建议,形成合理的沟通渠道,成为员工意见建议的“传声筒”。 这不光是对人资部的要求,作为企业的管理人员都应当有这种管理意识,并达成共识。
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