选择做人资，就得有受气的心理准备

作者仙桃阿祥 2015-04-03 11:24 1143

内容来自 2015-04-03 打卡话题

　　单位一员工发生工伤，几个手指头给轧断了。人资部门调查之后，了解到他家庭生活困难，上有瘫痪老母在床需要人伺候，下有四个子女都在上学，妻子摆个冷饮摊，所以在单位内部发起了一场倡议员工献爱心的活动，自愿参与，厂子一百多个员工，最起码可以解决这名同事的燃眉之急。大家通过各部门车间自愿捐款了两千多，结果报到领导处之时，领导说以后别再发起此类捐款事情，大家都是碍于面子才捐款的，这种情况由企业出钱就好。
　　事过后，人资部门有一种报着一腔热血被泼上冷水的感觉，怎么反倒成了我们的不是了呢！
　　本次打卡，请大家畅所欲言：
　　1、对于这样的困难职工，发起爱心募捐是否不太合适？
　　2、人资部门总是会受夹板气，做什么事情都难以让所有人满意，那么，我们HR到底应该如何自处呢？

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我，没有经历过类似的情况。

    企业管理中，人力资源是比较难的一个部门，特别是人的思想更难管理。安全生产的方针是以“预防为主”，良好的企业文化对创造和谐的工作环境，减少安全隐患，都将起到极大的作用，而做好企业文化并不简单。老板不很热心，因为企业文化需要投入、需要有人专门去做，短期内又没有明显的效果，所以老板的支持很关键；员工也不很理解，认为只要每月能拿到工资就行。这两种想法对企业都有害无益。心情好，一切都好。环境改变了，员工的心态自然改变，员工的心态改变了，工作就有激情，就能开心工作，平安回家。这就需要人力资源部门花费大量的心血去宣传、发动，组织各种有益的活动，让老板和员工都能切实感受到良好的企业文化带来的好处。
   企业做慈善、内部捐款，这些都不错，但用在工伤事故，就不太妥。工伤事故和困难职工，是两回事，工伤事故有专门的法律程序，公司按正常途径处理后，出于人道主义关心员工，可以公司名义给予适当补贴，人力资源部门可代表个人，也可代表公司去看望，但发动员工捐款，无论是捐赠的员工还是接受捐赠的员工，心情都不是很愉快的。家中有困难的职工，每年工会都会组织慰问，人力资源部门发动员工捐款，这种方式也欠妥当。
   我们公司每年也有内部捐款。我们为了弘扬优秀的传统文化，公司有一个制度，凡是管理人员因开会迟到、手机铃响等各种违章罚款都进入爱心账户，每年组织自愿者对福利院进行慰问，款项就来自于爱心账户和员工的自愿捐款。并对志愿者组织的活动进行各种形式的广泛宣传。捐赠不在多少，就在奉献一点爱心。广大员工也都热心支持和参与，钱花的不多，但很有意义，增强了公司员工的凝聚力。
   人力资源部门说简单一点，要为公司花最少的钱办最有效益的事，老板才会乐意，为员工创造更舒适的环境和更好的福利待遇，员工才会开心，而做好这两点，确实也不简单，两头受气就在所难免。但既然我们选择了这份职业，就得有这种受气的心理准备。无论是老板还是员工，把气往人力资源部门身上出，也是很正常的，我们想通了，心态改变了，其实，真的没什么好气的。我们常要求别人改变心态，轮到自己头上怎么就晕了呢？所以，我认为，能受气才是做人资最基本的素质，如果没有，那就尽快改行。
   近几年，在企业文化建设方面，我们人力资源部门做了大量的工作，说服老板改变观念，要想留得住优秀的员工，就得创造良好的软环境，在文化建设方面要舍得投入。在员工中大力倡导和谐平安的理念，经过长期坚持不懈，这种理念慢慢深入人心，每天每月不断改善，管理自然就会有提升了。

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