推荐人难招——人才难留的解决方向

作者 cclyule 更新于：2015-04-07 10:07 2060

此文已参与投稿活动

又到一年招聘时

招聘年年做，难题各不同。卡卡们，2015来了，听说今年经济下行更严重了，大家的招聘工作都还顺利么？在招人、用人的... 我要投稿 >

票数 1

只要从事HR的朋友几乎都是从招聘这个岗位一步步艰难的走来，人员来来去去，压力或大或小，或急或缓，但都面临着一个问题，人难招，才难留，最后或转岗或转行，从事招聘一年又一年，这样的结局到底是什么原因造成的呢？

我们从面试这个环节说起吧，有人说面试谁不会啊，不就是问个问题，察言观色，聊聊天，套套话，然后在整体判断一下吗？不论你是专业的hr从业人员还是非专业的hr管理者，如果你也这样认为那就错了，因为面试是有结构化标准要求的，因为你不按套路出牌，所以就出现了“你招人却留不住，留住的又与岗位又不匹配造成工作不胜任等诸多问题”，下面我面说说专业的面试应该注意什么或者说应该遵循哪些要求呢？

首先说说面试中的提问，当你听到面试官问你”请问你有什么爱好或业余活动“，这个时候大多数人会直接回答自己的爱好或业余活动，但这时候如果你没有听出这个问题背后所隐含的潜在含义，很可能与这个面试的岗位失之交臂了。因为你的岗位匹配度不高，为什么这么说呢，我们来分析一下面试问题的潜在含义。

当面试官问你有什么爱好或业余活动之类问题的时候，其实是在衡量你的岗位匹配度，请大家试想一下，一个爱好业余长跑的人，每天坚持长跑5公里且坚持了5年之久，这说明该应聘者具备了什么特点呢？这位应聘者如果面试的岗位是销售你认为合适吗？

再请大家试想一下，一个爱好下围棋的人，不单单是会下，应该说处于中等水平，这又变相说明了什么，这位应聘者如果应聘管理岗位你觉得合适吗？如果应该客服的专员或客服经理岗位哪个更合适一些呢？

通过以上的问题你是否明白了一些面试规则与要点呢？

其次我们再说说面试中的微表情，现在很多企业逐步将应聘者的血型、星座、测试等辅助工具引入应试者的测试中，但面试技术发展至今，已经不单单是通过这些辅助工具来判断了，目前还有微表情、微反应等表情与心理微妙的变化来判断应试者的各项素质点。

下面正对微表情与微反应提出以下参考点，希望给各位HR带来不一样的收获：

1、对方的仪容仪表：这是一个永恒不变的视觉观察，今天要说的是服装如何让衡量应试者表述的业余爱好真实性，列举几个例子，也对比我打字更容易表述清楚：

A：穿着古典的人或带有艺术类配饰（这里所说的古典并不是穿古装或唐装，请自己体会，也可以与我交流或联系79899103），自己表达出了爱好是围棋、茶道、戏曲等含有民族文化特色的业余活动，你认为是真实的吗？

B：穿着时尚但不讲究的人，自己表达出的爱好是k歌、自驾游、公益活动等业余活动，你认为是真实的吗？

这里不再多举例，请大家自己发散思维分析一下。

2、对方的表情：这就是微表情了，关于微表情的学习资料网上有很多，大家可以自己搜索，这里不再详细描述，但要说的一点是，微表情需要你长期锻炼与观察才能据为己有灵活运用。

3、对方的表达：关于表达涉及到逻辑思维、口才、说服力、沟通力等众多因素，这些资料网上也有很多，但这里需要提醒大家的是通过对方的自我介绍能否真实的判断出应试者属于哪一类口才“专家吗”这与对应的微表情有什么关联呢？