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先做人在做事

作者 筱年糕 2015-04-03 15:12 571
本文是对话题:【观点大家谈】做人资,为何总是“... 的摘抄和点评 收起↑
  单位一员工发生工伤,几个手指头给轧断了。人资部门调查之后,了解到他家庭生活困难,上有瘫痪老母在床需要人伺候,下有四个子女都在上学,妻子摆个冷饮摊,所以在单位内部发起了一场倡议员工献爱心的活动,自愿参与,厂子一百多个员工,最起码可以解决这名同事的燃眉之急。大家通过各部门车间自愿捐款了两千多,结果报到领导处之时,领导说以后别再发起此类捐款事情,大家都是碍于面子才捐款的,这种情况由企业出钱就好。
  事过后,人资部门有一种报着一腔热血被泼上冷水的感觉,怎么反倒成了我们的不是了呢!
  本次打卡,请大家畅所欲言:
  1、对于这样的困难职工,发起爱心募捐是否不太合适?
  2、人资部门总是会受夹板气,做什么事情都难以让所有人满意,那么,我们HR到底应该如何自处呢?

歆海逸扬说:

向上管理,你要对他们了如指掌,他的习惯、他的管理风格,他的想法,要想办法替他分忧,而不是汇报一大堆的问题给他们,勤汇报、勤请请示。功劳是他们的,过错是你的,你让他们省心、他们让你开心。
平级管理,找到他们的需求点,多结交,少树敌,在坚持原则的前提下互惠互利,不近不远。因为你的很多工作都需要他们的支持和配合,与他们的关系,决定了你的业绩。
下级管理,我们平时与员工相处,不要一副高高在上的样子,平时多一些关心,切实的帮助他们解决一些难题,即使有些问题办不到也要沟通清楚,避免误会,另外要一视同仁,不偏不倚。适当的时候也要学会卖人情。
另外也摸清公司内部的关系脉络,知道哪些是禁区,不能触碰,小心驶得万年船。

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