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推荐 【职场无间道】功夫在诗外

作者 曹锋 更新于:2015-04-06 08:40 2798

   佛经里说,无间是八大地狱之中最痛苦的一个。职场上,到底什么才是生活的道理、做人的原则?

   作为HR,新到一个单位,什么是当务之急?有的做诊断,有的梳理制度流程,有的忙着讨好老员工……其实,HR最应该做的,是解决几个或大或小的问题,这才是你的价值所在。

   刚调到这个单位,有好心同事善意提醒,点出几处关系网,后来我竟在电脑里发现一张关系结构图。很多时候你会发现,所谓的关系网,其实只是一种臆想,仅此而已。

   最近人资咨询:有个保安合同即将到期,如何能够不续约?

   一个保安也这样慎重,其中必有隐情。

   果不其然,这名保安曾因不满单位随意辞退而申请过仲裁,谈话的时候会告知你他有录音……最后,所谓的辞退竟然不了了之。这不,一晃,合同又该到期了。

   一个保安,不能名正言顺地辞退,问题往往不在保安,而与其直接领导有关。

   保安没辞退,用着又不顺手,用人部门也很被动。

   总务部找到我,希望我能和保安谈谈 ,能辞退最好,如果实在不行,就随便安排个事吧。真是拿豆包不当干粮啊,人资部招个人容易吗?最近整天谈定员定编,这或许是个不错的突破口。

   翻阅档案时,我发现保安年过六十,已超法定退休年限;这意味着,解除劳动合同,连补偿都不用给。但同时我发现他不仅是保安,更有A照,有监控操作证;他不仅可以做保安,还可以是司机,是监控员。虽然素未谋面,不过在面谈时,我依然给予其足够的尊重,毕竟他曾为单位服务过五年!

   面谈完全出乎意料。保安开门见山地说,我知道你约我来的意思,当年我闹仲裁,完全是因为他们管理太粗暴,对人根本一点尊重都没有……

   他谈了很多单位以前存在的顽疾,说到动情处,似乎红了眼眶。他给我的印象很特别,有一般保安少有的睿智和认真。

   与员工面谈,只要敞开心扉,打开话匣子,几乎就成功了一半。

   不过我很疑惑:为什么他对我如此信任?他说,你来后餐厅伙食明显改善,司机拿到了加班费,下雨天还破天荒地提前半小时下班……最后他咬咬牙:如果这件事让你为难的话,我愿意主动离职。

   我完全没有想到,平日里微不足道的小事,竟让他这么看重!

   这真是“汝果欲学诗,功夫在诗外”。

   时隔不久,他拿来他的各种证书。我们的保安,大专学历,是一名政工师,曾任某国企的保卫处处长,还有持枪证,监控员证,获得荣誉无数……

   用人部门到底要听话的员工,还是优秀的员工? 

   老板又需要什么样的员工? 

   这些用人部门见不得光的伎俩,却伤了员工的心,企业的利。

   HR到底是审判员,还是帮凶?但不可否认的是,如果HR没有几个自己的眼线,只会变得又瞎又聋。

   调岗、辞退……可谓是HR常见的闹心事。处理方法HR都一清二楚,临时抱佛脚却发现力不从心,如劳动合同无约定,制度流程不合规……从“不满意”到“不称职”,因缺乏有效的证据或人脉积累,常常一筹莫展。

   功夫在诗外。

   HR需要的是未雨绸缪、厚积薄发的解决实际问题;不是理论家、空谈家,不是事后诸葛亮。衡量HR的不是一个个过程,也不仅仅是最终的结果。

   公道自在人心。

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Toby鱼

20楼 Toby鱼

看文,仿佛已经看到了笑容可掬,笑嘻嘻的夏天。

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曹锋

@Toby鱼:那是弥勒佛吧

2015-04-09 07:54:52回复
冬眠

19楼 冬眠

赞一个,夏天哥哥!

2015-04-08 17:24:21 回复 赞(0)
学而不殆

18楼 学而不殆

想知道保安大叔到底怎么安排了?

2015-04-08 12:36:12 回复 赞(0)

曹锋

@学而不殆:去监控室了,这个岗位需要认真负责的人

2015-04-08 12:44:15回复

风手

@夏天512:太好了。招人才不易,知人善用,不是一昩的听从其他人的辞退处理意见,这才是HR发挥的作用。

2015-04-08 13:40:13回复
JennyTan

17楼 JennyTan

让感觉到做HR关健是要让员工得到合理的、真正的实惠!

2015-04-08 11:12:48 回复 赞(0)

曹锋

@JennyTan520:没好处谁跟你混啊,到哪里都一样

2015-04-09 07:55:22回复
楚人留香

16楼 楚人留香

夏天兄,这篇写得好啊,有如武林高手,HR要成为沟通高手,应该尽量让自己的一言一行让对方感受到充分的尊重。而尊重的前提则是心里态度立场上的尊重和处事的方法技巧,所谓人品武功皆高,焉能不征服群雄?

2015-04-08 10:47:58 回复 赞(0)

曹锋

@楚人留香:这么高的境界

2015-04-08 10:52:04回复

JennyTan

@夏天512:
此文看下来,让我觉得人品高了,武功自然就高啊!

2015-04-08 11:08:49回复
大白兔77赵颖

15楼 大白兔77赵颖

这篇很喜欢啊,平等、尊重,真的做到的又有几人呢,这篇哥哥带了感情,平日很冷静讲解案例的,今天看到了热血的夏天

2015-04-08 09:51:32 回复 赞(0)

曹锋

@大白兔77赵颖:能得您赏识,足矣!

2015-04-08 10:48:51回复
水晶蓝

14楼 水晶蓝

多几个像夏天哥一样干实事的人吧,用心为企业和员工做实事,公道自在人心。

2015-04-08 09:18:14 回复 赞(0)
赵秀荣

13楼 赵秀荣

做好胜于讲的好,用心去交流胜过形式的离职面谈。做好充分的准备,得到了意外的收获。

2015-04-07 19:06:36 回复 赞(0)

曹锋

@郑州阳光:以心换心,意外才是惊喜

2015-04-08 10:51:50回复
淡看红尘2017

12楼 淡看红尘2017

这保安也不简单啊

2015-04-07 17:38:09 回复 赞(0)
oO杰

11楼 oO杰

我看了,这么高大上的作品,我还是不会写开头啊

2015-04-07 17:34:34 回复 赞(0)
山石绿

10楼 山石绿

后来还是离职了?

2015-04-07 16:58:20 回复 赞(0)

曹锋

@山石绿:没啊,后来成为很稳定的好员工

2015-04-07 17:15:41回复
猎手杰客

9楼 猎手杰客

我喜欢这样的领导及这样的处事方式。

2015-04-07 16:11:18 回复 赞(0)
新的开始

8楼 新的开始

解决实际问题

2015-04-07 14:32:11 回复 赞(0)
浮升阳光

7楼 浮升阳光

工作,讲究的就是学会工作。谁都会工作,但是能者渐长自有其道理。

2015-04-07 12:55:07 回复 赞(0)
小水啊

6楼 小水啊

前面的故事写的很触动,HR做事要以心换心,真心对别人好,别人是明白的。

2015-04-07 10:53:36 回复 赞(0)
0蓝色妖姬0

5楼 0蓝色妖姬0

夏天果果分析得好有道理,给后辈们启发多多。谢谢!

2015-04-07 10:50:55 回复 赞(0)
那兔

4楼 那兔

夏天果果,已阅~~

2015-04-07 10:17:36 回复 赞(0)
青衣姑娘

3楼 青衣姑娘

公道自在人心

2015-04-07 10:12:01 回复 赞(0)
我是谁我不知道

2楼 我是谁我不知道

解决几个或大或小的问题,这才是你的价值所在

2015-04-07 09:37:25 回复 赞(0)
香草紫苏冯鑫

1楼 香草紫苏冯鑫

夏天果果,你的文章风格开始转变了,韵味也更睿智和平和。功夫在诗外,公道在人心!大赞

2015-04-06 07:38:40 回复 赞(1)

曹锋

@香草紫苏:我好像一直在变,学过天王讲故事,学过威廉酒哥的犀利,学过长风的理性逻辑,也学过海边的幽默,呵呵,都想试试

2015-04-08 10:50:13回复

叶子meng

@夏天512:第一次看你的总结,感觉最喜欢这篇

2015-04-08 11:56:26回复

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