外出人员考勤特点:
1、不办事出去玩
2、暂用公司的时间和资源去兼职做其他单位业务
3、易发生工作事故
管理办法:
1、月度工作计划(排班表)
企业每个月的业务都是有理可循的,外勤人员每个月的工作重点都不同,每个月月底提交下个月月度工作计划,领导审批。
这样就可以提前了解这个运营人员本月大致的外出安排。
2、填写外勤单据、
既然已经有了月度计划,你们外出的时候肯定是提前可以得知的,在离开公司之前一定要签订外勤单据,领导签字方可离开,如果没有领导签字,一律按照缺勤处理。
如果遇到领导不在,可以电话申请领导,领导批准后,通知人资专员,外勤归来后补办外勤手续,没有补办,缺勤处理。
3、外勤地打卡
一般来说,外勤人员去的地点都是公司分部,分部也是有考勤机的,可以让分部给这些外勤人员都录上指纹,到了分部必须打卡,不打卡一律视为没有出勤。
同时要求分部领导监督运营人员的考勤,月底上报运营人员的考勤记录。
4、视频会议
现在互联网很发达,以我们公司为例,整个销售期,运营人员都在外面,考勤基本上没有办法监控,运营部主管也分身乏术,没有办法一一监控。每天晚上工作结束后,整个运营部一起召开视频会议,汇报当天的工作,时间不长,但是领导可以很清楚的了解这些人员当天都去哪里了,做了哪些工作。
5、签到形式
在各家店铺都准备一张公司统一的考勤签到表,特别注明姓名、工号、到店时间、事由、离店时间、签名等,同时在公司HR部门留存这些营运人员的亲手签名笔迹,月底将表送交HR部门统计,一是查笔迹真实性,二是查是否是一次性写几天的;同时,在他们离开办公室前往时注明是去哪些店铺;收集从办公室到达各店铺的大约时间;每周HR部门不定时趁其他工作之便去抽查。如果发现有假,将处以各级行政处罚直到解除劳动合同,并可以处相应的经济处罚。
6、 目标管理
其实,营运岗位人员如果把其上下班、到哪里去都进行严格考勤打卡,势必束缚其灵活思维的头脑,个人积极性就会受到抑制,甚至会引起他们反感。我认为,他们可以实行目标管理,以完成量化、定性化工作计划或业绩为准,监控他们以计划和目标完成为准,因为不同的人花同样的时间,完成质量和数量是有区别的,如果严格考勤打卡,是没有认识或承认员工之间的能力和工作技巧、工作效果是有差别这个事实的,如果采用这种方式,一要给予其他员工特别说明;二要特别注意他们花公司的时间和资源,去兼职做其他单位的业务,不但在制度上约束也要劳动合同中明确。