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我是如何与领导“周旋”过来的

作者 叶子meng 2015-04-09 15:34 3044
  我们公司是一家技术服务公司,现在公司遇到一些瓶颈,想扩大公司业务。2014年6月份公司招聘一名销售人员,工作挺卖力,但是不出成效,可能有几方面的原因:1、个人能力不足,缺乏大客户销售经验。2、2014年总的经济环境不好。
  在这方面我和老板一直存在分歧,我的主张是多招销售人员,优胜劣汰,看人家平安保险公司就是有人就有江湖。我们老板是技术专业出身,做事非常严谨,考虑如果销售人员频繁更换,客户认为咱们是一家什么乱世八糟的公司,今天张三去拜访客户一遍,明天又换成李四,对企业的形象不好,考虑到感情和踏实肯干的原因,一直在用以前的这名销售员。
  我应该怎样来说明老板,并注意哪些方面,才能招聘到合适的销售人员呢?
  我们公司是一家技术服务公司,现在公司遇到一些瓶颈,想扩大公司业务。2014年6月份公司招聘一名销售人员,工作挺卖力,但是不出成效,可能有几方面的原因:1、个人能力不足,缺乏大客户销售经验。2、2014年总的经济环境不好。
  在这方面我和老板一直存在分歧,我的主张是多招销售人员,优胜劣汰,看人家平安保险公司就是有人就有江湖。我们老板是技术专业出身,做事非常严谨,考虑如果销售人员频繁更换,客户认为咱们是一家什么乱世八糟的公司,今天张三去拜访客户一遍,明天又换成李四,对企业的形象不好,考虑到感情和踏实肯干的原因,一直在用以前的这名销售员。
  我应该怎样来说明老板,并注意哪些方面,才能招聘到合适的销售人员呢?
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我,经历过类似的情况。

    每个公司都有自己的实际情况,但是通过我自己的工作经验来看(虽然工作时间只有两年,但一些看法还是有的),这是我自己想的。当然,领导出来混的时候我还是不谙世事的小屁孩呢,领导觉得自己的想法是对的,就像我觉得自己已经有很多想法是对的一样,不会轻易被说服或改变。这就自然而然地产生了在企业管理中我们HR与领导理念不一致的问题。所以换个角度,领导的有些理念很是可以被理解的,这样的情况可以慢慢来,实践才是检验真理的唯一标准,公司是领导的,领导经得起时间与实践的考验,那么你就更无话可说。与领导“周旋”真的是门艺术!
    但是,有些时候很显而易见领导是错误的,可以通过告知式沟通去做出改变和让步。我刚入公司时,没有任何人事的同仁跟我交接工作,上班第一天,公司领导就把电脑密码给我,,然后发了公司之前的考勤汇总表、工资表和上月份的打卡记录表等等,让我看一下,然后着手汇总考勤及核算工资。呃,当时我就晕了,都怪自己换工作太仓促了,没搞清楚就进来了。但是后悔已经来不及了,既来之,则安之。于是我就“苦心钻研”。终于很快将工资表做了出来。在那月工资顺利发完完之后,我们门店员工自离了5个。领导也比较年轻,就比我大几岁,一看这情况有些着急,就让我赶紧招人。可我通过这段时间的调查了解到,我们公司有很多问题,比如人事的岗位在我来之前已经空缺三个月之久,在空缺之前有好久个在公司的时间平均不超过4个月;我们门店员工有90%以上员工入职时间也不短了,都还没有转正……。
    对于这些问题,我认为是急需解决的,如果自离或者是目前在职的员工因这些问题与公司发生劳动纠纷事件,那我公司的风险还是不小的,另外,如果企业慢慢通过各方面进行改善的话,对于在职员工来说,也是一种安慰,最起码不会对企业失去信心,既然选择留在这里,那肯定是有不走的各种理由,那我们为什么不给他们留下来的更多的理由呢?鉴于此,我向领导提了我的建议,起初肯定是领导认为公司效益不好,而且这些员工对工作没有热情,工作态度也不积极主动等等,觉得他们还不具备转正资格。但是通过我的告知沟通,领导还是很不情愿的同意了员工转正事宜。	
    接下来就是关于怎么转正的问题。我们一直认为转正需要通过考核,要不然轻易地让员工转正,长期以往形成的懒散风气也是不会因为转正而得到太大改观。但是在转正的流程上我们又发生了争议,我们的意见不合,甚至到了领导生气拍桌子的境地,这肯定是必须按照他的想法做了。于是我对领导说“都是为公司着想的,我身为人事,我有我的建议权。当然,您更有您的决策权,我的建议您觉得不可取的话,我就按照您的指示执行“。经过这一番激烈地讨论后,我最终按照领导的想法去做了。
    实践是检验真理的唯一标准。我进公司也快一年了,这段时间,经过摸爬滚打,陆陆续续处理了很多细琐的事情,在实践中都将它们制度化了,结合之前的《员工手册》,结合行业特性,我重新修订了《员工手册》,并对全员进行了规章制度的培训。其中,就包括关于试用期、转正和晋升的考核,这也是我第一次理直气壮地对员工进行培训。
    之前领导也督促我进行培训的,培训倒是做了,但效果一般,不是我能力太弱,是因为很多的内容可操作性较小。有些事情,我们做得不到位不够好,如何拿出去说服别人?于是,我又向领导提了提,我们是不是将各项制度及操作流程调整下,听听我们员工的想法?这次我是以很温和的语气去征询领导的意见的,领导这次给我的回复是:“这个事就由你看着做吧。
    写了一大堆,不是为了表明我有工作能力。而是想在说明:  
    第一、	为企业服务,执行是第一位。
    第二、	对于企业来说,你只要一心一意为企业服务,即使与领导有分歧,该建议的还是需要及时提出的。
    第三、	对于你提出的建议和意见,领导没有当时同意,不要焦躁。因为你的意见也不一定正确,要经过实践来考验。
    第四、	为企业服务,在坚持原则的同时,也要懂得温和地去坚持原则。公司领导经常拿我和以前的人事作比较,说他们处事雷厉风行,而我柔柔弱弱的,我莞尔一笑作为回应。我公司不正是需要我这样温和的有原则的人事吗?
    第五、	这才是最重要的,不论工作理念是谁对谁错,就沟通问题上,起初为什么我能和领导讨论到拍桌子的地步呢?还是后来在闲聊中,同事告诉我说,刚来公司时,领导觉得我不够尊重他。我令我恍然大悟!和领导沟通时一定要注意方式方法。

    经过在公司这将近一年的工作,我与领导已磨合地很融洽了,公司也慢慢走向稳定,但是还有很多事情需要去努力!

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