孔子的“学而时习之” “温故而知新”,道出学习、温习知识的重要性。“活到老,学到老”, 毛主席说得真好!培训的真很重要,可培训,到底要怎么搞?
在世界500强的一家企业标语这么写着:“学习是进步的阶梯,培训是员工的福利,培训是对员工最好的人文关怀”。 可见,对员工的培训已形成企业的文化,同时也是企业发展致关重要的环节之一!可偏偏很多员工就不乐意接受企业安排的某些培训福利,不受这种文化的熏陶,使企业及负责培训的部门像“热脸贴冷屁股”一般难受!
企业的培训之路,在光明与昏暗行走中,不断的总结经验,改革创新,绞尽脑汁,争取制胜。
在众多大大小小的企业、公司、酒店、服务行业,培训是必不可少的环节,个人认为,培训应根据自己的企业或公司规模“量身而定制”培训方案,根据企业需要或存在问题来制定培训计划或内容,尽量避免“小公司大企业的毛病”,依葫芦画瓢,生搬硬套非同行业的培训方案、方式、方法,效果不见得尽人意,有时会适得其反。
培训到底怎么搞?我也没有完美的答案。下面我和大家分享一下,我们公司的培训是这么做的。
制定次年度培训计划
一、公司的培训类别:
1、 新员工入职培训(人事部负责,学习企业制度、文化等);
2、 员工岗前培训(人事部负责组织安排、用人部门负责主讲);
3、外训\专业技能培训(根据企业需要或国家、市级部门、地方性需要,由人事部负责制度年度钢性培训计划,预算培训费用、申请培训费用、制度员工培训协议、组织安排参加培训人员,培训前后工作的联系及安排);
4、部门培训、交通安全培训、消防安全知识培训(9S培训、整理、整顿、清扫、清洁、节约、安全、服务、满意、素养、等,由人事部组织,指定相关专业人员负责培训);
5、内训,即每周一固定培训(由人事部负责组织实施,寻找培训教材,做每周训后总结报告,培训内容涉及广泛:有社交礼仪、员工士气、员工心态、企业文化、简易摄影、员工价值…….)。
二、各类培训的要求
1、新员工入职培训:新员工参加入职培训,发放员工手册/本,培训结束,人事部门新员工进行考试测试,考试题目内容出自员工手册。如考试通过的员工,即可派往工作岗位参加岗位培训。未通过者继续学习,如遇用工部门岗位急需人手,酌情考虑,先参加岗位培训,再参加新员工培训;
2、员工岗前培训要求:要求新员工掌握实际操作,并考试测试;
3、外训\专业技能培训:由公司付费给员工培训后,所获证件一律公司人事部保管,如员工培训后所获证件确属于员工个人的,员工在离职前暂时归公司保管,员工离职后可书面申请领取);
4、部门、消防安全知识培训要求:要求员工现场实践、学会操作,人事部无检测标准;
5、内训要求:培训结束,立即轮流发言,或是写心得体会、观后感,学以致用、提升自我。
三、培训方式
1、新员工入职培训,集中在会议室观看投影仪播放培训PPT;
(图一:员工培训现场)
2、员工岗位培训,由熟手带“一对一”带新人。(无图)
3、外训由培训机构讲师主讲。(无图)
4、消防安全知识的培训,由公司指定专业人士现场受课、操作。
(图二:相关消防培训知识)
5、内训:员工集中在公司培训室观看投影仪播放培训PPT、课件光碟、连通远程监控,分公司员工一并参加学习。
(图三:公司为提升公司员工执行法规、政策能力,适应工程建设形势发展需要。对各分公司、办事处和公司各部门全体员工进行了为期三天的建筑行业法律法规知识学习培训和业务工作研讨)。
(图四:为整顿员工工作纪律性,公司组织员工观看《亮剑》片段,学习李云龙的执行力、狼性、部队军人的服从命令精神,观看影片结束,要求员工轮流发言感想,锻炼员工口才及胆量)。
(图五:公司组织员工观看郭明义,学习他的高尚无私的爱心之举)
(图6:对于公司员工来说,摄影不只是个人爱好,也是广大员工必须掌握的一项基本技能。好的镜头语言与准确、优美的文字同等重要。为普及摄影知识,提高个人摄影技能,11月10日下午,公司邀请专业摄影师为全体员工作了一堂摄影知识讲座。一个小时的讲座十分精彩,全体员工踊跃参加。摄影师用风趣幽默的语言、生动活泼的图例阐释了摄影的常用知识,讲解了构图和用光方法,会议活动、风光、人像等场景拍摄技巧。一些对摄影陌生的员工听
了讲座后茅塞顿开,受益匪浅。一些摄影发烧友则与摄影师饶有兴致的就摄影实践进行了探讨交流。
公司举办像摄影知识讲座这样的文化类培训是公司开展企业文化建设系列活动的一项举措。有利于广大员工提高文化素养和提振良好的精神风貌。为此,公司十分重视通过企业文化建设活动来提高全体员工的自我修养。)
6、发送学习课件到公司OA办公系统/QQ群/微信群/,由员工自行下载学习,并根据内容要求员工提交个人真实的学习心得体会,或出题目考试测试。
(图六:采用上传学习课件至OA办公系统,总公司、分公司员工自行下载学习,并提交学习感想、掌握程度)
(图7:员工学习培训后,提交的心得体会、个人感想)
四、培训后总结分析
每周的培训过后,负责组织培训部门需及时对本次的培训作分析、总结。也可采用问卷调查形式了解员工对培训的满意度、归纳培训中存在问题及解决方案。
五、公司规定,每周内训4次,每月全体员工聚餐不低于2次。由各部门轮流组织聚餐,费用在人均50-80元。凭发票公司报销。
(图七:公司各部门轮流组织聚餐表)
聚餐目的及要求:
1、增加团队凝聚力,作为员工其中的一项福利,锻炼员工的社交组织能力。增进员工之间交流,大家齐聚一堂,工作中的不愉快,酒杯中融化。
公司的一月二次的聚餐,原则上公司要求全体员工参加,如员工个人私事,可选择不参加。
2、聚餐时,需将内训课程中所学的社交礼节、迎宾礼仪、餐桌礼仪、座位礼仪、敬酒礼仪运用到位,学以致用,给公司树立良好形象、好口碑。
3、每位员工要有“主人翁”精神,主张勤俭节约,杜绝铺张浪费。
4、用餐中,男女员工敬酒,无论是红、白、啤酒,均要求双方必须一口干!显得“豪爽、恳直”,**公司,没有不会喝酒的员工,只有喝不醉的员工。
5、聚餐结束,司机配合组织部门将员工负责安全送到回家,次日照常上班。
(图八:员工培训后用餐、增加交流机会) (图九:吃烤牛头,寓员工要有牛的精神,任劳任怨)
(图十:员工吃火锅,公司发展红红火火,蒸蒸日上。)
近两年来,公司均依照此培训计划和方法对员工进行培训,在提高员工凝聚力、团队精神等方面也取得一定的效果,多数员工表示,很赞成公司这种形式的培训,受益良多。但也是不同的声音传来,公司相关部门也积极提出改变办法入方案。
培训到底怎么搞?我们公司的培训这样搞!
58楼 chen小C
好多干货,收藏了。对于我这个培训小白来说真的很受用。我工作的一家酒店行业的公司培训项目跟你文章中提到的差不多,以前都不知道怎么总结,现在看到你文章说培训这块很详细,犹如醍醐灌顶。一下全想起来了。感谢分享。我想问下,你们公司的培训需求分析这块都有用哪些方式来进行的。
57楼 如玉xjx
请问下,我看贵公司培训做得有条不紊。而且差不多每周必有1次培训,其实是个好事。,但是,现实中,公司员工会不会反感说,总是浪费时间做培训。抵触培训之类的事情?有的话你们是怎么解决?还是公司制度强制性要求员工必须无条件参与公司组织的培训?
代天罚瘦
@如玉xjx:其实感觉有时候培训太多的话会引起员工的反感,还是要把握好一个度
56楼 CJ聪
写得很好啊
55楼 追寻的自我
学习了,增长见识了,
黄海柳
@追寻的自我:一起学习,共同进步!
54楼 小小丑人
好多吃的!
黄海柳
@小小丑人:哈哈哈,吃货!
53楼 姚艾琳
回访投票中,很好哦
黄海柳
@Irene2013:谢谢支持!周末愉快!
52楼 叶子meng
回访投票中,哈哈哈,你的总结中很多干货!
黄海柳
@叶子meng:谢谢谢谢,葡萄干哈......
黄海柳
@叶子meng:没见到叶子的投票也?
叶子meng
@柳姑娘:投了的呀
黄海柳
@叶子meng:哈哈,周末愉快!
51楼 骑牛上班
具体详实,接地气~确实培训方案和计划符合企业的实际需要~
另外,火锅很赞~哈哈
黄海柳
@骑牛上班:哈哈,欢迎你到重庆来,感觉一下热情似火的气氛!
50楼 萧萧130719933
学习了,文化很有个性嘛
黄海柳
@萧萧130719933:嗯嗯,有点人性化是不?*-*
49楼 卡拉的飘流
接地气儿,有现实指导意义!
黄海柳
@卡拉的飘流:谢谢夸奖
48楼 雪怡
培训工作得到老板领导的支持,对于工作的开展是一个很好的助推器。选对公司很重要。
黄海柳
@雪怡:是的!特别是绩效考核这块,更需要得到最高层领导的支持,才能更好地推动。
47楼 PDCA的龟
回访并支持,确实不错,学习!
黄海柳
@PDCA的龟:y灰常感谢!
46楼 牛牛的稻草屋
组织形式跟我们公司一样,但是心得这块,就没有你们做的好,不自觉的人比较多,所以一直做不起来
黄海柳
@牛牛的稻草屋:因为我们培训这块老板很重视,已形成文化意识,操作起来还行。
牛牛的稻草屋
@柳姑娘:我们总经理也特别的重视,可是,员工还是不配合。昨天一个危化品的培训,通知下去,费了嗯多口舌,就是不愿意去,想想也是醉了
45楼 微澜生活
回访并支持,确实不错,学习!
黄海柳
@flurryz:谢谢啦,培训路上,我们一起努力!
44楼 ni壳猫
流程都是比较详细,虽然有些环节还不能实施,值得借鉴!
黄海柳
@杰西鱼:培训是需要长期进行的一项“大工程”
43楼 liweili521
回访并支持!希望成为好友,互通有无
黄海柳
@liweili521:培训路上,我们一起学习!加油!
liweili521
@柳姑娘:嗯
42楼 shelter
支持啦!特意过来支持
黄海柳
@shelter:谢谢!
shelter
@柳姑娘:O(∩_∩)O哈哈~客气
41楼 微念的枫
写的很好,赞一个!
黄海柳
@微念的枫:谢谢啦!
40楼 婉儿wing
谢谢你的支持哦,你们现在线上培训开展的不错,提问一下要是让员工自己下载学习资料,自学后要交学习心得,员工学习积极性和主动性怎么样?
黄海柳
@婉儿wing:培训这块有老板的支持,员工的学习积极性和主动性还是很不错的。因为他们不敢不积极。
39楼 路途中的人
写的不错,可惜我们不能公布图片,boss说,这是一个企业除了技术,人才是竞争的核心之一。
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