推荐培训其实无处不在

作者涂熙更新于：2015-04-20 09:51 3420

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培训到底怎么搞

2015年第一期征文“又到一年招聘时”刚刚截止，已经评选出的优秀作品也确实值得学习。跟着上期征文的步伐，我们紧接... 我要投稿 >

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记得以前我在的那家公司，随着公司规模的不断壮大，人力资源部领导决定找一个专职做培训的同事。当时我们其他做招聘、员工关系的同事觉得做培训很高大上，一直认为培训是需要在特定的环境、特定的培训师、特定的课程才可以做，但在后来的工作中逐渐发现培训其实无处不在。

怎样体现这个无处不在呢？我们一起来聊聊。

先举个例子吧。我们公司对基层业务类人员的培训主要分为两个部分。一类是业务知识类，因为公司产品多，业务更新快，所以这类培训实时有。另一类属于技能类，包括时间管理、沟通技巧等课程。而以前做培训首先总是考虑需要多少个课时，也总是提需要在怎样的培训室里进行，为了了解大家希望是上班时间举行培训还是中午休息时间还是下班时间等等，都要绞尽脑汁。但结果呢？不少同事还是觉得培训之后收获不大，有时候无法协调到时间去参加培训课程，有的同事觉得培训解决问题不及时，想反复再琢磨一下又找不到相关的资料。各种情况都有。但现在我们采用了多种方式，灵活运用各种渠道和方式，充分运用碎片化时间，让培训无孔不入，无处不在。

那具体是怎么做的呢？我们会分为三步，首先对于业务知识类的内容，我们通过建立知识库，所有产品知识、更新的各种版本所有人都可以通过系统进行查询。当有产品知识有更新的时候，知识库会及时响应，最快的速度更新。可以保证所有人第一时间产品知识有改变。其次会通过部门短会的方式，将知识快速准确传播给所有员工。目的是保证所有人的理解保持一致，将最准确的信息传递。虽然这种会议的方式似乎不像培训，但实际上起到了培训的效果。再次对于知识类培训的验收，除了日常部门内的实时辅导，公司会每个月对员工进行测验。进一步检验大家对知识掌握的程度，在测验结束之后，会对出现问题比较多的情况，再统一做一次培训辅导。

而对于技能类的培训，课堂上的讲解是我们主要的一种方式，当然我们也会选择课堂以外的地方，例如选择户外、咖啡厅等将培训做成了分享的模式。另外会将日常的培训案例收集起来，拍成视频，放在公司统一的E-learning线上学习平台上，让员工通过自己身边的案例更加深入理解应该怎么做才是最合适的。当然我们还将培训课程内容做出成品，通过微信进行公司内部广泛的传播，方便员工随时学习体会。

通过这些种种方式，发现其实培训随时就在身边，再不是那种触不可及、离我们日常比较遥远的神秘的东西。培训其实是无处不在的，只要你善于抓住每个时机，抓住关键，用好各种适合的方式就可以让培训时时刻刻住在员工的心里，达到想要的效果。

作者简介：

涂熙，医学院校临床医学专业毕业，近十年人力资源工作的经验和积累。

曾任职IT、互联网等行业，担任HR主管、经理等职位。目前在一家金融行业从事人力资源管理工作。2014年2月由清华大学出版社出版本人的第一本人力资源书籍《人力资源新手成长手记》。

书籍地址：https://www.hrloo.com/g/ds/list?view=1&id=794。