家族企业中的非工作阻力如何克服
作者 心剑傲雪
2015-04-23 09:08
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大家好。我新到一家公司上班,下辖还有两家子公司,人力资源部只有我一个人,工作量很大,不过我正想做一些有挑战性的工作,所以觉得影响不大。
但是入职几周后,我慢慢发现,老板的妹妹、弟媳、弟媳的同学、同学的老婆……几乎所有的管理层和行政内勤,都跟老板有亲戚或朋友关系,所以公司内存在很多不合理不合法的东西,比如过来一个副总,觉得新招的前台态度不好,就要我把她辞退,我觉得前台工作能力是够的,顶住不肯,结果好几个副总都来找我聊这个事,最后还是顶不住压力把人劝退了……
现在公司分成两类,家族内和家族外,家族内就围在一起吃饭,家族外的就围在一起吐槽。
老板知道这其中的风险,支持我开展工作,让我一方面把应有的制度建立起来,让家族内做事不要乱来,另一方面要求我与员工沟通,了解他们的真实想法。
工作再辛苦,我都会努力克服,但是这种家族企业中的非工作阻力,我该怎么处理呢?
大家好。我新到一家公司上班,下辖还有两家子公司,人力资源部只有我一个人,工作量很大,不过我正想做一些有挑战性的工作,所以觉得影响不大。
但是入职几周后,我慢慢发现,老板的妹妹、弟媳、弟媳的同学、同学的老婆……几乎所有的管理层和行政内勤,都跟老板有亲戚或朋友关系,所以公司内存在很多不合理不合法的东西,比如过来一个副总,觉得新招的前台态度不好,就要我把她辞退,我觉得前台工作能力是够的,顶住不肯,结果好几个副总都来找我聊这个事,最后还是顶不住压力把人劝退了……
现在公司分成两类,家族内和家族外,家族内就围在一起吃饭,家族外的就围在一起吐槽。
老板知道这其中的风险,支持我开展工作,让我一方面把应有的制度建立起来,让家族内做事不要乱来,另一方面要求我与员工沟通,了解他们的真实想法。
工作再辛苦,我都会努力克服,但是这种家族企业中的非工作阻力,我该怎么处理呢?
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我,没有经历过类似的情况。
像案例中这种现象在许多民营企业、家族企业是司空见惯,不足为奇的,就像这么一个大的公司,人力资源部就一个人,这样不成比例的设置已经很能说明问题了。在许多不规范的民企和家族企业中,像机构设置不合理,岗位职责不明确,管理制度不健全,人员配置不到位,一人兼数职,做事随意,朝令夕改的现象比比皆是,由于你是刚进入的新人,所以想要深入地做下去,就必须从最基本的工作做起,完善公司管理制度,规范公司管理流程,使公司逐渐走入正常轨道,这样既便于自己开展工作,又能实现个人自身价值。
一、取得老板的支持:你在公司内部无论做什么,都必须首先取得老板的鼎力支持,没有老板作为你坚强的后盾和靠山,你想做好什么,想在公司推动什么或者采取变革措施等都会举步维艰,寸步难行。所以你对老板的指示精神要坚决贯彻执行,对他的意图要认真领会,听从老板安排,认真做好本职工作,遇到问题及时向老板汇报,听取他的指示或者指导,从而获得老板的大力支持和肯定。
二、取得副总的帮助:你作为公司人力资源部的光杆司令,说明公司人力资源部的事情都由你全权负责,你在工作中,免不了会与公司的所有副总经常打交道,所以在日常的工作中,你要得到他们的帮助和协助,这样你开展工作起来才不会遇到太多的阻力,也会做的较为顺利。至于怎么和这些副总们沟通,建立好的关系,这要靠你一点一滴的积累,要多花心思去研究各位副总的性格特点、做事的风格以及为人处世的原则,从而总结出对付不同的副总采用不同的方法和手段,但是最关键的是要在工作上取得他们的帮助,这样你做工作才不会有障碍,也会减轻工作的阻力。
三、取得中层的配合:你来到这个公司,是一个新人,所以要尽快熟悉公司的组织架构,各部门人员的配置情况,部门负责人的详细信息,部门的职责权限等,并要尽可能快地和各部门的负责人熟悉起来,建立起良好的合作关系,以便自己开展工作时,他们积极配合你,或者帮你出谋划策,使你布置的工作可以很好地推进和落实。建议你经常走访各部门的负责人,聊聊工作的情况,了解一下部门需要公司给予哪些帮助或者解决哪些现实问题,在这个访谈沟通的过程中,不但和各部门负责人建立了良好的人际关系,也了解到一些你所想要的信息,帮助你更好地开展工作。
四、及时收集员工信息:你要经常地主动地调查了解员工的需求,了解他们对公司的看法、建议、意见,凡是对公司发展有益的,你要认真整理,按照权限逐级向相关的负责人反映,同时也要向老板及时汇报和报告,并对相应的问题要跟踪落实。通过采取这样的渠道和方式,可以将基层的呼声、想法、诉求及时传递给老板和相关的负责人,便于上级及时掌握下面的动态和信息,做出正确的决策,制定合理的制度,促进公司良性健康发展。你可以采用的方式有访谈、座谈、问卷调查、意见箱或者建立信息收集反馈渠道等。
五、抓好人事工作:人事工作是你的本职工作,也是你的重要工作,你首先必须将其抓好,做好。从人力资源的几大模块找出突破口,先将你最擅长的模块做出业绩,然后再扩展和延伸,直到将所有的模块都做好,然后再附带做好其他的工作,只有这样,你才能在公司站得稳站得久。
六、完善管理制度:你要尽快梳理一下公司的管理制度,哪些有,哪些无,哪些需要完善,哪些需要修订,哪些需要制定,这都需要掌握清楚,做到心里有数,然后按照老板的要求,并结合公司的实际情况,及时予以完善和修订,只有制度完善了,管理流程规范了,各项制度健全了,在公司内部做事情才会有纲有据,避免随意任性,使公司的管理趋于正规,规范地运行起来。比如人事管理制度、薪酬制度、培训制度、考勤制度、招聘制度、人员管理制度及各种管理流程等等。
总之,你在现公司先要熟悉情况,处理好各种关系,按照老板的要求,认真做好本职工作,完善管理流程,健全管理制度,相信通过努力一定会取得成功的。
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2024-09-25 11:58
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