坚持原则，杜绝灵活

作者曹锋更新于：2015-04-25 08:14 11176

内容来自 2015-04-30 打卡话题

　　我们是一家私营企业，本人新入职HR岗位，主要负责社保这一块。
　　单位实行按级别确定基本工资和社保缴纳基数，但有一位员工，因其是领导亲信，私下对我说要按更高的级别实行，且说这得到了大BOSS的同意，不用声张。我无法核实情况的真实性，就向直接上级反映，得到的答复是按制度办事，这位亲信员工因此怒斥我，要求我就按照他的要求给他输，并说责任由其承担。
　　我到底该怎么做？今后遇到此类事情，怎么处理呢？

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最近在群里关于此类的话题讨论也比较多了，有人说在坚持原则的前提下灵活。乍一听，很有道理，但仔细分析，却发现很难真正做到。试问，既然坚持了原则，灵活来自哪里？

举个很简单的例子，九点上班，九点零一分是迟到吧？那你怎么在坚持原则的情况下去灵活？如果你灵活地不给他算迟到，那其实就是违背了原则。原则与灵活，只能二选一。

作为新人，很难分辨清楚职场上那些人该原则，那些人要灵活。最保险的做法就是坚持原则，但要学会不把话说死，给彼此都留个退路。

就拿社保这个事说吧，“领导亲信，私下对我说要按更高的级别实行，且说这得到了大BOSS的同意，不用声张。我无法核实情况的真实性，就向直接上级反映，得到的答复是按制度办事，这位亲信员工因此怒斥我，要求我就按照他的要求给他输，并说责任由其承担”。

可以说，你第一次的做法挺好的，没什么瑕疵。遇到原则之外的事直接向上级反映。如果这个员工能分清形势，就不会有后面怒斥你，还要求继续输了。

对于输社保这个事，有了原则，有没有程序？你的原则只有你知道还是所有人都知道？社保这块是否公开透明？这些都关系到员工的行为。

如果公司有明确规定和流程以及相关表格，事情应该会简单的多。如一个员工要改变缴纳基数必须由本人申请，部门负责人审批，人资负责人审批，相关领导审批。如果有这样的制度流程，相信这个员工的个例不会出现，因为没有给他生长的土壤啊。

另外，明确权限很重要。员工会这样找你，是因为他对你以及你们领导的权限不清楚。他拿出领导压你，是因为你对领导的分管事项不清楚。正是这样的信息不对称，给了他提无理要求的机会，也正是信息不对称，让你苦难，担心下一次该怎么办。

最后，方式很重要。请示、汇报必不可少。因为有些事是程序没走到位，如员工借款，只是因为没签字，你可以申请；如果是报销不符合制度，那你只能坚持原则。这时候不必申请，因为这样做就意味着你把包袱又抛给了领导，谁会喜欢这样的下属？

作为办事人员，我们没有权利去灵活，唯一能做的只能是坚持原则。我相信，这样的事发生几次以后就不会出现了，因为大家都知道在你在是拿不到任何好处的。灵活是领导的事。当时人不满，骂名、压力、黑锅我们来背；当时人感激，人情由领导来接着。当然，会做事的领导几句话就可以把员工的不满给化解掉，其实你不会损失什么，只会得到领导的信任。

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